SMS értesítések és SMS-beállítások

Az SMS értesítéseket az Amelia saját SMS-platformja küldi. Ehhez egy Amelia SMS-fiókba kell belépned vagy regisztrálnod. A beállítások helye: Amelia → Beállítások → Értesítések → SMS.

Néhány tudnivaló, mielőtt használod:

• Az SMS-ek külön díjasak, nem tartoznak az Amelia licencébe. Az üzenetek szegmensenként számítanak, a címzett országa szerinti áron.
• Külső SMS-szolgáltatót (például Twiliót) nem lehet bekötni, csak a beépített SMS-rendszer használható.
• Az SMS és az e-mail értesítések függetlenek: egy e-mail sablon bekapcsolása nem kapcsolja be az SMS-megfelelőjét.
• Küldéshez mindig pozitív egyenleg kell. Ha nullára fogy a kredit, az SMS-ek addig nem mennek ki, amíg fel nem töltöd.
• Az országonként eltérő szabályokról (mikor cseréli le az operátor a feladónevet telefonszámra, és hol nem működik az SMS) a Feladóazonosító és országszabályok fejezet szól.

Bejelentkezés és regisztráció

Ha még nem használtad az SMS-t, az SMS fülön az Amelia SMS bejelentkezőűrlap fogad az E-mail-cím és a Jelszó mezővel.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings

A képen a Bejelentkezés gomb és az Elfelejtetted a jelszavad? hivatkozás látszik. A Nincs fiókod? Regisztráció szövegre kattintva az űrlap regisztrációs módra vált.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings

Regisztrációs módban a gomb Regisztráció feliratú, az Elfelejtetted a jelszavad? hivatkozás eltűnik, és a Már van fiókod? Bejelentkezés szöveggel térhetsz vissza. Regisztráció után jelentkezz be, és kezdődhet a beállítás.

Bejelentkezés után az Amelia az Amelia → Értesítések → SMS oldalra visz, ahol az SMS-sablonokat szerkesztheted. A fiók beállításait a Beállítások → Értesítések → SMS oldalon találod.

Az SMS-beállítások részei

A beállítások oldal négy részre oszlik:

Rész	Tartalma
SMS-beállítások	fiókadatok, egyenleg, feladóazonosító, további címzettek, alacsony egyenleg emlékeztető, jelszócsere
SMS-előzmények	az elküldött üzenetek listája szűrési lehetőséggel
Fizetési előzmények	az SMS-kreditvásárlások jegyzéke
Árak	az SMS-szegmensek ára országonként

Fiókadatok

A Felhasználói profil rész két elemet mutat:

• Felhasználó: az SMS-fiókhoz tartozó e-mail-cím. Innen nem szerkeszthető.
• Kijelentkezés: kijelentkeztet az SMS-platformról, és a következő megnyitáskor újra a bejelentkezőképernyő jön. Ha másik e-mail-címmel akarod használni az SMS-t, jelentkezz ki, és lépj be egy másik Amelia SMS-fiókkal.

Alfa feladóazonosító

Az Alfa feladóazonosító mezőben megadhatsz egy egyéni feladónevet, általában a céged vagy a márkád nevét. A támogatott országokban ez jelenik meg a telefonszám helyett. Hogy az adott országban mi történik vele, az a címzett országától függ: van, ahol megmarad, van, ahol az operátor telefonszámra cseréli, és van, ahol egyáltalán nem használható.

További számok

A Minden SMS küldése további számokra beállítással extra címzetteket adhatsz meg, akik az Ameliából kimenő minden SMS-t megkapják. Ez akkor hasznos, ha egy adminisztrátor vagy vezető figyelemmel akarja kísérni az összes kimenő üzenetet.

1. Írd be a telefonszámot a mezőbe.
2. Nyomj Entert a hozzáadásához.
3. Ismételd meg minden további számmal.

Minden további szám megkapja az összes engedélyezett SMS-t, a vásárlóknak és a munkavállalóknak szólókat is.

Figyelem: a további számok megnövelik az értesítésenként elküldött SMS-szegmensek számát, így az SMS-költséged is nő.

Egyenleg és feltöltés

Az Egyenleg rész az aktuális SMS-krediteddel együtt a + Egyenleg feltöltése gombot mutatja. A gomb a kreditvásárlás fizetési felületét nyitja meg. A kreditből fogynak az elküldött SMS-ek.

Emlékeztető alacsony egyenlegnél

Az Emlékeztess, ha alacsony az SMS-egyenlegem kapcsolóval automatikus e-mail-figyelmeztetést kérhetsz, ha a kredit egy megadott szint alá csökken. A kapcsoló bekapcsolása után két mező jelenik meg:

• Minimális kredit az emlékeztető küldéséhez: ennél a kreditszintnél megy ki a figyelmeztető e-mail.
• Küldés erre az e-mail-címre: a figyelmeztetést ide küldi az Amelia.

Amint az egyenleg eléri vagy a megadott minimum alá esik, az Amelia e-mailt küld, így még azelőtt feltöltheted, hogy az SMS-küldés leállna.

Az SMS-fiók jelszavának cseréje

A Jelszó rész három mezőt tartalmaz: Jelenlegi jelszó, Új jelszó és Új jelszó újra. Add meg a jelenlegi jelszót, kétszer az újat, majd kattints a Jelszó módosítása gombra. Ez az Amelia SMS-fiók jelszava, a következő bejelentkezéskor ezt kell használnod.

SMS-szöveg hossza

Az SMS hossza a karakterkódolástól függ:

• Egy szegmens legfeljebb 160 GSM (latin) karaktert fogad el.
• Ha speciális vagy Unicode karakter van benne (például č, ć, š, emoji vagy hosszú gondolatjel), a határ 70 karakterre csökken.

Az SMS-sablont bemásolhatod egy SMS-karakterszámláló eszközbe, hogy lásd a karakterszámot, a kódolást és a szegmensek számát. A helyőrzőket (például %customer_full_name%) cseréld egy példaértékre, hogy a valós hosszt becsüld. A hosszú SMS több szegmensre bomlik, és mindegyik külön díjas.

Tanácsok

• Tartsd rövidre a sablonokat, és kerüld az ékezeteken túli különleges karaktereket, amelyek lerövidítik a szegmenst.
• Állíts be alacsony egyenleg emlékeztetőt, hogy ne maradjanak el az üzenetek.
• Az SMS-sablonok bekapcsolását és szerkesztését az Amelia → Értesítések → SMS oldalon végzed.