# Hibaelhárítás

> Gyakori hibák és megoldásuk: lefagyó Elementor szerkesztő, hiányzó widgetek és ikonok, hiányzó tartalom másolt demóknál.

## Nem találom a widgetet az Elementor szerkesztőben

Ha egy The Plus Addons widget nem jelenik meg a szerkesztő keresőjében, ki van kapcsolva.

1. Nyisd meg a **The Plus Addons → Widgets** oldalt.
2. Keresd meg a widget nevét, és kapcsold be a hozzá tartozó kapcsolót.
3. Az Elementor szerkesztő keresőjében most már megtalálod a widgetet.

Kikapcsolt widget nem szerepel a bővítmény widgetlistáján, és az Elementor keresőjében sem jelenik meg.

Ha az Elementor saját (ingyenes vagy Pro) widgetjét nem találod, az Elementor Element Managerében nézd meg, nincs-e kikapcsolva. Itt az Elementor beépített widgetjeit is kezelheted.

A widgetek ki- és bekapcsolásáról a [Widgetek és kiterjesztések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/theplus_elementor_addon/widgetek-es-kiterjesztesek/) fejezetben olvashatsz.

## A másolt demóban „Unauthorized Access” hiba vagy hiányzó tartalom van

Az **Carousel Anything**, **Tabs/Tours**, **Accordion**, **Switcher**, **Nav Menu** és **Horizontal Scroll** widgetek tartalma Elementor-sablonokból jön, nem magából a widgetből. A demó másolásakor csak a widget másolódik, a hozzá tartozó sablon nem. Ilyenkor a widget hibát ír, vagy üresen töltődik be.

1. A bemutatóoldalon keresd meg a widget mellett a hozzá tartozó sablont. A zöld **Copy** gomb a belső sablont másolja, a piros a widgetet.
2. Másold ki a sablont ugyanúgy, mint a widgetet.
3. A WordPressben nyisd meg a **Sablonok → Mentett sablonok → Új hozzáadása** oldalt.
4. Válaszd ki a sablon típusát (például szekció vagy konténer), és illeszd be a másolt tartalmat.
5. Kattints a **Közzététel** gombra. Ha a demóban több dia vagy fül van, mindegyikhez külön sablon kell.
6. Nyisd meg az oldalt Elementorral, jelöld ki a widgetet, és a **Select Template** beállításnál válaszd ki az új sablont.
7. Mentsd az oldalt.

Ismételd meg ezt minden érintett widgetnél.

## Az ikonok nem jelennek meg

Egyes widgetek Font Awesome 4 és Font Awesome 5 ikonokat is kínálnak. Ha az ikonok hiányoznak, valószínűleg Font Awesome 4 ikonok.

**1. megoldás:** kapcsold be a Font Awesome 4 támogatást.

1. Nyisd meg az **Elementor → Beállítások → Haladó** oldalt.
2. A **Font Awesome 4 támogatás betöltése** beállításnál válaszd a bekapcsolt értéket.
3. Mentsd a változtatást.

Ezt akkor ajánljuk, ha a webhelyed már használ Font Awesome 4 ikonokat.

**2. megoldás:** új webhelyen a widget ikonválasztójában válaszd a Font Awesome 5 készletet. A widgetekben kiválaszthatod az ikonkönyvtárat, így nem lesz kompatibilitási gond a Font Awesome 4-gyel.

Ha az ikonok az Iconsmind készletből valók, a beállításuk a [Hibaelhárítás lépésről lépésre](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/theplus_elementor_addon/hibaelharitas-tamogatasi-kezikonyv/) fejezetben van.

## Az Elementor szerkesztő nem tölt be

Ha a szerkesztő panelje végtelenül tölt, először frissítsd az oldalt. Ha nem segít, haladj végig az alábbi lépéseken. Ilyenkor a widgetpanel nem fejeződik be, a widgetek nem használhatók, és a böngészőkonzolban hibaüzenet is megjelenhet, például `@elementor/editor-site-navigation: settings object not found`. Okai: kevés PHP-memória, az Elementor minimumát el nem érő szerverbeállítás vagy bővítményütközés.

Elementor-rendszerkövetelmény: WordPress 6.0, PHP 7.4, MySQL 5.6 és 768 MB memóriakorlát. A webhelyed adatait az **Elementor → Rendszerinformációk** oldalon ellenőrizheted. Az Elementor a követelmények nélkül is telepíthető, de lehet, hogy nem működik megfelelően.

1. **Emeld meg a PHP-memóriakorlátot.** Ez a leggyakoribb megoldás. Ha a tárhelyed cPanelt használ, belépés után a **Software** részen válaszd a **Select PHP Version**, majd az **Options** lehetőséget, és a `memory_limit` listában állítsd be az értéket (a módosítás magától mentődik). Fájlkezelőben vagy FTP-n a `wp-config.php` fájlt szerkeszd: a a `/* That's all, stop editing! */` sor elé írd be (a szám lehet kisebb is, ha a szerver korlátja alacsonyabb):

   ```php
   define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M');
   define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');
   ```

   Az **Eszközök → Webhely állapota → Info → Server** részen ellenőrizheted, érvénybe lépett-e. Ha nem, a tárhelyszolgáltatód korlátozza.
2. **Keress bővítményütközést.** A **Bővítmények → Telepített bővítmények** oldalon jelöld ki az Elementoron (és az Elementor Prón) kívül az összes bővítményt, válaszd a **Kikapcsolás** tömeges műveletet, majd egyenként kapcsold vissza őket. Ha az oldal ettől elromolhat, előbb dolgozz tesztoldalon. Ha megtaláltad az ütköző bővítményt, kérj segítséget annak készítőjétől, vagy keress másikat. Éles oldalon a Health Check & Troubleshooting bővítmény biztonságosabb.
3. **Frissítsd** az Elementort, az Elementor Prót (ha használod) és az összes többi bővítményt a **Bővítmények → Telepített bővítmények** vagy a **Vezérlőpult → Frissítések** oldalon.
4. **Kapcsold ki a nem használt widgeteket.** Sok egyszerre betöltődő widget lefagyaszthatja a panelt, a kikapcsolás pedig csökkenti a szerver terhelését. A **The Plus Addons → Widgets** oldalon kattints a **Scan unused** gombra: kilistázza a nem használtakat, és a **Disable unused widgets** gombbal egyszerre kikapcsolhatod őket. Elementor Pro mellett az Elements Manager is segít az Elementor saját widgetjeinél. A kikapcsolt widget fájljai a nyilvános oldalon sem töltődnek be.
5. **Próbálj alapértelmezett WordPress-sablont** (például Twenty Twenty-Three vagy Twenty Twenty-Two) a **Megjelenés → Sablonok** oldalon: vidd az egeret a sablon fölé, és kattints az **Aktiválás** gombra. A sablon cseréje a tartalmat nem érinti, csak a kinézetet. Ha így megjavul, a hibát a sablon okozza: kérj segítséget a készítőjétől, vagy válts Elementorral kompatibilis sablonra.
6. **Váltsd át a szerkesztő betöltési módját:** **Elementor → Beállítások → Haladó → A szerkesztő betöltési módszerének váltása** (a gyártói „Enable” érték a bekapcsolt állapot), majd mentsd.
7. **Ellenőrizd a PHP-verziót** az **Elementor → Rendszerinformációk** oldalon (PHP verzió). Ha 7.4-nél régebbi, váltsd a tárhely vezérlőpultján. cPanelben a **Select PHP Version** oldalon a **Switch to PHP Options** gombbal teheted (a 8.0 vagy újabb ajánlott). Utána a **Rendszerinformációk** oldalon ellenőrizd a változást.
8. **Ürítsd a gyorsítótárat**: a gyorsítótár-bővítmény saját oldalán, és az objektum-gyorsítótárat is (például Redis Object Cache bővítménnyel).
9. **Kapcsold ki a Cloudflare Rocket Loadert.** A Cloudflare fiókodban válaszd ki a domaint, nyisd meg a **Speed → Optimization** oldalt, és a **Rocket Loader** beállítást kapcsold ki. A Rocket Loader az összes JavaScript betöltését késlelteti, ami zavarhatja az Elementort.
10. **Telepítsd újra az Elementort.** A **Bővítmények → Telepített bővítmények** oldalon kapcsold ki, majd töröld az Elementort (és az Elementor Prót, ha használod), ürítsd a gyorsítótárat, végül telepítsd újra és aktiváld.
11. **Próbáld böngészőbővítmények nélkül**, például inkognitó ablakban. Ha ott betölt, kapcsold ki a bővítményeket, és egyenként kapcsold vissza őket, hogy megtaláld a zavarót (Chrome-ban a `chrome://extensions/` oldalon).
12. **Győződj meg róla, hogy a két webhelycím egyezik**: a **Beállítások → Általános** oldalon a **WordPress cím (URL)** és a **Webhely címe (URL)** ugyanaz legyen, `https`-sel. Ha a kezdőlap címe eltér a WordPress telepítési könyvtárától, az betöltési gondot okozhat.
13. **Javítsd a vegyes (HTTP és HTTPS) tartalmat.** Ha egy oldal egyes elemei HTTPS-en, mások HTTP-n töltődnek, a böngésző blokkolhatja a nem biztonságos erőforrásokat, és a szkriptek nem töltődnek be. Két megoldás van: az **Elementor → Eszközök → URL cseréje** fülön a régi URL mezőbe írd a régit, az újba az újat, és kattints a cserére (előtte mentsd az adatbázist), vagy használd a Really Simple SSL bővítményt.
14. **Ürítsd a böngésző gyorsítótárát és a sütiket**, majd végezz kemény frissítést (ez a gyorsítótárból helyett a szerverről tölti újra az összes erőforrást): Ctrl + Shift + R (Windows) vagy Cmd + Shift + R (Mac).
15. **Kapcsold ki a biztonsági bővítményt vagy a tűzfalat** tesztelésre. Ha így betölt a szerkesztő, állítsd be a szabályait úgy, hogy az Elementor szkriptjeit átengedje.
16. **Kapcsold ki a gyorsítótár- és teljesítménybővítményeket**, majd egyenként kapcsold vissza a beállításaikat, hogy kiderüljön, melyik okozza az ütközést.
17. **Nézd meg a Query Monitor bővítmény naplóit.** Telepítsd, nyisd meg az Elementor szerkesztőt, és a naplóból kiderül, melyik bővítmény vagy szkript okozza a hibát. A hibákat jelentsd a bővítmény fejlesztőjének. A `@elementor/editor-site-navigation: settings object not found` konzolhiba az Elementor egy moduljának hibás indulását jelzi, általában bővítményütközés okozza.
18. **Ellenőrizd az Eszközök → Webhely állapota → Állapot oldal** hibáit, és javítsd őket.
19. **Generáld újra a CSS-t és az adatokat:** **Elementor → Eszközök → Általános → Fájlok és adatok törlése**. Egyeseknél ez megoldotta a betöltési gondot.
20. **Váltsd a tárhelyet (utolsó lehetőség).** Ha semmi sem segített, a szerver erőforrásai lehetnek kevesek. Új tárhelycsomag választásakor az Elementor követelményeit vedd alapul, és olyat válassz, amely eléri vagy meghaladja őket.

A lépések sorrendjét és a további gyakori problémákat a [Hibaelhárítás lépésről lépésre](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/theplus_elementor_addon/hibaelharitas-tamogatasi-kezikonyv/) fejezetben találod.

Ha a The Plus Addons kikapcsolása megoldja a gondot, az összes fenti lépés után fordulj a bővítmény ügyfélszolgálatához.

## A licenc nem aktiválható, vagy a frissítés hibás

A megoldások a [Telepítés és licenc](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/theplus_elementor_addon/telepites-es-licenc/) fejezetben vannak.