MagyarmagyarEsemények várólistája
Várólista betelt eseményekhez: bekapcsolás, kapacitás, megjelenés az űrlapon, kézi jóváhagyás és értesítés.
A várólista lehetővé teszi, hogy a vásárlók sorba álljanak, ha egy esemény betelt. A bekapcsolt funkcióval a vásárlók a webhelyről feliratkozhatnak a várólistára, te pedig a háttérfelületen kézzel jóváhagyhatod őket. Így nem veszíted el az érdeklődőket, és jobban uralod a kapacitást. A funkció a Pro és az Elite licencben érhető el.
A várólista bekapcsolása
Szekció neve “A várólista bekapcsolása”Nyisd meg az Amelia → Funkciók és integrációk oldalt, és a Funkciók fülön kapcsold be az Események várólistája kártyát. Bekapcsolás után a funkció az események Árazás fülén jelenik meg, a Várólista megjelenítése, miután beteltek a helyek kapcsolóval. Külön beállítóoldala nincs, a bekapcsolás után azonnal él.
A várólista kapacitása
Szekció neve “A várólista kapacitása”A várólistának az esemény kapacitásától független saját kapacitása van. Egy esemény például 30 résztvevőt fogadhat, a várólistája pedig további 10 főt. Így megszabhatod, hányan állhatnak sorba, amikor az esemény már betelt. A beállítás az esemény Árazás fülén a Várólista kapacitása mezőben van.
A várólista a foglalási oldalon
Szekció neve “A várólista a foglalási oldalon”A várólista funkció nem tölt be új elemet az eseménylista vagy az eseménynaptár űrlapjára: ezek változatlanul működnek addig, amíg az esemény meg nem telik, vagy valaki fel nem iratkozik a várólistára. Utána:
- a lista nézetben a betelt jelzés és a várólistához csatlakozás gombja látszik,
- a naptárnézetben az elrendezés miatt kisebb, a várólistához csatlakozást jelző felirat jelenik meg.
A felugró ablak lépései mindkét űrlapon azonosak.
Miért látszik betelt eseményként, ha van szabad hely?
Szekció neve “Miért látszik betelt eseményként, ha van szabad hely?”Az esemény mindaddig betelt jelzéssel látszik, amíg legalább egy résztvevő Várólista állapotban van, akkor is, ha az esemény még szabad helyeket tartalmaz. Ez szándékos: így az új vásárlók nem előzik meg a sorban állókat.
Az eseménylista és az eseménynaptár űrlapján a vásárlók ilyenkor is a betelt jelzést és a várólistához csatlakozás gombját látják, tehát aki ekkor foglal, a várólistára kerül, nem a szabad helyre. Mivel az események várólistáját kézzel kezeled, az esemény addig marad ebben az állapotban, amíg a Foglalások → Események oldalon nem jóváhagyod vagy el nem távolítod a várólistás résztvevőket. Ha már senki sincs Várólista állapotban, a foglalási űrlapok újra a megszokott módon fogadják a foglalásokat.
Egyetlen Várólista állapotú résztvevő is elég ahhoz, hogy az esemény mindenki más számára betelt jelzéssel látsszon. Ha háttérfelületről veszel fel résztvevőt, mentés előtt ellenőrizd az állapot mezőt. Ha egy vásárló arról számol be, hogy a szabad helyekkel rendelkező esemény betelt, először a várólistát nézd át.
Mi történik a feliratkozás után?
Szekció neve “Mi történik a feliratkozás után?”A vásárló foglalása Várólista állapottal kerül a Foglalások → Események listára. A rendszergazda bárkit jóváhagyhat, a sorban elfoglalt helytől függetlenül. A jóváhagyás túlléphet az esemény kapacitásán, mert a rendszergazda túlfoglalhatja az eseményt.
A vásárló visszaigazoló képernyőn látja, hogy feliratkozott a várólistára, és megkapja a sorszámát is. Ez a sorszám csak tájékoztató jellegű: jóváhagyhatsz bárkit, bármikor.
Résztvevő kézi felvétele várólistára
Szekció neve “Résztvevő kézi felvétele várólistára”Résztvevő felvételekor a Foglalások → Események → Esemény foglalása űrlapon az állapotot kézzel kell Várólista értékre állítanod.
Ha Jóváhagyva állapotot hagysz meg, az Amelia:
- túlfoglalja az eseményt,
- visszaigazoló e-mailt küld a résztvevőnek,
- megerősített résztvevőként jelöli meg.
Ez félreértést okozhat, ezért mentés előtt mindig ellenőrizd az állapotot. Ennek fordítottja is igaz: ha tévedésből Várólista állapotú résztvevőt mentesz, az esemény minden más vásárló számára betelt jelzéssel látszik, amíg ki nem javítod az állapotot.
Értesítések a várólistás vásárlóknak
Szekció neve “Értesítések a várólistás vásárlóknak”Az Amelia tartalmaz egy alapértelmezett Várólistára kerülés megerősítése értesítési sablont az Események csoportban, amelyet az Értesítések oldalon szerkeszthetsz. A frontenden megjelenő visszaigazolás szintén tartalmazza a vásárló sorszámát, ami csak tájékoztató és nem befolyásolja a jóváhagyás sorrendjét.
Az események várólistájánál az Amelia nem értesíti automatikusan a vásárlókat, amikor hely szabadul fel, és a vásárlók sem léphetnek át maguktól a várólistáról a jóváhagyottak közé. Az eseményrésztvevőket a rendszergazdának kell kézzel jóváhagynia.
Tudnivalók
Szekció neve “Tudnivalók”- A várólistának saját kapacitása van, az esemény kapacitásától függetlenül.
- A funkciót eseményenként kell bekapcsolni az Árazás fülön.
- A folyamat kézi, nem automatikus.
- A vásárlók nem látják a többi résztvevőt és azok sorszámát.
- A várólistához csatlakozó vásárlók visszaigazoló e-mail-sablont kapnak, amelyet testre szabhatsz.
- Az esemény betelt jelzéssel látszik, amíg bárki Várólista állapotban van, akkor is, ha van szabad hely.
Készült: