# Twilio WhatsApp összekötése

> A Twilio mint köztes szolgáltató beállítása a WhatsApp-üzenetküldéshez: hitelesítő adatok, küldő szám, sandbox és webhook.

A Twilio közvetítő az oldalad és a WhatsApp között, ezért kihagyhatod a Meta fejlesztői alkalmazásának beállítását. Ha az SMS-eket már a Twilión küldöd ([Twilio összekötése](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/sms-twilio/)), ugyanaz az Account SID és Auth Token itt is érvényes: csak egy WhatsApp-feladót kell hozzáadnod.

## 1. lépés: a Twilio hitelesítő adatai

Jelentkezz be a Twilio Console-ba. Az Account Dashboard **Account Info** paneljéből másold ki az **Account SID** és az **Auth Token** értékét. A token megjelenítéséhez kattints a **Show** gombra.

> **Figyelem:** az Auth Token teljes hozzáférést ad a Twilio-fiókodhoz. Tárold biztonságosan, és soha ne illeszd be nyilvános helyre.

## 2. lépés: WhatsApp-feladó beállítása

A Twilio csak akkor kézbesít bármit, ha van jóváhagyott WhatsApp-feladószámod.

### Próba a sandboxszal

Teszteléshez használhatod a Twilio Sandboxot, amihez nem kell a WhatsApp jóváhagyása a fiókodon.

A Twilio Console-ban nyisd meg a **Messaging → Try it out → Send a WhatsApp message** oldalt. Csatlakozz úgy, hogy a képernyőn látható csatlakozókódot (például `join lion-hollow`) elküldöd a telefonodról a sandbox számára, vagy beolvasod a QR-kódot. Jegyezd meg a sandbox számát: tesztelés közben ez lesz a **WhatsApp-küldő telefonszám**.

> **Figyelem:** a sandbox csak olyan telefonszámokat ér el, amelyek csatlakoztak hozzá, és a Twilio szerint a nemzetközi üzeneteket nem mindig kézbesíti megbízhatóan. Éles használat előtt regisztráld a saját WhatsApp-feladódat.

### Éles használat

Élesben a saját feladódat a Twilio Console **Messaging → Senders** oldalán regisztráld. A Twilio a folyamat részeként végigvezet a Meta üzleti ellenőrzésén. Jóváhagyás után a saját számod lesz a **WhatsApp-küldő telefonszám**.

## 3. lépés: az adatok megadása a FluentCRM-ben

1. A WordPressben nyisd meg a **FluentCRM Pro → Beállítások → Üzenetküldés** oldalt.
2. Kapcsold be az **Üzenetküldő modul bekapcsolása** kapcsolót.
3. A **WhatsApp** lapon kapcsold be a **WhatsApp-modul bekapcsolása** kapcsolót.
4. A **Válaszd ki a WhatsApp-szolgáltatót** listában válaszd a **Twilio WhatsApp** elemet.
5. Töltsd ki a mezőket:
   - **Twilio Account SID**: az 1. lépésben kimásolt Account SID.
   - **Twilio Auth Token**: az 1. lépésben kimásolt Auth Token.
   - **WhatsApp-küldő telefonszám**: a jóváhagyott feladószám teljes nemzetközi formában, például `+14155238886`.
   - **Üzenetküldési szolgáltatás SID-je**: nem kötelező. Sablonüzenetekhez használhatod a Messaging Service küldői készletét.
6. Kattints a **Mentés** gombra.

![A Twilio WhatsApp beállításai mentés után, a webhook-címmel](./kepek/whatsapp-twilio-beallitas.webp)

*A Twilio WhatsApp beállításai mentés után, a webhook-címmel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A képen a mentett mezők és az oldal alján megjelenő **Webhook URL** látszik.

## 4. lépés: a webhook összekötése

Mentés után másold ki a **Webhook URL**-t a **WhatsApp** lap aljáról, és illeszd be a Twilio WhatsApp-feladód bejövő üzenetekhez tartozó webhook mezőjébe.

Nélküle az üzenetek ugyan kimennek, de a kézbesítési állapotok és a kapcsolattartók válaszai nem érkeznek vissza a FluentCRM-be.

## Következő lépések

- [A WhatsApp-modul beállítása](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/whatsapp-modul-beallitasa/)
- [WhatsApp-sablonok](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/whatsapp-sablonok/)