SmartCode-ok az e-mail-szerkesztőben

A SmartCode-ok dinamikus tokenek, amelyeket a tárgysorba, az előnézeti szövegbe és a levél törzsébe írhatsz. Küldéskor a FluentCRM minden tokent az adott kapcsolattartó valódi értékére cserél. Így egyetlen sablon üdvözölheti név szerint a címzetteket, megjelenítheti a cégüket, vagy a saját leiratkozási oldalukra mutathat.

Két típus

• Elsődleges SmartCode-ok: beépített tokenek a kapcsolattartó profiljához, általános CRM- és webhelyadatokhoz, valamint a WordPress-felhasználó adataihoz. Mindig elérhetők.
• További SmartCode-ok: a saját egyéni mezőidből és a harmadik féltől származó integrációkból (LMS-kurzusok, tagsági szintek stb.) generált tokenek. Akkor jelennek meg, ha létrehozol egyéni mezőt vagy aktiválsz egy integrációt.

Hol találod a SmartCode-okat

Nyiss meg bármelyik e-mailt a sablonok, kampányok vagy sorozatlépések között. A szerkesztő eszköztárában kattints a SmartCode gombra (vagy a { } ikonra). Megnyílik egy panel az összes elérhető tokennel kategóriákba rendezve. A tokenre kattintva a kurzor helyére kerül. Szövegblokkban az @ jel beírásával is előhívhatsz egy listát (lásd: Levél szerkesztése).

Elsődleges SmartCode-ok

Kapcsolattartó

A kapcsolattartó FluentCRM-ben tárolt profiljából dolgoznak.

SmartCode	Mit ad vissza
{{contact.full_name}}	Teljes név
{{contact.prefix}}	Megszólítás (például dr.)
{{contact.first_name}}	Keresztnév
{{contact.last_name}}	Vezetéknév
{{contact.email}}	E-mail-cím
{{contact.id}}	A kapcsolattartó egyedi azonosítója
{{contact.user_id}}	A hozzárendelt WordPress-felhasználó azonosítója
{{contact.address_line_1}}	Cím 1. sora
{{contact.address_line_2}}	Cím 2. sora
{{contact.city}}	Város
{{contact.state}}	Megye vagy állam
{{contact.postal_code}}	Irányítószám
{{contact.country}}	Ország
{{contact.phone}}	Telefonszám
{{contact.status}}	Feliratkozási állapot
{{contact.date_of_birth}}	Születési dátum
{{contact.company.name}}	Cég neve
{{contact.company.industry}}	Cég iparága
{{contact.company.address}}	Cég címe
{{contact.created_at}}	A kapcsolattartó felvételének dátuma

Általános

A FluentCRM beállításaiból, a WordPress-webhelyről vagy küldéskor számolt értékek.

SmartCode	Mit ad vissza
{{crm.business_name}}	Az üzleti név a FluentCRM beállításaiból
{{crm.business_address}}	Az üzleti cím a FluentCRM beállításaiból
{{wp.admin_email}}	A WordPress-beállításokban megadott admin e-mail-cím
{{wp.url}}	A webhely URL-je
{{other.date.+2 days}}	Dinamikus dátum: a +2 days helyére bármilyen relatív dátum írható, és küldéskor formázott dátumot ad
{{other.date_format.D, d M, Y}}	Egyedi dátum bármilyen PHP-dátumformátummal
{{other.latest_post.title}}	A legutóbb közzétett bejegyzés címe
##crm.unsubscribe_url##	A kapcsolattartó leiratkozási URL-je
##crm.manage_subscription_url##	A feliratkozás-kezelő oldal URL-je
##web_preview_url##	Webes előnézet (megtekintés böngészőben) URL-je
`{{crm.unsubscribe_html	Leiratkozás}}`
`{{crm.manage_subscription_html	Beállítások módosítása}}`

Jogszabályi emlékeztető (CAN-SPAM, GDPR): a láblécben mindig legyen üzleti cím és működő leiratkozási link. A {{crm.business_address}} és a leiratkozási tokenek ezt automatikussá teszik.

WordPress-felhasználó

Akkor érhetők el, ha a kapcsolattartó regisztrált WordPress-felhasználó is.

SmartCode	Mit ad vissza
{{wp_user.display_name}}	A felhasználó megjelenített neve
{{wp_user.user_login}}	Felhasználónév (belépési név)
##wp_user.password_reset_url##	Jelszó-visszaállító URL (gombokba és linkekbe)
{{wp_user.password_reset_url}}	Jelszó-visszaállító URL (sima szövegként)
{{wp_user.meta.META_KEY}}	Bármely WordPress-felhasználói metaérték, a META_KEY helyére a tényleges meta kulcs kerül

További SmartCode-ok

Egyéni mezők

Minden egyéni mező, amelyet a Beállítások → Egyéni mezők oldalon létrehozol, automatikusan saját SmartCode-ot kap. A SmartCode-panelen az Egyéni mezők csoportban jelenik meg, a mező címkéjével elnevezve. Ha például „Szám”, „Nem”, „Belépés dátuma” és „Leírás” mezőt hoztál létre, mindegyikhez találsz tokent. A létrehozásról az Egyéni mezők szakaszban olvashatsz.

Integrációk

Ha harmadik féltől származó bővítményt kötsz be (LMS, tagsági rendszer, webáruház), a FluentCRM az integrációhoz tartozó tokeneket is hozzáadja a panelhez. Ezekkel kurzusbeiratkozásra, tagsági szintre, rendelési adatra és hasonló értékekre hivatkozhatsz a levélben. Például TutorLMS bekötve a beiratkozott kurzusok nevét és linkjét kaphatod. A FluentCart aktív állapotában a FluentCart Customer csoport a vásárló áruházi adatait adja: a teljes vásárlási értéket, a rendelések számát és az utolsó vásárlás dátumát.

Hogy melyek érhetők el, azt az aktív integrációk döntik el. A bekötéseket a Beállítások oldalon kezeled.

Gyakorlati tippek

• Tartalék érték: ha egy token egyes kapcsolattartóknál üres lehet (például nincs keresztnevük), a szöveg akkor is természetesen hangozzék, például „Szia!” köszönéssel. A {{contact.first_name | default: "barátom"}} forma tartalék szöveget ad.
• Tárgysor: a SmartCode a tárgyban is működik. A kapcsolattartó keresztnevével személyesített tárgy érezhetően javíthatja a megnyitási arányt.
• Tesztelés: a Teszt e-mail küldése gombbal a saját címedre is küldhetsz próbát. Azonban a tesztben a kapcsolattartó-adatokat lekérő kódok nem mindig töltődnek ki, ezért az éles kampány előtt érdemes egy kis tesztcsoporttal is kipróbálni.