Űrlap hibaüzenetek: „Form invalid” és „Not Visible For Site Visitors”

Az Elementor Pro Űrlap widgetjének beküldésekor kétféle hibaüzenet fordulhat elő. Mindkettőnél érdemes megnézni a beküldések naplóját az Elementor → Beküldések oldalon, mert abból kiderül, hol akad el a kézbesítés.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=e-form-submissions

A képen a Beküldések lista látszik. Itt érhető el az összes beküldés, szűrhető oldal, űrlap és időszak szerint, és CSV-be exportálható.

„Form invalid” hiba

A látogató beküldéskor ezek valamelyikét látja:

• an error occurred
• there is something wrong the form is invalid

Lehetséges okok

• Üres mező.
• Két mezőnek ugyanaz az azonosítója.
• Az integráció nem működik jól. Ennek ellenőrzéséhez ideiglenesen vedd le az űrlapról az e-mail-marketing szolgáltatással való összekapcsolást.
• Az integráció mezőleképezése (mezők összepárosítása) hibás.

Megoldás

1. Jelentkezz be a WordPress admin felületére.
2. Nyisd meg az érintett oldalt az Elementorral, és kattints az űrlapra. A bal oldalon megjelenik az űrlap szerkesztőpanelje.
3. Kattints sorban az űrlap mezőire. Az adott mező beállításai kinyílnak.
4. Válaszd a Haladó fület. Itt látszik az Alapértelmezett érték és az Azonosító mező.
5. Ha az Azonosító mező üres, írj be egy egyedi értéket. Ha két mezőnek ugyanaz az azonosítója, az egyiket írd át.

„Not Visible For Site Visitors” hiba

Beküldés után a látogató ezt az üzenetet kapja: This Message Not Visible For Site Visitors.

Ok és megoldás

Ez az üzenet általában akkor jelenik meg, ha az Elementor és a Mailchimp között hibás a mezőleképezés. Ellenőrizd, hogy az űrlap Mailchimp-összekapcsolása helyesen van beállítva: a Mailchimp-mezőkhöz a megfelelő űrlapmezőket rendelted-e. Közben nézd meg a Beküldések naplóját is, mert a kézbesítési hibákat az mutatja meg.

Az átirányítás nem működik az űrlap beküldése után

Beküldés után a látogató nem jut el a köszönő oldalra.

Lehetséges okok

• Felesleges szóköz van a webcímben.
• A webcím hiányos.
• A webcím nem teljes (abszolút) cím: nem http:// vagy https:// kezdetű.
• A webcímet hibásan gépelted be.

Megoldás

Másold be újra, pontosan a teljes webcímet az átirányítás mezőbe. Ha az űrlap e-mailjei sem érkeznek meg, lásd az Az űrlap e-mailjei nem érkeznek meg fejezetet.