# WooCommerce integráció

> A WooCommerce és a FluentCRM együtt: pénztári feliratkozás, címkézés termékvásárláskor és visszatérítéskor, WooCommerce-es automatizálások, műveletek, célok és e-mail-termékblokkok.

A FluentCRM magától kapcsolódik a WooCommercehez. A vásárlókból kapcsolattartó lesz, és a rendelésekre automatizálást indíthatsz, szegmentálhatsz, és termékeket tehetsz az e-mailekbe. Külön integrációs beállítás nem kell, elég a két bővítményt aktiválni.

## Feliratkozási jelölőnégyzet a pénztárban

Aki rendel a WooCommerce-ben, automatikusan feliratkozóvá válhat a FluentCRM-ben. Az e-mail-marketing szabályai miatt érdemes hozzájárulást kérni, ehhez a pénztároldalra feliratkozási jelölőnégyzetet tehetsz.

1. Nyisd meg a **FluentCRM Pro → Beállítások → Általános beállítások** oldalt.
2. Keresd meg a **WooCommerce pénztári feliratkozási mező** szakaszt.
3. Kapcsold be a **Feliratkozási jelölőnégyzet hozzáadása a WooCommerce pénztároldalához** jelölőnégyzetet.
4. Töltsd ki a megjelenő mezőket, és mentsd a beállításokat.

![A WooCommerce pénztári feliratkozási mező beállításai](./kepek/integraciok-woocommerce-penztari-feliratkozas.webp)

*A WooCommerce pénztári feliratkozási mező beállításai* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluentcrm-admin)

A szakasz beállításai:

| Beállítás | Mit csinál |
|---|---|
| A pénztár mezőinek automatikus kitöltése az aktuális kapcsolattartó adataival | A pénztár mezőit a FluentCRM-ben tárolt adatokkal tölti ki |
| Pénztári jelölőnégyzet címkéje | A jelölőnégyzet felirata |
| Lista hozzárendelése | Ebbe a listába kerül a feliratkozó, ha bejelöli a négyzetet |
| Címkék hozzárendelése | Ezeket a címkéket kapja a feliratkozó |
| A pénztároldal jelölőnégyzetének bejelölése alapértelmezés szerint | A jelölőnégyzet előre be van jelölve |
| Ne jelenítsd meg a jelölőnégyzetet, ha az aktuális felhasználó már feliratkozott | Aki már feliratkozott, annak nem jelenik meg |
| Dupla feliratkozás-megerősítő e-mail bekapcsolása | A feliratkozónak megerősítő e-mailt küld (kettős opt-in) |

## Szegmentálás termékvásárlás és visszatérítés alapján

A FluentCRM címkéket adhat a kapcsolattartóknak, vagy levehet róluk, ha megvesznek egy terméket, vagy ha a rendelést visszatérítik.

1. Nyisd meg a terméket a WooCommerce termékszerkesztőjében.
2. A **Termék adatok** mezőben kattints a **FluentCRM** fülre.
3. A **Sikeres vásárlás műveletei** szakaszban válaszd ki a **Címkék hozzáadása** és a **Címkék eltávolítása** mezőben, mely címkék kerüljenek rá vagy le a kapcsolattartóról vásárláskor.
4. A **Visszatérítési műveletek** szakaszban ugyanezt állítsd be arra az esetre, ha a rendelést visszatérítik.
5. Mentsd a terméket.

![A termék FluentCRM füle a vásárlási és visszatérítési műveletekkel](./kepek/integraciok-woocommerce-termek-fluentcrm.webp)

*A termék FluentCRM füle a vásárlási és visszatérítési műveletekkel* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/post.php?post=20&action=edit)

A képen a két szakasz látszik, mindegyikben a címkék hozzáadására és eltávolítására külön mező van.

## WooCommerce-es automatizálás

Az automatizálás négy építőelemből áll:

1. **Indítóesemények.** Viselkedés vagy idő alapján indítják a funnelt.
2. **Műveletek.** Amit a funnelben végrehajt a rendszer (levélküldés, listához adás stb.).
3. **Célok (benchmarkok).** A felhasználó viselkedését mérik, például hogy vásárolt-e, vagy rákattintott-e egy hivatkozásra.
4. **Feltételek.** Ha-akkor-különben ágakat hoznak létre.

Új funnel létrehozása:

1. Nyisd meg az **Automatizálások** oldalt, és kattints az **Új automatizálás** gombra.
2. A megjelenő ablakban a kategóriák közül válaszd a **WooCommerce**-et.
3. Válassz a négy indítóesemény közül.
4. Kattints a **Folytatás** gombra, és add meg a funnel beállításait.

Az indítóeseményeket és beállításaikat az [Indítóesemények: webshopok és előfizetések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok-kereskedelmi-inditoesemenyek/) fejezet sorolja fel. A négy indítóesemény:

- **Új rendelés (feldolgozás alatt):** akkor indul, amikor új rendelés érkezik a megadott termékekre, termékkategóriákra vagy bármely termékre.
- **Rendelés teljesítve:** amikor a rendelést teljesítettnek jelölik.
- **Rendelés visszatérítve:** amikor a rendelést visszatérítik.
- **Megrendelés állapotának változása:** amikor a rendelés állapota megváltozik.

A funnel beállításainál megadhatod az **Automatizáció neve** értéket és az **Előfizetés állapota** értéket (**Feliratkozott**, **Függőben** vagy **Leiratkozott**). **Függőben** esetén a kapcsolattartók függő állapotban kerülnek be, és a FluentCRM automatikusan megerősítő e-mailt küld nekik. A **Feltételek** részben a **Céltermékek** és a **Vagy célzott termékkategóriák** mezővel szűkítheted a kört (üresen minden termék érvényes), a **Vásárlás típusa** pedig lehet **Bármilyen típusú vásárlás**, **Csak az első vásárlásnál** vagy **A második vásárlástól**. A **Beállítások mentése** gombbal véglegesíted.

### WooCommerce-specifikus műveletek

A műveleteket a funnel **+** ikonjával nyitott ablak **Műveletek** fülén találod. A WooCommerce-hez három külön művelet tartozik:

- **Rendelés állapotának módosítása** (csak WooCommerce): a funnelben szereplő kapcsolattartó rendelésének állapotát módosítja.
- **Rendelési megjegyzés hozzáadása** (csak WooCommerce): magán megjegyzést vagy az ügyfélnek szóló megjegyzést ír a rendeléshez.
- **Kupon létrehozása:** automatikusan WooCommerce-kuponkódot készít a funnelben szereplő kapcsolattartónak. Új kupont állíthatsz be nulláról, vagy egy meglévő kupont használhatsz sablonként. A dinamikus kupon később felhasználható az e-mailekben vagy más lépésekben.

A műveletek részletes beállításait a [Műveletek: WooCommerce és LMS](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok-webshop-es-lms-muveletek/) fejezet írja le.

### Cél és feltétel

- **Cél:** a funnelhez adhatsz **Rendelés beérkezett a WooCommerce-ben** célt. Ez a blokk akkor fut, amikor új rendelés érkezik feldolgozás alatti állapotban. Megadható belső címke, céltermék, célzott termékkategória és a cél típusa. A többi célt a [Feltételek és célok részletesen](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluentcampaign-pro/automatizalasok-feltetelek-es-celok/) fejezet írja le.
- **Feltétel:** a WooCommerce adatai alapján if/else ágakat készíthetsz, a **Feltétel ellenőrzése** blokkal. A WooCommerce-es tulajdonságokat ugyanez a fejezet sorolja fel.

## Termékblokkok az e-mail-sablonokban

Ha a WooCommerce aktív, a FluentCRM e-mailszerkesztőjében két termékblokk jelenik meg. Ezek automatikusan lekérik a WooCommerce termékét, és vásárlás gombot tesznek mellé.

1. Válaszd ki a szükséges termékblokkot a szerkesztőben.
2. Add meg a terméket, majd kattints a **Kész** gombra.
3. Beállíthatod, hogy a termék leírása és ára látszódjon-e, valamint a tartalom és a háttér színeit.