E-jegy QR-kód

Az E-jegy QR-kód funkcióval a szervezők és a munkatársak egyszerűen ellenőrizhetik a résztvevőket a helyszíni eseményeken. Minden résztvevő egyedi QR-kódot kap az eseményjegyén, amelyet a bejáratnál beolvasva gyorsan és biztonságosan beengedhető. A funkció csak a Pro és az Elite licencben érhető el.

Csoportos foglalásnál a foglaló minden résztvevőnek külön jegyet, ezen felül egy csoportjegyet is kap. A csoportjegy egyszerre engedi be az egész csoportot: beolvasáskor az összes hozzá tartozó egyéni jegyet érvényesíti. Az e-jegyek technikailag minden eseményhez létrejöhetnek, de elsősorban a helyszíni eseményekre valók. Az online eseményekben (például Zoom) a csatlakozási hivatkozás már önmagában azonosítja a résztvevőt.

A munkatársak és a menedzserek a háttérfelületről vagy a munkatársi felületről a QR-kódok beolvasásával érvényesíthetik a jegyeket.

A jegyen látszó időzóna mindig a WordPress webhelyed időzónája (az esemény tényleges helye), így a kezdési időpont a helyszíni részvételhez pontos.

Az e-jegy bekapcsolása

1. Nyisd meg az Amelia → Funkciók és integrációk oldalt.
2. A Funkciók fülön keresd meg az E-jegy QR-kód kártyát, és kapcsold be.
3. Bekapcsolás után nincs további beállítás. A kártyán megjelenő Beállítás gomb csak az e-mail-értesítésekhez vezet.

Az e-jegy értesítés beállítása

A Beállítás gomb az Értesítések oldalra visz, ahol az E-jegy sablont szerkesztheted. A sablon alapból tartalmaz szöveget, amelyet bármikor átírhatsz. Az értesítést az Amelia → Értesítések oldalon, Vásárlónak fülön, az Események csoportban is megtalálod.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-notifications

A sablon tárgya (alapból az E-jegy szó és az %event_name% helytartó) és szövege a többi értesítéshez hasonlóan szerkeszthető. A szövegben többek között a vásárló teljes nevét, az esemény nevét, kezdési időpontját és helyét adó helytartók szerepelnek.

Az E-jegy értesítést hagyd bekapcsolva: ez állítja elő és küldi el a PDF-jegyet. Bekapcsolt értesítésnél az Amelia automatikusan elkészíti az e-jegyeket QR-kóddal, és PDF-mellékletként elküldi a vásárlóknak.

Hogyan működnek az e-jegyek?

Az esemény lefoglalása után az Amelia automatikusan elküldi az e-jegyet a foglalónak. A foglalás típusától függően:

• egyetlen e-jegyet kap (egyéni résztvevő), vagy
• minden résztvevőnek külön jegyet és egy csoportjegyet kap (csoportos foglalás).

Az e-jegy a következő adatokat tartalmazza: az esemény neve, a jegy azonosítója, az esemény dátuma és ideje (a helyszín időzónájában), a foglalás azonosítója és a jegy típusa (egyéni vagy csoportos). Ha az eseményhez egyéni árazás tartozik, a jegy a jegytípus nevét is mutatja.

A jegyek kézbesítése és érvényesítése

• Helyszíni fizetésnél az Amelia az e-jegyeket azonnal elküldi.
• Online fizetésnél a jegyek csak a fizetés teljesülése után mennek ki: automatikusan (fizetés hivatkozással), vagy kézzel, ha a Pénzügy részben a fizetési állapotot Fizetve értékre állítod.
• A vásárlók az e-jegyeiket a vásárlói panelről is letölthetik, ezért az e-jegy e-mail-értesítést ki is kapcsolhatod.

A munkatársak és a menedzserek kétféleképpen érvényesíthetik a jegyeket:

• a WordPress háttérfelületén, az Amelia → Események oldalon,
• a munkatársi felületen.

Mindkét helyen van egy beolvasó gomb (az Események oldalon Vizsgálat), amely kamerás szkennert nyit. Ha az eszköznek nincs működő kamerája, a Jegykód megadása kézzel fülön begépelheted a jegykódot.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-bookings

A jegy csak az esemény napján érvényesíthető.

A csoportos QR-kód érvényesítése

Csoportos foglalásnál a csoportjegy beolvasásakor az összes egyéni jegy érvényesítődik, és nem használható újra. Csak akkor olvasd be a csoportjegyet, ha a teljes csoport jelen van: ha valaki később érkezik, a csoportjegy beolvasása után az ő jegye már érvénytelen, és nem léphet be.

A csoport tagjai egyénileg is érvényesíthetik a saját jegyüket. Ilyenkor a csoportjegy érvényes darabszáma csökken. Például 7 fős foglalásnál:

• ha egy résztvevő korábban belép, az ő jegye érvényesítődik,
• a csoportjegy ezután 6 főre érvényes,
• ha újabb résztvevő belép az egyéni jegyével, a csoportjegy 5 főre érvényes, és így tovább.

Minden beolvasott QR-kód (egyéni vagy csoportos) csak egyszer használható.

Többnapos események

Többnapos eseménynél az Amelia napokra bontva érvényesíti a jegyeket, nem a teljes időtartamra. A résztvevő ugyanazzal az e-jegyével több napra is beléphet, de minden belépés csak az adott napot érvényesíti. Például egy december 25. és 31. közötti eseményen a jegy minden napon külön érvényesül.

A napi érvényesítéseket a résztvevők listáján követheted:

• a háttérfelületen az esemény Résztvevők gombjával,
• a munkatársi felületen a három pontos menü Résztvevők pontjával.

A többnapos és az ismétlődő események különbségét az Ismétlődő és többnapos események fejezet írja le.

Átütemezett események

Ha egy eseményt átütemezel, a korábban kiadott jegyek érvényesek maradnak, és a QR-kódok is működnek. Amikor az esemény dátuma vagy ideje megváltozik, az Amelia frissíti az esemény adatait, a foglalások és a jegyek pedig az eseményhez kapcsolva maradnak. A vásárlóknak nem kell új jegyet kapniuk, a belépéskor a megerősítő e-mailben kapott QR-kódot mutathatják.

Tudnivalók

• Az e-jegy csak a Pro és az Elite licencben érhető el.
• Az e-jegyek PDF-mellékletként mennek ki, ha az E-jegy értesítés be van kapcsolva.
• Helyszíni fizetésnél a jegyek a foglalás után azonnal kimennek.
• Online fizetésnél a jegyek a fizetés teljesülése után, vagy a Fizetve állapot beállítása után mennek ki.
• A vásárlók a jegyeiket a vásárlói panelről is letölthetik.
• Minden QR-kód (egyéni és csoportos) csak egyszer érvényesíthető.
• A jegyek a háttérfelületen és a munkatársi felületen is érvényesíthetők.
• Az e-jegy a helyszín időzónáját használja, nem a résztvevőét.