WooCommerce integráció

A FluentCRM magától kapcsolódik a WooCommercehez. A vásárlókból kapcsolattartó lesz, és a rendelésekre automatizálást indíthatsz, szegmentálhatsz, és termékeket tehetsz az e-mailekbe. Külön integrációs beállítás nem kell, elég a két bővítményt aktiválni.

Feliratkozási jelölőnégyzet a pénztárban

Aki rendel a WooCommerce-ben, automatikusan feliratkozóvá válhat a FluentCRM-ben. Az e-mail-marketing szabályai miatt érdemes hozzájárulást kérni, ehhez a pénztároldalra feliratkozási jelölőnégyzetet tehetsz.

1. Nyisd meg a FluentCRM Pro → Beállítások → Általános beállítások oldalt.
2. Keresd meg a WooCommerce pénztári feliratkozási mező szakaszt.
3. Kapcsold be a Feliratkozási jelölőnégyzet hozzáadása a WooCommerce pénztároldalához jelölőnégyzetet.
4. Töltsd ki a megjelenő mezőket, és mentsd a beállításokat.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin

A szakasz beállításai:

Beállítás	Mit csinál
A pénztár mezőinek automatikus kitöltése az aktuális kapcsolattartó adataival	A pénztár mezőit a FluentCRM-ben tárolt adatokkal tölti ki
Pénztári jelölőnégyzet címkéje	A jelölőnégyzet felirata
Lista hozzárendelése	Ebbe a listába kerül a feliratkozó, ha bejelöli a négyzetet
Címkék hozzárendelése	Ezeket a címkéket kapja a feliratkozó
A pénztároldal jelölőnégyzetének bejelölése alapértelmezés szerint	A jelölőnégyzet előre be van jelölve
Ne jelenítsd meg a jelölőnégyzetet, ha az aktuális felhasználó már feliratkozott	Aki már feliratkozott, annak nem jelenik meg
Dupla feliratkozás-megerősítő e-mail bekapcsolása	A feliratkozónak megerősítő e-mailt küld (kettős opt-in)

Szegmentálás termékvásárlás és visszatérítés alapján

A FluentCRM címkéket adhat a kapcsolattartóknak, vagy levehet róluk, ha megvesznek egy terméket, vagy ha a rendelést visszatérítik.

1. Nyisd meg a terméket a WooCommerce termékszerkesztőjében.
2. A Termék adatok mezőben kattints a FluentCRM fülre.
3. A Sikeres vásárlás műveletei szakaszban válaszd ki a Címkék hozzáadása és a Címkék eltávolítása mezőben, mely címkék kerüljenek rá vagy le a kapcsolattartóról vásárláskor.
4. A Visszatérítési műveletek szakaszban ugyanezt állítsd be arra az esetre, ha a rendelést visszatérítik.
5. Mentsd a terméket.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/post.php?post=20&action=edit

A képen a két szakasz látszik, mindegyikben a címkék hozzáadására és eltávolítására külön mező van.

WooCommerce-es automatizálás

Az automatizálás négy építőelemből áll:

1. Indítóesemények. Viselkedés vagy idő alapján indítják a funnelt.
2. Műveletek. Amit a funnelben végrehajt a rendszer (levélküldés, listához adás stb.).
3. Célok (benchmarkok). A felhasználó viselkedését mérik, például hogy vásárolt-e, vagy rákattintott-e egy hivatkozásra.
4. Feltételek. Ha-akkor-különben ágakat hoznak létre.

Új funnel létrehozása:

1. Nyisd meg az Automatizálások oldalt, és kattints az Új automatizálás gombra.
2. A megjelenő ablakban a kategóriák közül válaszd a WooCommerce-et.
3. Válassz a négy indítóesemény közül.
4. Kattints a Folytatás gombra, és add meg a funnel beállításait.

Az indítóeseményeket és beállításaikat az Indítóesemények: webshopok és előfizetések fejezet sorolja fel. A négy indítóesemény:

• Új rendelés (feldolgozás alatt): akkor indul, amikor új rendelés érkezik a megadott termékekre, termékkategóriákra vagy bármely termékre.
• Rendelés teljesítve: amikor a rendelést teljesítettnek jelölik.
• Rendelés visszatérítve: amikor a rendelést visszatérítik.
• Megrendelés állapotának változása: amikor a rendelés állapota megváltozik.

A funnel beállításainál megadhatod az Automatizáció neve értéket és az Előfizetés állapota értéket (Feliratkozott, Függőben vagy Leiratkozott). Függőben esetén a kapcsolattartók függő állapotban kerülnek be, és a FluentCRM automatikusan megerősítő e-mailt küld nekik. A Feltételek részben a Céltermékek és a Vagy célzott termékkategóriák mezővel szűkítheted a kört (üresen minden termék érvényes), a Vásárlás típusa pedig lehet Bármilyen típusú vásárlás, Csak az első vásárlásnál vagy A második vásárlástól. A Beállítások mentése gombbal véglegesíted.

WooCommerce-specifikus műveletek

A műveleteket a funnel + ikonjával nyitott ablak Műveletek fülén találod. A WooCommerce-hez három külön művelet tartozik:

• Rendelés állapotának módosítása (csak WooCommerce): a funnelben szereplő kapcsolattartó rendelésének állapotát módosítja.
• Rendelési megjegyzés hozzáadása (csak WooCommerce): magán megjegyzést vagy az ügyfélnek szóló megjegyzést ír a rendeléshez.
• Kupon létrehozása: automatikusan WooCommerce-kuponkódot készít a funnelben szereplő kapcsolattartónak. Új kupont állíthatsz be nulláról, vagy egy meglévő kupont használhatsz sablonként. A dinamikus kupon később felhasználható az e-mailekben vagy más lépésekben.

A műveletek részletes beállításait a Műveletek: WooCommerce és LMS fejezet írja le.

Cél és feltétel

• Cél: a funnelhez adhatsz Rendelés beérkezett a WooCommerce-ben célt. Ez a blokk akkor fut, amikor új rendelés érkezik feldolgozás alatti állapotban. Megadható belső címke, céltermék, célzott termékkategória és a cél típusa. A többi célt a Feltételek és célok részletesen fejezet írja le.
• Feltétel: a WooCommerce adatai alapján if/else ágakat készíthetsz, a Feltétel ellenőrzése blokkal. A WooCommerce-es tulajdonságokat ugyanez a fejezet sorolja fel.

Termékblokkok az e-mail-sablonokban

Ha a WooCommerce aktív, a FluentCRM e-mailszerkesztőjében két termékblokk jelenik meg. Ezek automatikusan lekérik a WooCommerce termékét, és vásárlás gombot tesznek mellé.

1. Válaszd ki a szükséges termékblokkot a szerkesztőben.
2. Add meg a terméket, majd kattints a Kész gombra.
3. Beállíthatod, hogy a termék leírása és ára látszódjon-e, valamint a tartalom és a háttér színeit.