MagyarmagyarA rendszerinformációk megosztása a támogatással
A rendszerinformációs jelentés letöltése és tartalma: szerverkörnyezet, WordPress, sablon, bővítmények, kompatibilitási címkék, kísérleti funkciók és napló.
A rendszerinformációk segítenek a támogatásnak megérteni a webhelyet futtató szerver részleteit, így gyorsabban azonosítják és oldják meg a hibát.
A rendszerinformációk elküldése
Szekció neve “A rendszerinformációk elküldése”- A WordPress admin felületén nyisd meg az Elementor → Szerkesztő → Rendszer → Rendszerinformációk oldalt.
- Kattints a Rendszerinformációk letöltése gombra. Egy
.txtfájl töltődik le. - Küldd el a fájlt a támogatásnak.
A képen jobb felül a Rendszerinformációk letöltése gomb látszik, alatta a Server Environment és a WordPress Environment blokk. A jelentés mezőnevei angolul maradnak.
Másik lehetőség, hogy az oldal alján a másolható mező tartalmát kimásolod és beillesztve elküldöd. Ilyenkor figyelj, hogy a másolás hibátlan legyen.
A jelentés tartalma
Szekció neve “A jelentés tartalma”Server Environment (szerverkörnyezet)
Szekció neve “Server Environment (szerverkörnyezet)”| Mező | Jelentés |
|---|---|
| Operating System | A szerver operációs rendszere (például Linux, Windows, macOS Server, Darwin a Local által). |
| Software | A webszerver szoftvere, általában nginx vagy Apache. |
| MySQL version | A használt MySQL verziója. |
| PHP Version | A webhely PHP-verziója. Egyes verziók hatással lehetnek a webhelyre; a követelményekről a Rendszerkövetelmények fejezet szól. |
| PHP Memory Limit | A PHP számára engedélyezett memória (például 128M). |
| PHP Max Input Vars | Egy függvény által használható változók legnagyobb száma (például 4000). |
| PHP Max Post Size | A küldhető adatok legnagyobb mérete. Időtúllépések elkerülésére növelhető (például 1000M). |
| GD Installed | A képfeldolgozáshoz kell, be kell legyen kapcsolva. |
| ZIP Installed | A zip-fájlok kicsomagolásához kell, be kell legyen kapcsolva. |
| Write Permissions | A mappák írási jogosultsága; a WordPress és az Elementor működéséhez szükséges. |
| Elementor Library | Azt jelzi, hogy él-e a kapcsolat a sablon- és a kit-könyvtárral. |
WordPress Environment
Szekció neve “WordPress Environment”| Mező | Jelentés |
|---|---|
| Version | A WordPress verziója. |
| Site URL | A cím, amelyen a látogatók elérik a webhelyet. |
| Home URL | A kezdőoldal címe; az ütközések elkerülésére egyeznie kell a Site URL-lel. |
| WP Multisite | Jelzi, hogy aktív-e a Multisite. |
| Max Upload Size | A feltölthető fájlok legnagyobb mérete (képek, videók, bővítmények). |
| Memory limit | Az egy PHP-szkriptnek jutó legnagyobb memória (ajánlott 256M, sok bővítménynél lehet 512M). |
| Permalink Structure | A használt állandó hivatkozás-szerkezet. Egyes egyedi beállítások gondot okozhatnak. |
| Language | A webhely és a szerkesztő alapnyelve. A szerkesztő nyelve nem állítható a webhelyétől eltérőre. |
| Timezone | A webhely időzónája; nem feltétlenül a rendszergazda helye. |
| Admin Email | Az az e-mail-cím, amelyre a WordPress az admin értesítéseket küldi. |
| Debug Mode | Jelzi, hogy be van-e kapcsolva a hibakeresési mód. |
Theme (sablon)
Szekció neve “Theme (sablon)”A sablon neve, verziója, szerzője, és hogy az aktív sablon gyermeksablon-e (Child Theme).
User (felhasználó)
Szekció neve “User (felhasználó)”Az aktuális felhasználó szerepköre (Role), a profil nyelve (WP Profile lang) és a használt operációs rendszer és böngésző (User Agent).
Active Plugins
Szekció neve “Active Plugins”Az összes aktív bővítmény a verziójával és szerzőjével. A webhely állapotáért tartsd a bővítményeket a legfrissebb kiadáson.
Elementor Compatibility Tag és Elementor Pro Compatibility Tag
Szekció neve “Elementor Compatibility Tag és Elementor Pro Compatibility Tag”Azokat a használatban lévő bővítményeket sorolja fel, amelyek nem jelezték, hogy kompatibilisek az adott Elementor-, illetve Elementor Pro-verzióval. A bővítmény fejlesztőjének kell frissítenie. Lásd még a Kompatibilitási címkék fejezetet.
Elements Usage
Szekció neve “Elements Usage”Megmutatja, a webhely mely részein hány widget van használatban. Azt nem, hogy pontosan melyik oldalon.
Elementor Experimental Features
Szekció neve “Elementor Experimental Features”Az összes elérhető kísérleti funkció és az, hogy be van-e kapcsolva. Az alfa vagy béta fázisú funkciók hibát okozhatnak.
A webhely változásainak és hibáinak naplója. Innen kiderülhetnek a bővítmények vagy frissítések hibái, a támogatás pedig ebből tud következtetni a lehetséges gondokra.
Készült: