# Visszapattanáskezelés Amazon SES-sel

> Az Amazon SNS-téma és az SES-értesítések beállítása, hogy a visszapattanó címek Visszapattant állapotot kapjanak.

Az Amazon SES figyeli a levelek kézbesítését. Ha egy levél nem jut el a címzett levelezőszerveréig, a kapcsolattartó **Visszapattant** állapotot kap, és a következő kampányokból kizárhatod. Az értesítések az Amazon SNS-en át érkeznek a FluentCRM-hez, ezért két helyen kell beállítanod: az SNS-ben és az SES-ben.

Előfeltétel: a FluentCRM már az Amazon SES-en át küld (például FluentSMTP-vel), és az URL-t a **Beállítások → E-mail-beállítások → E-mail-szolgáltatás** oldal **Visszapattanás-kezelés beállításai** kártyájáról már kimásoltad, miután kiválasztottad az **Amazon SES** szolgáltatót. Lásd: [Visszapattanáskezelés áttekintése](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/visszapattanas-attekintes/).

## Téma létrehozása az Amazon SNS-ben

1. Nyisd meg az Amazon SNS konzolt.
2. Kattints a **Create topic** gombra.
3. Válaszd a **Standard** típust, adj nevet a témának, és kattints a **Create topic** gombra.
4. A létrehozott téma részletei között nyisd meg a **Subscriptions** részt, és kattints a **Create subscription** gombra.
5. A téma előre ki van választva. A **Protocol** mezőben válaszd a **http** vagy a **https** értéket, attól függően, hogy a szerveredhez van-e SSL-tanúsítvány.
6. Az **Endpoint** mezőbe másold be a FluentCRM visszapattanás-kezelő URL-jét.
7. Jelöld be az **Enable raw message delivery** négyzetet, és kattints a **Create subscription** gombra. Siker esetén megerősítő képernyőt látsz.

## Az Amazon SES beállítása

1. Nyisd meg az Amazon SES konzolt. A navigációs sávban válaszd a **Verified Identities** pontot, majd a **Create Identity** gombot.
2. Hozz létre két identitást: egyet a domainnek, egyet az e-mail-címnek. Az értesítések beállításához mindkettőt igazolni kell.
3. A hitelesített identitások listájából válaszd ki az imént igazolt domaint vagy címet. A navigációs sávban nyisd meg a **Notifications** pontot, majd a **Feedback notifications** szakaszban kattints az **Edit** gombra.
4. Az **SNS Topic Configuration** alatt a **Bounces** mezőben válaszd ki a létrehozott SNS-témát. A **Complaints** mezőben is ugyanezt tedd.
5. Kattints a **Save changes** gombra.

A 3. és 5. közötti lépéseket ismételd meg külön a hitelesített domainre és a hitelesített e-mail-címre is.

## Eredmény ellenőrzése

A visszapattant címzettek a **Kapcsolatok** listán az **Állapot** szűrő **Visszapattant** négyzetének bejelölésével láthatók.