Google Analytics 4

A Google Analytics 4 (GA4) integrációval nyomon követheted a látogatók viselkedését és a foglalásokhoz kötődő konverziókat az Amelia felületén belülről. Eseményeket küldhetsz a GA4-be, amikor a vásárlók használják a foglalási űrlapot, vagy időpontot, csomagot, eseményt foglalnak. Az integráció minden fizetős licenccsomagban elérhető.

Bekapcsolás

1. Nyisd meg az Amelia → Funkciók és integrációk → Integrációk oldalt.
2. A Google Analytics kártyán kapcsold be az integrációt, majd kattints a Beállítás gombra.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-features-integrations

Az oldalon a Mérési ID mező, alatta pedig az Időpontok, Csomagok és Események fül látszik.

A mérési azonosító megkeresése

1. Jelentkezz be a GA4-tulajdonságodba, és kattints a bal alsó sarokban a Felügyelet (fogaskerék) ikonra.
2. A tulajdonság oszlopában nyisd meg az Adatfolyamok pontot, és válaszd ki azt a webes adatfolyamot, amelyet az Amelia-hoz akarsz kötni.
3. Az adatfolyam részleteinél másold ki a G- betűkkel kezdődő mérési azonosítót.
4. Térj vissza az Amelia Google Analytics beállításaihoz, illeszd be az azonosítót a Mérési ID mezőbe, és kattints a Mentés gombra.

Követett műveletek

A követés külön van beállítva az időpontokra, a csomagokra és az eseményekre, mindegyiknek saját füle van a mérési azonosító alatt. Mindháromnál ezek a műveletek érhetők el:

• Oldal betöltése
• Az ügyféladatok űrlapjának megjelenítése
• A fizetési űrlap megjelenítése
• Foglalás befejezése fizetés nélkül
• Foglalás befejezése fizetéssel

Ezeken kívül:

• Időpontoknál: kategória, szolgáltatás, munkavállaló és helyszín kiválasztása.
• Csomagoknál: csomag kiválasztása.
• Eseményeknél: esemény kiválasztása.

GA4-esemény létrehozása

1. Kattints a kívánt fülön a Követés hozzáadása kártyára.
2. A megnyíló ablakban válaszd ki a Típus mezőben az előre megadott műveletet.
3. Add meg az esemény nevét. Használj kisbetűt, és légy következetes.
4. Szükség esetén válassz értéket helyőrzőkkel.
5. Add meg az esemény paraméterét kisbetűvel, aláhúzással tagolva.
6. Mentsd az ablakot, majd az oldalt.

Az eseményneveknél számít a kis- és nagybetű: az event_one és az Event_one két külön esemény a GA4-ben.

Miért nem látszanak azonnal az események?

A GA4 jelentései (a valós idejű és a hibakereső nézet kivételével) feldolgozási időt igényelnek. Teljesen normális, hogy az események és az egyéni dimenziók csak 24-48 óra után jelennek meg. Ha csak néhány órája vársz, ez a várt viselkedés: nézd meg másnap, mielőtt hibát keresnél.

Miért hiányoznak események a jelentésekből?

Ha hiányzó eseményeket látsz, vagy a saját felderítéseidben vagy jelentéseidben narancssárga figyelmeztető háromszög (adatküszöbölés) jelenik meg, azt leggyakrabban a GA4 jelentési azonosítási beállítása és a hozzájárulási mód együtt okozza.

A GA4 alapból a vegyes jelentési azonosítást használja. Ez teljesebb képet adhat, mert modellezett adatot is használ azoknál, akik elutasították a sütiket, de a Google szigorú adatvédelmi küszöböket alkalmaz ezekre a jelentésekre. Ha egy dimenzióra túl kevés a felhasználó vagy az esemény, a GA4 elrejtheti az adatot a névtelenség védelmében. Ez nem jelent adatvesztést, csak az adott nézetben nem látszik.

A pontos eseményszámok megnézése

A küszöbölés megkerülésére átmenetileg átállíthatod a jelentési azonosítást:

1. A GA4-ben nyisd meg a Felügyelet → Adatmegjelenítés → Jelentési azonosítás pontot.
2. Kattints a Összes megjelenítése lehetőségre.
3. Válaszd az Eszközalapú lehetőséget, és mentsd.

A módosítás visszamenőleges, nem töröl és nem változtat tartósan a begyűjtött adatokon. Az eszközalapú azonosítás csak a megfigyelt eszközazonosítókra épít, modellezett adatot nem használ, ezért elkerüli a küszöbölést. Az elemzés végén érdemes visszaváltani a vegyes beállításra.