# A rendszerinformációk megosztása a támogatással

> A rendszerinformációs jelentés letöltése és tartalma: szerverkörnyezet, WordPress, sablon, bővítmények, kompatibilitási címkék, kísérleti funkciók és napló.

A rendszerinformációk segítenek a támogatásnak megérteni a webhelyet futtató szerver részleteit, így gyorsabban azonosítják és oldják meg a hibát.

## A rendszerinformációk elküldése

1. A WordPress admin felületén nyisd meg az **Elementor → Szerkesztő → Rendszer → Rendszerinformációk** oldalt.
2. Kattints a **Rendszerinformációk letöltése** gombra. Egy `.txt` fájl töltődik le.
3. Küldd el a fájlt a támogatásnak.

![A Rendszerinformációk oldal a letöltés gombbal és a szerverkörnyezet adataival](./kepek/hibaelharitas-rendszerinfo-letoltes.webp)

*A Rendszerinformációk oldal a letöltés gombbal és a szerverkörnyezet adataival* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=elementor-system-info)

A képen jobb felül a **Rendszerinformációk letöltése** gomb látszik, alatta a **Server Environment** és a **WordPress Environment** blokk. A jelentés mezőnevei angolul maradnak.

Másik lehetőség, hogy az oldal alján a másolható mező tartalmát kimásolod és beillesztve elküldöd. Ilyenkor figyelj, hogy a másolás hibátlan legyen.

## A jelentés tartalma

### Server Environment (szerverkörnyezet)

| Mező | Jelentés |
|---|---|
| Operating System | A szerver operációs rendszere (például Linux, Windows, macOS Server, Darwin a Local által). |
| Software | A webszerver szoftvere, általában nginx vagy Apache. |
| MySQL version | A használt MySQL verziója. |
| PHP Version | A webhely PHP-verziója. Egyes verziók hatással lehetnek a webhelyre; a követelményekről a [Rendszerkövetelmények](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/elementor/globalis-beallitasok-rendszerkovetelmenyek/) fejezet szól. |
| PHP Memory Limit | A PHP számára engedélyezett memória (például 128M). |
| PHP Max Input Vars | Egy függvény által használható változók legnagyobb száma (például 4000). |
| PHP Max Post Size | A küldhető adatok legnagyobb mérete. Időtúllépések elkerülésére növelhető (például 1000M). |
| GD Installed | A képfeldolgozáshoz kell, be kell legyen kapcsolva. |
| ZIP Installed | A zip-fájlok kicsomagolásához kell, be kell legyen kapcsolva. |
| Write Permissions | A mappák írási jogosultsága; a WordPress és az Elementor működéséhez szükséges. |
| Elementor Library | Azt jelzi, hogy él-e a kapcsolat a sablon- és a kit-könyvtárral. |

### WordPress Environment

| Mező | Jelentés |
|---|---|
| Version | A WordPress verziója. |
| Site URL | A cím, amelyen a látogatók elérik a webhelyet. |
| Home URL | A kezdőoldal címe; az ütközések elkerülésére egyeznie kell a Site URL-lel. |
| WP Multisite | Jelzi, hogy aktív-e a Multisite. |
| Max Upload Size | A feltölthető fájlok legnagyobb mérete (képek, videók, bővítmények). |
| Memory limit | Az egy PHP-szkriptnek jutó legnagyobb memória (ajánlott 256M, sok bővítménynél lehet 512M). |
| Permalink Structure | A használt állandó hivatkozás-szerkezet. Egyes egyedi beállítások gondot okozhatnak. |
| Language | A webhely és a szerkesztő alapnyelve. A szerkesztő nyelve nem állítható a webhelyétől eltérőre. |
| Timezone | A webhely időzónája; nem feltétlenül a rendszergazda helye. |
| Admin Email | Az az e-mail-cím, amelyre a WordPress az admin értesítéseket küldi. |
| Debug Mode | Jelzi, hogy be van-e kapcsolva a hibakeresési mód. |

### Theme (sablon)

A sablon neve, verziója, szerzője, és hogy az aktív sablon gyermeksablon-e (Child Theme).

### User (felhasználó)

Az aktuális felhasználó szerepköre (Role), a profil nyelve (WP Profile lang) és a használt operációs rendszer és böngésző (User Agent).

### Active Plugins

Az összes aktív bővítmény a verziójával és szerzőjével. A webhely állapotáért tartsd a bővítményeket a legfrissebb kiadáson.

### Elementor Compatibility Tag és Elementor Pro Compatibility Tag

Azokat a használatban lévő bővítményeket sorolja fel, amelyek nem jelezték, hogy kompatibilisek az adott Elementor-, illetve Elementor Pro-verzióval. A bővítmény fejlesztőjének kell frissítenie. Lásd még a [Kompatibilitási címkék](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/elementor/globalis-beallitasok-kompatibilitasi-cimkek/) fejezetet.

### Elements Usage

Megmutatja, a webhely mely részein hány widget van használatban. Azt nem, hogy pontosan melyik oldalon.

### Elementor Experimental Features

Az összes elérhető kísérleti funkció és az, hogy be van-e kapcsolva. Az alfa vagy béta fázisú funkciók hibát okozhatnak.

### Log

A webhely változásainak és hibáinak naplója. Innen kiderülhetnek a bővítmények vagy frissítések hibái, a támogatás pedig ebből tud következtetni a lehetséges gondokra.