# Hol találsz segítséget a WordPresshez? > Hogyan keress hatékonyan segítséget a neten: kulcsszavak választása, hibaüzenetekből keresés, site: keresés, idézőjel és logikai műveletek, hivatalos segítségforrások. WordPress-segítséget nem nehéz találni. Sok webhely foglalkozik a WordPress használóival, és ott van a támogatási fórum is. A bőség miatt viszont nem mindig egyértelmű, hol kezdd. A legjobb kiindulópont a kedvenc keresőd. Általában ez a leggyorsabb módja a válasz megtalálásának, és tehermentesíti a fórum önkénteseit is. A gyakori kérdésekre a WordPress GYIK ad átfogó válaszokat. A támogatási fórum használatáról szóló útmutatót is érdemes elolvasnod, hogy jobb választ kapj a kérdéseidre. ## Keresés az interneten A legnagyobb kihívás a megfelelő kulcsszavak megtalálása. Rosszul választott szavakkal sok időt töltesz olyan találatok böngészésével, amelyek nem a te problémádról szólnak. A következő rész megmutatja, hogyan válassz keresőszavakat, és hogyan használd őket. ### Keresés kulcsszavakkal Gyakran a hibaüzenetből kiszedhetők a kulcsszavak. Nézd például ezt: ```text Warning: main(/home/atlantis/public_html/wp-includes/ functions.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/stargateatlantis/ public_html/wp-settings.php on line 67 Fatal error: main(): Failed opening required '/home/atlantis/public_html/wp-includes/ functions.php' (include_path='.:/usr/lib/php: /usr/local/lib/php') in /home/stargateatlantis/ public_html/wp-settings.php on line 67 ``` A megoldáshoz szükséges kulcsszavak benne vannak. A hibaüzenet megnevezi a gondot okozó fájlokat: `functions.php` és `wp-settings.php`. Ezek a fájlnevek a keresés részei lesznek. Megpróbálhatod megnyitni a fájlokat is, de ez korlátozottan hasznos: a WordPress a `.php` fájlokat sajátos módon dolgozza fel, ezért a megadott sorszám nem biztos, hogy a hiba valódi helyére mutat. A konkrét hibák a `failed to open stream` és a `failed opening required`, mindkettő a `wp-settings.php` fájlban lép fel. Ez arra utal, hogy a gond valószínűleg a `wp-settings.php` körül van, nem a `functions.php` fájlban. További támpont, hogy mindkét hibában szerepel a „failed” és az „open” szó. Ezekkel az információkkal keress a kedvenc keresődben ezekre a szavakra: ```text wordpress failed open wp-settings.php ``` Ezzel el is indulhatsz a probléma szűkítésén. Nem minden kulcsszó látszik ilyen könnyen. Ha CSS- vagy HTML-problémád van, a keresésbe beírhatod az érintett HTML-elemet vagy CSS-választót is. Ennek ellenére érdemes valódi szavakat is használnod, mert nehéz kitalálni, melyik elem okozza a bajt. Egy-két percig érdemes elemezned a gondot, hogy megtaláld a jó szavakat. Ha például az oldalad elrendezése egyik böngészőben feltűnően más, mint a többiben, keress az adott böngésző elrendezési hibáira. Ha az elrendezési hiba minden böngészőben ugyanaz, azonosítsd, melyik rész érintett: az oldalsáv, a fejléc, a bejegyzés tartalma vagy a hozzászólások. Ha a fejlécben lévő kép nem jelenik meg, vagy rosszul látszik, kezdd a „wordpress header image” kereséssel, majd szűkíts, például „wordpress header image missing”. ### Ötletelés a keresőszavakról Ha nehezen találsz kulcsszót, segít az ötletelés. Írd le a problémát minél részletesebben, például: „Gondom van az elrendezésem oldalsávjában a beágyazott listával. Nem igazodnak jól a tételek a címek alatt. Mindent a bal margónál tart, pedig én behúzást szeretnék.” A leírásból kulcsszavak szedhetők ki. Ebben a példában: - oldalsáv - elrendezés - beágyazott lista - bal margó - behúzás Ezek mind használhatók keresőszóként. Egy másik módszer, ha egyszerű szavakkal elmagyarázod a problémát valakinek, aki nem ismeri a WordPresst. Így gyakran a probléma lényegéhez jutsz, és könnyebb megtalálni a jó kulcsszavakat. ### Keresés egy webhelyen belül Ha megvannak a kulcsszavak, használd őket. A találatok böngészése közben lehet, hogy pontosabb szavakra cseréled az eredetieket. Ha például az „wordpress oldalsáv elrendezés beágyazott linkek” keresésre kiderül, hogy a gond a használt sablonban van, add hozzá a sablon nevét is. A találatok minőségét úgy is javíthatod, ha nem az egész internetet, hanem egy konkrét webhelyet keresel. A legtöbb kereső lehetővé teszi, hogy egyetlen webcímen belül keress, így elkerülöd a lényegtelen találatokat. #### Google, Yahoo és Bing Mindhárom kereső támogatja a `site:` kifejezést. Add meg a kulcsszavaidat, majd a keresendő webhelyet `site:` formában: ```text kulcsszo1 kulcsszo2 site:wordpress.org ``` Ez a wordpress.org összes aldomainjén keres, például a támogatási fórumon is. Ha egyetlen konkrét webhelyre szűkítenél, például a codex.wordpress.org oldalra, írd ezt: ```text kulcsszo1 kulcsszo2 site:codex.wordpress.org ``` Így csak a Codex tartalmában keres, a támogatási fórum találatai kimaradnak. #### Más keresők Más keresők másképp teszik lehetővé a szűkítést. Nézd meg, van-e a kedvenc keresődnek speciális keresési lehetősége, és onnan haladj tovább. ### Idézőjel a kulcsszavak csoportosításához A keresést szűkítheted, ha a kulcsszavakat csoportosítod. Ahelyett, hogy ezt keresnéd: ```text oldalsáv elrendezés beágyazott lista bal margó behúzás ``` a kifejezéseket idézőjelek közé teheted: ```text oldalsáv elrendezés "beágyazott lista" "bal margó" behúzás ``` Így a keresés azokra a találatokra szűkül, amelyekben szerepel az oldalsáv, az elrendezés és a behúzás szó, valamint a „beágyazott lista” és a „bal margó” kifejezés. A legtöbb kereső támogatja a logikai kapcsolatokat is: AND, OR és NOT. Például: ```text "bal margó" OR "beágyazott lista" ``` azokat az oldalakat adja vissza, amelyekben a „bal margó” vagy a „beágyazott lista” szerepel, és azokat is, amelyekben mindkettő megvan. ## Hivatalos segítségforrások A pontos és tömör WordPress-információkhoz a legjobb, ha közvetlenül a WordPress hivatalos oldalairól dolgozol. A fő segítségforrások: - a WordPress Codex, az online kézikönyv; - a WordPress támogatási fórumok; - a Libera IRC hálózat #wordpress csatornája; - az élő IRC-segítség. ## További segítségforrások - A önállóan üzemeltetett WordPresshez a WordPress támogatási fórumán keress, a WordPress.com-os kérdésekhez pedig a WordPress.com fórumán. A kérdés feltevése előtt olvasd el a fórum használati útmutatóját, hogy világos, megválaszolható kérdést írj. - A Learn WordPress a hivatalos oktatóanyag- és videóoldal. Sok anyaga az önállóan üzemeltetett WordPressre is érvényes. - Ha többet szeretnél tudni a PHP-ról, a programozási nyelvről, amelyre a WordPress épül, olvass egy PHP-bevezetőt. - Élő segítséget az IRC-n kérhetsz. - Ha minden kötél szakad, nézd meg a WordPress hibakövetőjét (Trac), hogy a problémádat nem javították-e már. Ha úgy gondolod, hogy új hibajelentést érdemel, nyiss egyet. Ez a fejezet nem támogatási oldal. Ha a saját, konkrét problémádra keresel megoldást, fordulj a támogatási fórumhoz.