MagyarmagyarEgyéni értesítések
Saját e-mail, SMS és WhatsApp értesítések létrehozása műveletekhez vagy időzítéshez, szolgáltatásonként szűkítve.
Az egyéni értesítésekkel az alapértelmezett sablonok mellé további időpont- és eseményüzeneteket hozhatsz létre. A tartalmat szolgáltatásokhoz igazíthatod, megadhatod a küldés idejét, és a vásárlóknak és a munkavállalóknak külön üzenetet írhatsz.
Az egyéni értesítések a Standard, Pro és Elite licencben érhetők el. E-mailhez, SMS-hez és WhatsApphoz is létrehozhatók, attól függően, melyik fülön dolgozol.
A funkció bekapcsolása
Szekció neve “A funkció bekapcsolása”- Nyisd meg az Amelia → Funkciók és integrációk oldalt, Funkciók fül.
- Az Egyéni értesítések kártyán kattints a Bekapcsolás gombra. Bekapcsolás után a gomb Kikapcsolás feliratra vált, és megjelenik a Beállítás gomb.
- A Beállítás gomb az Értesítések oldalra visz. Amikor a funkció aktív, az oldal jobb felső sarkában megjelenik a + Értesítés gomb.
Új egyéni értesítés létrehozása
Szekció neve “Új egyéni értesítés létrehozása”- Nyisd meg az Amelia → Értesítések oldalt. Alapértelmezetten a Vásárlónak fül aktív. Ha munkavállalónak szóló értesítést készítesz, váltsd át az Alkalmazottnak fülre.
- Kattints a + Értesítés gombra, és válaszd az Időpontok vagy az Események lehetőséget.
- Az Egyéni értesítés hozzáadása ablakban add meg az Értesítés neve mezőt, és válaszd ki az értesítés típusát. Egyszerre csak egy típus választható.
Műveletalapú értesítés
Szekció neve “Műveletalapú értesítés”A műveletalapú értesítés akkor megy ki, amikor egy időponttal vagy eseménnyel történik valami. A következő állapotok közül választhatsz: Jóváhagyva, Függőben, Elutasítva, Lemondva, Részletek megváltoztak, Átütemezve és Várakozik.
- A Jóváhagyva és a Függőben akkor megy ki, amikor a foglalás ezzel az állapottal jön létre, vagy az állapota erre változik.
- Az Elutasítva és a Lemondva arra az esetre vonatkozik, amikor a munkavállaló elutasít, vagy a vásárló lemond egy időpontot.
- A Részletek megváltoztak akkor küldhető, ha fontos adat (dátum, idő, helyszín) módosul, az Átütemezve pedig akkor, amikor az időpontot másik időpontra helyezik.
- A Várakozik akkor megy ki, amikor a vásárlót várólistára teszik, hasonlóan az alapértelmezett időpont-várólistás értesítéshez.
Ütemezett értesítés
Szekció neve “Ütemezett értesítés”Az ütemezett értesítés az időponthoz vagy eseményhez viszonyított időeltolással megy ki.
Válaszd ki, hogy Előtte, Utána vagy Ugyanazon a napon menjen ki, add meg a számértéket, és válassz időegységet (például óra). A választható egységek: perc, óra, nap, hét és hónap.
Az ütemezett értesítésekhez cron-feladat kell, hogy a rendszer a megadott időpontban küldjön. A beállítás lépései az Ütemezett értesítések fejezetben vannak.
Szolgáltatások kiválasztása
Szekció neve “Szolgáltatások kiválasztása”A Szolgáltatások legördülő lista alapértelmezése az Összes szolgáltatás: ilyenkor az egyéni értesítés minden szolgáltatásnál elindul, ha a választott művelet vagy időzítés teljesül. Ha csak bizonyos szolgáltatásokat jelölsz ki, az értesítés csak azokhoz megy ki, a többi szolgáltatás továbbra is az alapértelmezett sablonokat használja.
A Csak ennek az értesítésnek a küldése jelölőnégyzet bekapcsolva azt eredményezi, hogy a kiválasztott szolgáltatásokhoz az alapértelmezett értesítés nem megy ki, csak ez az egyéni üzenet.
A tartalom megírása
Szekció neve “A tartalom megírása”A típus és a szolgáltatások beállítása után a szerkesztőben írod meg a tartalmat. E-mailnél kitöltheted a Tárgy és az Üzenet tartalma mezőt. Minden csatornán használhatsz helyőrzőket az időpont vagy az esemény adatainak automatikus beszúrásához. Az elérhető helyőrzők a választott értesítéstípushoz és a címzetthez igazodnak (lásd: Értesítési helyőrzők).
A jobb felső sarokban lévő Nyelv legördülő listából a sablon lefordítható több nyelvre, ha az oldalad többnyelvű.
Tanácsok
Szekció neve “Tanácsok”- A vásárlói és a munkavállalói értesítéseket külön hozd létre, mert mindegyik a saját fülén kezelhető.
- Állapotváltozásokra műveletalapú, emlékeztetőre és utánkövetésre ütemezett értesítést használj.
- A Szolgáltatások listával szolgáltatáscsoportonként eltérő üzenetet küldhetsz.
- Kapcsold be a Csak ennek az értesítésnek a küldése beállítást, ha az alapértelmezett értesítést le akarod cserélni a kijelölt szolgáltatásoknál.
- Az ütemezett értesítések előtt állítsd be a cron-feladatot.
- Többnyelvű webhelyen a nyelvválasztóval adj meg lokalizált változatot.
Készült: