Helyreállítási mód

A helyreállítási mód (Recovery Mode) a WordPress beépített funkciója, amely bizonyos esetekben segít visszanyerni a hozzáférést a webhelyhez végzetes hiba után, FTP és közvetlen kódszerkesztés nélkül. A végzetes hibát gyakran egy bővítmény, egy sablon vagy saját kód okozza, és megakadályozza a normál bejelentkezést vagy a webhely működését. A fehér hibaképernyő helyett a WordPress egy biztonságos módba lép, amelyben be tudsz jelentkezni, és elháríthatod a problémát.

Mikor kapcsol be a helyreállítási mód?

A WordPress automatikusan bekapcsolja, ha egy szokásos oldalbetöltés közben végzetes PHP-hibát észlel (az időzített vagy háttérfeladatok hibái nem számítanak). Ezeket legtöbbször összeférhetetlen vagy hibás bővítmény vagy sablon okozza.

Ilyenkor a webhelyen a látogatók egy hibaoldalt látnak, amely tájékoztat arról, hogy az oldal technikai nehézségekkel küzd. Szöveg szerint: a webhelyen kritikus hiba történt.

Ezzel egy időben e-mail megy a webhely rendszergazdai e-mail-címére a problémáról, benne egy hivatkozással, amellyel a helyreállítási módban léphetsz be a webhelyre.

Megjegyzés

A WordPress meghatározott sorrendben tölti be az aktív bővítményeket. Ha a kimenő leveleket átállító bővítményed van, de a végzetes hiba még a betöltése előtt történik, a levelet közvetlenül a webszerver küldi. Ha a szerver levelezési beállításai nem megbízhatóak, vagy az IP-címe spamgyanús, a levél nem biztos, hogy megérkezik: a spam mappába kerülhet, vagy a kézbesítéskor blokkolódhat.

Belépés a helyreállítási módba

1. Nyisd meg a rendszergazdai e-mail-fiókodba érkezett levelet, amelyben a hiba részletei és a belépési hivatkozás vannak.
2. Kattints a hivatkozásra: a webhelyed helyreállítási módban nyílik meg.
3. Jelentkezz be. A belépésnél egy üzenet jelzi, hogy a helyreállítási mód elindult („Recovery Mode Initialized. Please log in to continue.”).

Mi történik a helyreállítási módban?

• A hibás bővítményeket vagy sablonokat a WordPress csak a te adminmunkameneted idejére szünetelteti, így biztonságosan be tudsz lépni.
• A vezérlőpulton hibaértesítések mutatják, melyik összetevővel van a probléma.
• A hibát kikapcsolással vagy javítással háríthatod el úgy, hogy a webhely látogatóit ez nem érinti, és FTP sem kell hozzá.

Mit tegyél a helyreállítási módban?

1. Lépj be a rendszergazdai e-mailben kapott különleges hivatkozással.
2. Keresd meg az értesítésekben, melyik bővítmény vagy sablon hibás. Menj a Bővítmények oldalra vagy a Megjelenés → Sablonok oldalra, és kapcsold ki a problémás elemet. Ez általában csak átmeneti megoldás a mögöttes problémára, de azonnal helyreállítja a webhely betöltését.
3. Ha kódot szerkesztettél (például a functions.php fájlt), javítsd ki, mielőtt folytatod a munkát.
4. Ha elhárítottad a hibát, kattints a helyreállítási módból való kilépésre (az Exit Recovery Mode hivatkozás, rendszerint az admineszköztáron), és ellenőrizd, hogy a webhely rendesen működik-e.

Mit tegyél, ha nem érkezik meg a helyreállítási e-mail?

• Használhatod a WordPress hibakeresésére szolgáló egyéb módszereket, például a hibakeresési naplót (debug).
• Ha fizetős tárhelyszolgáltatót használsz, az ügyfélszolgálat segíthet, fordulj hozzájuk közvetlenül.
• Ha otthonosan mozogsz FTP-ben (vagy a tárhelyed online fájlkezelőt kínál), egy vagy több bővítményt ideiglenesen kikapcsolhatsz a mappájuk átnevezésével. A Hello Dolly bővítményt például úgy kapcsolhatod ki, hogy a /wp-content/plugins/hello-dolly mappát átnevezed /wp-content/plugins/hello-dolly-1/ névre. Ez a módszer akkor hasznos, ha a hibanapló szerint a végzetes hiba egy adott bővítményben történik, vagy valamelyik bővítményre gyanakszol.