Kapcsolatok jelentés

A Kapcsolatok jelentés a kapcsolattartói adatbázis egészségét, földrajzi eloszlását és növekedését mutatja. Megnyitása: Jelentések → Kapcsolatok.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin

A képen felül az állapotkártyák, alattuk a növekedési grafikon látszik.

Állapotkártyák

A jelentés tetején kártyák mutatják az állapotok szerinti darabszámot és a teljes állományhoz viszonyított arányt:

Kártya	Jelentése
Feliratkozott	Az aktív marketingközönséged
Leiratkozott	Azok, akik leiratkoztak
Függőben	Akik még nem erősítették meg a feliratkozást (dupla opt-in)
Visszapattant	Az e-mail-szolgáltató által érvénytelennek jelölt címek
Panaszt tett	Akik spamnek jelölték a leveleidet
Spamként megjelölve	Kézzel vagy automatikusan szemétként azonosított adatok
Tranzakciós	Akik csak működési, például rendeléshez kötődő leveleket kapnak
Összes kontakt	Az egyedi profilok teljes száma

Kapcsolattartók számának növekedése

A vonaldiagram azt mutatja, hogyan bővül az adatbázis az idő előrehaladtával.

• Dátumtartomány: a dátumválasztóval megadod az elemzett időszakot.
• Összehasonlítás: az összehasonlítási legördülőben (például Előző időszak) kiválasztott időszakot a jelentés a jelenlegi mellé teszi, így látszik az évszakos ingadozás vagy egy kampány hatása. A jelenlegi időszak kék, az összehasonlítási zöld.
• Nézet: a diagram oszlop- és vonaldiagram nézetre is átkapcsolható.

Kapcsolatok országonként

Az országonkénti nézet egy térképet és egy kereshető táblázatot ad. A térképen a több kapcsolattartót tartalmazó országok sötétebb kékek, a táblázat pedig a pontos darabszámot mutatja országonként. Ha nincs országadat a kapcsolattartóknál, a doboz azt írja ki, hogy Nem állnak rendelkezésre országadatok.

Növekedés címkénként és listánként

• Kapcsolatok címkénkénti növekedése: a legördülőben kiválasztasz egy címkét, és a grafikon azt mutatja, hogyan nőtt az adott szegmens.
• Kapcsolatok listánkénti növekedése: ugyanez egy kiválasztott listára, így látod, melyik feliratkozási csoport gyűjti a legtöbb új kapcsolattartót.

Amíg nem választasz címkét vagy listát, a doboz a Válassz ki egy címkét a növekedés megtekintéséhez (illetve listát) szöveget mutatja.

Legnépszerűbb címkék és listák

Az oldal alján vízszintes oszlopdiagramok mutatják a Legnépszerűbb címkék és a Legnépszerűbb listák adatait. Ebből látszik, mely érdeklődési körök vagy viselkedések a leggyakoribbak, és melyik belépési pont hozza a legtöbb kapcsolattartót.

Tippek

• Figyeld a visszapattanást: ha a Visszapattant vagy a Panaszt tett kártya hirtelen emelkedik, azonnal nézd át a levelek tartalmát és az e-mail-szolgáltató beállításait.
• Mérj egy akciót címkével: egy promóció után a címkénkénti növekedéssel pontosan látod, hány új érdeklődőt hozott.
• Időzítsd a küldést: az országonkénti eloszlás alapján eldöntheted, érdemes-e egyes időzónákhoz igazítani a küldési időpontot.