Hol találsz segítséget a WordPresshez?

WordPress-segítséget nem nehéz találni. Sok webhely foglalkozik a WordPress használóival, és ott van a támogatási fórum is. A bőség miatt viszont nem mindig egyértelmű, hol kezdd.

A legjobb kiindulópont a kedvenc keresőd. Általában ez a leggyorsabb módja a válasz megtalálásának, és tehermentesíti a fórum önkénteseit is. A gyakori kérdésekre a WordPress GYIK ad átfogó válaszokat. A támogatási fórum használatáról szóló útmutatót is érdemes elolvasnod, hogy jobb választ kapj a kérdéseidre.

Keresés az interneten

A legnagyobb kihívás a megfelelő kulcsszavak megtalálása. Rosszul választott szavakkal sok időt töltesz olyan találatok böngészésével, amelyek nem a te problémádról szólnak. A következő rész megmutatja, hogyan válassz keresőszavakat, és hogyan használd őket.

Keresés kulcsszavakkal

Gyakran a hibaüzenetből kiszedhetők a kulcsszavak. Nézd például ezt:

Warning: main(/home/atlantis/public_html/wp-includes/
functions.php): failed to open stream: No such
file or directory in /home/stargateatlantis/
public_html/wp-settings.php on line 67

Fatal error: main(): Failed opening required
'/home/atlantis/public_html/wp-includes/
functions.php' (include_path='.:/usr/lib/php:
/usr/local/lib/php') in /home/stargateatlantis/
public_html/wp-settings.php on line 67

A megoldáshoz szükséges kulcsszavak benne vannak. A hibaüzenet megnevezi a gondot okozó fájlokat: functions.php és wp-settings.php. Ezek a fájlnevek a keresés részei lesznek.

Megpróbálhatod megnyitni a fájlokat is, de ez korlátozottan hasznos: a WordPress a .php fájlokat sajátos módon dolgozza fel, ezért a megadott sorszám nem biztos, hogy a hiba valódi helyére mutat.

A konkrét hibák a failed to open stream és a failed opening required, mindkettő a wp-settings.php fájlban lép fel. Ez arra utal, hogy a gond valószínűleg a wp-settings.php körül van, nem a functions.php fájlban. További támpont, hogy mindkét hibában szerepel a „failed” és az „open” szó.

Ezekkel az információkkal keress a kedvenc keresődben ezekre a szavakra:

wordpress failed open wp-settings.php

Ezzel el is indulhatsz a probléma szűkítésén.

Nem minden kulcsszó látszik ilyen könnyen. Ha CSS- vagy HTML-problémád van, a keresésbe beírhatod az érintett HTML-elemet vagy CSS-választót is. Ennek ellenére érdemes valódi szavakat is használnod, mert nehéz kitalálni, melyik elem okozza a bajt.

Egy-két percig érdemes elemezned a gondot, hogy megtaláld a jó szavakat. Ha például az oldalad elrendezése egyik böngészőben feltűnően más, mint a többiben, keress az adott böngésző elrendezési hibáira. Ha az elrendezési hiba minden böngészőben ugyanaz, azonosítsd, melyik rész érintett: az oldalsáv, a fejléc, a bejegyzés tartalma vagy a hozzászólások. Ha a fejlécben lévő kép nem jelenik meg, vagy rosszul látszik, kezdd a „wordpress header image” kereséssel, majd szűkíts, például „wordpress header image missing”.

Ötletelés a keresőszavakról

Ha nehezen találsz kulcsszót, segít az ötletelés. Írd le a problémát minél részletesebben, például:

„Gondom van az elrendezésem oldalsávjában a beágyazott listával. Nem igazodnak jól a tételek a címek alatt. Mindent a bal margónál tart, pedig én behúzást szeretnék.”

A leírásból kulcsszavak szedhetők ki. Ebben a példában:

• oldalsáv
• elrendezés
• beágyazott lista
• bal margó
• behúzás

Ezek mind használhatók keresőszóként.

Egy másik módszer, ha egyszerű szavakkal elmagyarázod a problémát valakinek, aki nem ismeri a WordPresst. Így gyakran a probléma lényegéhez jutsz, és könnyebb megtalálni a jó kulcsszavakat.

Keresés egy webhelyen belül

Ha megvannak a kulcsszavak, használd őket. A találatok böngészése közben lehet, hogy pontosabb szavakra cseréled az eredetieket. Ha például az „wordpress oldalsáv elrendezés beágyazott linkek” keresésre kiderül, hogy a gond a használt sablonban van, add hozzá a sablon nevét is.

A találatok minőségét úgy is javíthatod, ha nem az egész internetet, hanem egy konkrét webhelyet keresel. A legtöbb kereső lehetővé teszi, hogy egyetlen webcímen belül keress, így elkerülöd a lényegtelen találatokat.

Google, Yahoo és Bing

Mindhárom kereső támogatja a site: kifejezést. Add meg a kulcsszavaidat, majd a keresendő webhelyet site:<domain> formában:

kulcsszo1 kulcsszo2 site:wordpress.org

Ez a wordpress.org összes aldomainjén keres, például a támogatási fórumon is.

Ha egyetlen konkrét webhelyre szűkítenél, például a codex.wordpress.org oldalra, írd ezt:

kulcsszo1 kulcsszo2 site:codex.wordpress.org

Így csak a Codex tartalmában keres, a támogatási fórum találatai kimaradnak.

Más keresők

Más keresők másképp teszik lehetővé a szűkítést. Nézd meg, van-e a kedvenc keresődnek speciális keresési lehetősége, és onnan haladj tovább.

Idézőjel a kulcsszavak csoportosításához

A keresést szűkítheted, ha a kulcsszavakat csoportosítod. Ahelyett, hogy ezt keresnéd:

oldalsáv elrendezés beágyazott lista bal margó behúzás

a kifejezéseket idézőjelek közé teheted:

oldalsáv elrendezés "beágyazott lista" "bal margó" behúzás

Így a keresés azokra a találatokra szűkül, amelyekben szerepel az oldalsáv, az elrendezés és a behúzás szó, valamint a „beágyazott lista” és a „bal margó” kifejezés.

A legtöbb kereső támogatja a logikai kapcsolatokat is: AND, OR és NOT. Például:

"bal margó" OR "beágyazott lista"

azokat az oldalakat adja vissza, amelyekben a „bal margó” vagy a „beágyazott lista” szerepel, és azokat is, amelyekben mindkettő megvan.

Hivatalos segítségforrások

A pontos és tömör WordPress-információkhoz a legjobb, ha közvetlenül a WordPress hivatalos oldalairól dolgozol. A fő segítségforrások:

• a WordPress Codex, az online kézikönyv;
• a WordPress támogatási fórumok;
• a Libera IRC hálózat #wordpress csatornája;
• az élő IRC-segítség.

További segítségforrások

• A önállóan üzemeltetett WordPresshez a WordPress támogatási fórumán keress, a WordPress.com-os kérdésekhez pedig a WordPress.com fórumán. A kérdés feltevése előtt olvasd el a fórum használati útmutatóját, hogy világos, megválaszolható kérdést írj.
• A Learn WordPress a hivatalos oktatóanyag- és videóoldal. Sok anyaga az önállóan üzemeltetett WordPressre is érvényes.
• Ha többet szeretnél tudni a PHP-ról, a programozási nyelvről, amelyre a WordPress épül, olvass egy PHP-bevezetőt.
• Élő segítséget az IRC-n kérhetsz.
• Ha minden kötél szakad, nézd meg a WordPress hibakövetőjét (Trac), hogy a problémádat nem javították-e már. Ha úgy gondolod, hogy új hibajelentést érdemel, nyiss egyet.

Ez a fejezet nem támogatási oldal. Ha a saját, konkrét problémádra keresel megoldást, fordulj a támogatási fórumhoz.