Twilio WhatsApp összekötése

A Twilio közvetítő az oldalad és a WhatsApp között, ezért kihagyhatod a Meta fejlesztői alkalmazásának beállítását. Ha az SMS-eket már a Twilión küldöd (Twilio összekötése), ugyanaz az Account SID és Auth Token itt is érvényes: csak egy WhatsApp-feladót kell hozzáadnod.

1. lépés: a Twilio hitelesítő adatai

Jelentkezz be a Twilio Console-ba. Az Account Dashboard Account Info paneljéből másold ki az Account SID és az Auth Token értékét. A token megjelenítéséhez kattints a Show gombra.

Figyelem: az Auth Token teljes hozzáférést ad a Twilio-fiókodhoz. Tárold biztonságosan, és soha ne illeszd be nyilvános helyre.

2. lépés: WhatsApp-feladó beállítása

A Twilio csak akkor kézbesít bármit, ha van jóváhagyott WhatsApp-feladószámod.

Próba a sandboxszal

Teszteléshez használhatod a Twilio Sandboxot, amihez nem kell a WhatsApp jóváhagyása a fiókodon.

A Twilio Console-ban nyisd meg a Messaging → Try it out → Send a WhatsApp message oldalt. Csatlakozz úgy, hogy a képernyőn látható csatlakozókódot (például join lion-hollow) elküldöd a telefonodról a sandbox számára, vagy beolvasod a QR-kódot. Jegyezd meg a sandbox számát: tesztelés közben ez lesz a WhatsApp-küldő telefonszám.

Figyelem: a sandbox csak olyan telefonszámokat ér el, amelyek csatlakoztak hozzá, és a Twilio szerint a nemzetközi üzeneteket nem mindig kézbesíti megbízhatóan. Éles használat előtt regisztráld a saját WhatsApp-feladódat.

Éles használat

Élesben a saját feladódat a Twilio Console Messaging → Senders oldalán regisztráld. A Twilio a folyamat részeként végigvezet a Meta üzleti ellenőrzésén. Jóváhagyás után a saját számod lesz a WhatsApp-küldő telefonszám.

3. lépés: az adatok megadása a FluentCRM-ben

1. A WordPressben nyisd meg a FluentCRM Pro → Beállítások → Üzenetküldés oldalt.
2. Kapcsold be az Üzenetküldő modul bekapcsolása kapcsolót.
3. A WhatsApp lapon kapcsold be a WhatsApp-modul bekapcsolása kapcsolót.
4. A Válaszd ki a WhatsApp-szolgáltatót listában válaszd a Twilio WhatsApp elemet.
5. Töltsd ki a mezőket:
   • Twilio Account SID: az 1. lépésben kimásolt Account SID.
   • Twilio Auth Token: az 1. lépésben kimásolt Auth Token.
   • WhatsApp-küldő telefonszám: a jóváhagyott feladószám teljes nemzetközi formában, például +14155238886.
   • Üzenetküldési szolgáltatás SID-je: nem kötelező. Sablonüzenetekhez használhatod a Messaging Service küldői készletét.
6. Kattints a Mentés gombra.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin

A képen a mentett mezők és az oldal alján megjelenő Webhook URL látszik.

4. lépés: a webhook összekötése

Mentés után másold ki a Webhook URL-t a WhatsApp lap aljáról, és illeszd be a Twilio WhatsApp-feladód bejövő üzenetekhez tartozó webhook mezőjébe.

Nélküle az üzenetek ugyan kimennek, de a kézbesítési állapotok és a kapcsolattartók válaszai nem érkeznek vissza a FluentCRM-be.

Következő lépések

• A WhatsApp-modul beállítása
• WhatsApp-sablonok