Visszapattanáskezelés Amazon SES-sel

Az Amazon SES figyeli a levelek kézbesítését. Ha egy levél nem jut el a címzett levelezőszerveréig, a kapcsolattartó Visszapattant állapotot kap, és a következő kampányokból kizárhatod. Az értesítések az Amazon SNS-en át érkeznek a FluentCRM-hez, ezért két helyen kell beállítanod: az SNS-ben és az SES-ben.

Előfeltétel: a FluentCRM már az Amazon SES-en át küld (például FluentSMTP-vel), és az URL-t a Beállítások → E-mail-beállítások → E-mail-szolgáltatás oldal Visszapattanás-kezelés beállításai kártyájáról már kimásoltad, miután kiválasztottad az Amazon SES szolgáltatót. Lásd: Visszapattanáskezelés áttekintése.

Téma létrehozása az Amazon SNS-ben

1. Nyisd meg az Amazon SNS konzolt.
2. Kattints a Create topic gombra.
3. Válaszd a Standard típust, adj nevet a témának, és kattints a Create topic gombra.
4. A létrehozott téma részletei között nyisd meg a Subscriptions részt, és kattints a Create subscription gombra.
5. A téma előre ki van választva. A Protocol mezőben válaszd a http vagy a https értéket, attól függően, hogy a szerveredhez van-e SSL-tanúsítvány.
6. Az Endpoint mezőbe másold be a FluentCRM visszapattanás-kezelő URL-jét.
7. Jelöld be az Enable raw message delivery négyzetet, és kattints a Create subscription gombra. Siker esetén megerősítő képernyőt látsz.

Az Amazon SES beállítása

1. Nyisd meg az Amazon SES konzolt. A navigációs sávban válaszd a Verified Identities pontot, majd a Create Identity gombot.
2. Hozz létre két identitást: egyet a domainnek, egyet az e-mail-címnek. Az értesítések beállításához mindkettőt igazolni kell.
3. A hitelesített identitások listájából válaszd ki az imént igazolt domaint vagy címet. A navigációs sávban nyisd meg a Notifications pontot, majd a Feedback notifications szakaszban kattints az Edit gombra.
4. Az SNS Topic Configuration alatt a Bounces mezőben válaszd ki a létrehozott SNS-témát. A Complaints mezőben is ugyanezt tedd.
5. Kattints a Save changes gombra.

A 3. és 5. közötti lépéseket ismételd meg külön a hitelesített domainre és a hitelesített e-mail-címre is.

Eredmény ellenőrzése

A visszapattant címzettek a Kapcsolatok listán az Állapot szűrő Visszapattant négyzetének bejelölésével láthatók.