Hibaelhárítás

Nem találom a widgetet az Elementor szerkesztőben

Ha egy The Plus Addons widget nem jelenik meg a szerkesztő keresőjében, ki van kapcsolva.

1. Nyisd meg a The Plus Addons → Widgets oldalt.
2. Keresd meg a widget nevét, és kapcsold be a hozzá tartozó kapcsolót.
3. Az Elementor szerkesztő keresőjében most már megtalálod a widgetet.

Kikapcsolt widget nem szerepel a bővítmény widgetlistáján, és az Elementor keresőjében sem jelenik meg.

Ha az Elementor saját (ingyenes vagy Pro) widgetjét nem találod, az Elementor Element Managerében nézd meg, nincs-e kikapcsolva. Itt az Elementor beépített widgetjeit is kezelheted.

A widgetek ki- és bekapcsolásáról a Widgetek és kiterjesztések fejezetben olvashatsz.

A másolt demóban „Unauthorized Access” hiba vagy hiányzó tartalom van

Az Carousel Anything, Tabs/Tours, Accordion, Switcher, Nav Menu és Horizontal Scroll widgetek tartalma Elementor-sablonokból jön, nem magából a widgetből. A demó másolásakor csak a widget másolódik, a hozzá tartozó sablon nem. Ilyenkor a widget hibát ír, vagy üresen töltődik be.

1. A bemutatóoldalon keresd meg a widget mellett a hozzá tartozó sablont. A zöld Copy gomb a belső sablont másolja, a piros a widgetet.
2. Másold ki a sablont ugyanúgy, mint a widgetet.
3. A WordPressben nyisd meg a Sablonok → Mentett sablonok → Új hozzáadása oldalt.
4. Válaszd ki a sablon típusát (például szekció vagy konténer), és illeszd be a másolt tartalmat.
5. Kattints a Közzététel gombra. Ha a demóban több dia vagy fül van, mindegyikhez külön sablon kell.
6. Nyisd meg az oldalt Elementorral, jelöld ki a widgetet, és a Select Template beállításnál válaszd ki az új sablont.
7. Mentsd az oldalt.

Ismételd meg ezt minden érintett widgetnél.

Az ikonok nem jelennek meg

Egyes widgetek Font Awesome 4 és Font Awesome 5 ikonokat is kínálnak. Ha az ikonok hiányoznak, valószínűleg Font Awesome 4 ikonok.

1. megoldás: kapcsold be a Font Awesome 4 támogatást.

1. Nyisd meg az Elementor → Beállítások → Haladó oldalt.
2. A Font Awesome 4 támogatás betöltése beállításnál válaszd a bekapcsolt értéket.
3. Mentsd a változtatást.

Ezt akkor ajánljuk, ha a webhelyed már használ Font Awesome 4 ikonokat.

2. megoldás: új webhelyen a widget ikonválasztójában válaszd a Font Awesome 5 készletet. A widgetekben kiválaszthatod az ikonkönyvtárat, így nem lesz kompatibilitási gond a Font Awesome 4-gyel.

Ha az ikonok az Iconsmind készletből valók, a beállításuk a Hibaelhárítás lépésről lépésre fejezetben van.

Az Elementor szerkesztő nem tölt be

Ha a szerkesztő panelje végtelenül tölt, először frissítsd az oldalt. Ha nem segít, haladj végig az alábbi lépéseken. Ilyenkor a widgetpanel nem fejeződik be, a widgetek nem használhatók, és a böngészőkonzolban hibaüzenet is megjelenhet, például @elementor/editor-site-navigation: settings object not found. Okai: kevés PHP-memória, az Elementor minimumát el nem érő szerverbeállítás vagy bővítményütközés.

Elementor-rendszerkövetelmény: WordPress 6.0, PHP 7.4, MySQL 5.6 és 768 MB memóriakorlát. A webhelyed adatait az Elementor → Rendszerinformációk oldalon ellenőrizheted. Az Elementor a követelmények nélkül is telepíthető, de lehet, hogy nem működik megfelelően.

1. Emeld meg a PHP-memóriakorlátot. Ez a leggyakoribb megoldás. Ha a tárhelyed cPanelt használ, belépés után a Software részen válaszd a Select PHP Version, majd az Options lehetőséget, és a memory_limit listában állítsd be az értéket (a módosítás magától mentődik). Fájlkezelőben vagy FTP-n a wp-config.php fájlt szerkeszd: a a /* That's all, stop editing! */ sor elé írd be (a szám lehet kisebb is, ha a szerver korlátja alacsonyabb):

   define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M');
   define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');

   Az Eszközök → Webhely állapota → Info → Server részen ellenőrizheted, érvénybe lépett-e. Ha nem, a tárhelyszolgáltatód korlátozza.

2. Keress bővítményütközést. A Bővítmények → Telepített bővítmények oldalon jelöld ki az Elementoron (és az Elementor Prón) kívül az összes bővítményt, válaszd a Kikapcsolás tömeges műveletet, majd egyenként kapcsold vissza őket. Ha az oldal ettől elromolhat, előbb dolgozz tesztoldalon. Ha megtaláltad az ütköző bővítményt, kérj segítséget annak készítőjétől, vagy keress másikat. Éles oldalon a Health Check & Troubleshooting bővítmény biztonságosabb.

3. Frissítsd az Elementort, az Elementor Prót (ha használod) és az összes többi bővítményt a Bővítmények → Telepített bővítmények vagy a Vezérlőpult → Frissítések oldalon.

4. Kapcsold ki a nem használt widgeteket. Sok egyszerre betöltődő widget lefagyaszthatja a panelt, a kikapcsolás pedig csökkenti a szerver terhelését. A The Plus Addons → Widgets oldalon kattints a Scan unused gombra: kilistázza a nem használtakat, és a Disable unused widgets gombbal egyszerre kikapcsolhatod őket. Elementor Pro mellett az Elements Manager is segít az Elementor saját widgetjeinél. A kikapcsolt widget fájljai a nyilvános oldalon sem töltődnek be.

5. Próbálj alapértelmezett WordPress-sablont (például Twenty Twenty-Three vagy Twenty Twenty-Two) a Megjelenés → Sablonok oldalon: vidd az egeret a sablon fölé, és kattints az Aktiválás gombra. A sablon cseréje a tartalmat nem érinti, csak a kinézetet. Ha így megjavul, a hibát a sablon okozza: kérj segítséget a készítőjétől, vagy válts Elementorral kompatibilis sablonra.

6. Váltsd át a szerkesztő betöltési módját: Elementor → Beállítások → Haladó → A szerkesztő betöltési módszerének váltása (a gyártói „Enable” érték a bekapcsolt állapot), majd mentsd.

7. Ellenőrizd a PHP-verziót az Elementor → Rendszerinformációk oldalon (PHP verzió). Ha 7.4-nél régebbi, váltsd a tárhely vezérlőpultján. cPanelben a Select PHP Version oldalon a Switch to PHP Options gombbal teheted (a 8.0 vagy újabb ajánlott). Utána a Rendszerinformációk oldalon ellenőrizd a változást.

8. Ürítsd a gyorsítótárat: a gyorsítótár-bővítmény saját oldalán, és az objektum-gyorsítótárat is (például Redis Object Cache bővítménnyel).

9. Kapcsold ki a Cloudflare Rocket Loadert. A Cloudflare fiókodban válaszd ki a domaint, nyisd meg a Speed → Optimization oldalt, és a Rocket Loader beállítást kapcsold ki. A Rocket Loader az összes JavaScript betöltését késlelteti, ami zavarhatja az Elementort.

10. Telepítsd újra az Elementort. A Bővítmények → Telepített bővítmények oldalon kapcsold ki, majd töröld az Elementort (és az Elementor Prót, ha használod), ürítsd a gyorsítótárat, végül telepítsd újra és aktiváld.

11. Próbáld böngészőbővítmények nélkül, például inkognitó ablakban. Ha ott betölt, kapcsold ki a bővítményeket, és egyenként kapcsold vissza őket, hogy megtaláld a zavarót (Chrome-ban a chrome://extensions/ oldalon).

12. Győződj meg róla, hogy a két webhelycím egyezik: a Beállítások → Általános oldalon a WordPress cím (URL) és a Webhely címe (URL) ugyanaz legyen, https-sel. Ha a kezdőlap címe eltér a WordPress telepítési könyvtárától, az betöltési gondot okozhat.

13. Javítsd a vegyes (HTTP és HTTPS) tartalmat. Ha egy oldal egyes elemei HTTPS-en, mások HTTP-n töltődnek, a böngésző blokkolhatja a nem biztonságos erőforrásokat, és a szkriptek nem töltődnek be. Két megoldás van: az Elementor → Eszközök → URL cseréje fülön a régi URL mezőbe írd a régit, az újba az újat, és kattints a cserére (előtte mentsd az adatbázist), vagy használd a Really Simple SSL bővítményt.

14. Ürítsd a böngésző gyorsítótárát és a sütiket, majd végezz kemény frissítést (ez a gyorsítótárból helyett a szerverről tölti újra az összes erőforrást): Ctrl + Shift + R (Windows) vagy Cmd + Shift + R (Mac).

15. Kapcsold ki a biztonsági bővítményt vagy a tűzfalat tesztelésre. Ha így betölt a szerkesztő, állítsd be a szabályait úgy, hogy az Elementor szkriptjeit átengedje.

16. Kapcsold ki a gyorsítótár- és teljesítménybővítményeket, majd egyenként kapcsold vissza a beállításaikat, hogy kiderüljön, melyik okozza az ütközést.

17. Nézd meg a Query Monitor bővítmény naplóit. Telepítsd, nyisd meg az Elementor szerkesztőt, és a naplóból kiderül, melyik bővítmény vagy szkript okozza a hibát. A hibákat jelentsd a bővítmény fejlesztőjének. A @elementor/editor-site-navigation: settings object not found konzolhiba az Elementor egy moduljának hibás indulását jelzi, általában bővítményütközés okozza.

18. Ellenőrizd az Eszközök → Webhely állapota → Állapot oldal hibáit, és javítsd őket.

19. Generáld újra a CSS-t és az adatokat: Elementor → Eszközök → Általános → Fájlok és adatok törlése. Egyeseknél ez megoldotta a betöltési gondot.

20. Váltsd a tárhelyet (utolsó lehetőség). Ha semmi sem segített, a szerver erőforrásai lehetnek kevesek. Új tárhelycsomag választásakor az Elementor követelményeit vedd alapul, és olyat válassz, amely eléri vagy meghaladja őket.

A lépések sorrendjét és a további gyakori problémákat a Hibaelhárítás lépésről lépésre fejezetben találod.

Ha a The Plus Addons kikapcsolása megoldja a gondot, az összes fenti lépés után fordulj a bővítmény ügyfélszolgálatához.

A licenc nem aktiválható, vagy a frissítés hibás

A megoldások a Telepítés és licenc fejezetben vannak.