Források (erőforrások)

A Források (angolul Resources) olyan korlátozott számú eszközök kezelésére valók, amelyek az időpontokhoz kellenek: szobák, felszerelések, járművek, szerszámok, pályák. A forrásokat szolgáltatásokhoz, munkavállalókhoz és helyszínekhez rendelve a szabad időpontokat a valós kapacitás szabja meg, nem csak a munkavállalók beosztása. A források a Pro és az Elite licencben érhetők el.

Bekapcsolás

1. Nyisd meg az Amelia → Funkciók és integrációk oldalt, a Funkciók fület.
2. A Források kártyán kattints a Bekapcsolás gombra. Utána megjelenik a Beállítás és a Kikapcsolás gomb.
3. A Beállítás gomb a Katalógus oldal Források fülére visz. Ide a menüből is eljuthatsz: Amelia → Katalógus → Források.

Új forrás létrehozása

Ha még nincs forrás, az oldal közepén a + Forrás gomb áll. Az első forrás után a gomb a jobb felső sarokba kerül. A gomb megnyitja a létrehozó panelt.

• A Név kötelező, ez azonosítja a forrást a rendszerben.
• A Mennyiség a név mellett áll: azt adja meg, hány foglalás használhatja egyszerre a forrást.
• A csoportos foglalásokhoz tartozó beállítás (a forrás használata csoportos foglalásnál) azt szabályozza, hogyan viselkedik a forrás csoportos szolgáltatásoknál.
• Az alapértelmezett mennyiségi mód a megosztott mennyiség: a megadott mennyiség a kiválasztott összes szolgáltatás, helyszín és munkavállaló között közös. Alapból az Összes szolgáltatás, Összes helyszín és Összes munkavállaló van kiválasztva, ezt kézzel módosíthatod.

Megosztott, szolgáltatásonkénti és helyszínenkénti mennyiség

Ezek a módok azt döntik el, hogy ugyanaz a készlet több entitás között közös, vagy szolgáltatásonként, illetve helyszínenként külön áll rendelkezésre. A helyes mód biztosítja, hogy a foglalások csak akkor záruljanak le, ha a valós kapacitás betelt, nem akkor, amikor a munkavállalók még szabadok.

Megosztott mennyiség

Akkor használd, ha több szolgáltatás vagy munkavállaló ugyanazt a korlátozott fizikai eszközt használja. Példa: egy borbélyüzletben öt borbély van, de csak három szék. A forrás mennyisége 3, és az összes munkavállalóhoz és szolgáltatáshoz hozzá van rendelve. Ha ugyanarra az időpontra már három foglalás van, több nem fogadható, még ha a munkavállalók munkaideje szabad is. Hasonlóan jó példa egy tanácsadó cég, ahol sok a tanácsadó, de kevés a tárgyaló.

Szolgáltatásonkénti mennyiség

Akkor használd, ha minden szolgáltatásnak saját, másokkal nem megosztott készlete van. Példa: hat szolgáltatásod és tizenkét játékvezérlőd van. Ha a mennyiség 2, szolgáltatásonkénti módban minden szolgáltatás időpontonként kétszer foglalható, a többi szolgáltatástól függetlenül.

Helyszínenkénti mennyiség

Akkor használd, ha minden helyszínen ugyanannyi eszköz van, egymástól függetlenül. Példa: hat helyszíned van, mindenhol két szolárium. A mennyiség 2, helyszínenkénti módban minden helyszín időpontonként két foglalást fogadhat. Ha egy helyszínen betelt a kapacitás, az ottani további foglalások tiltottak, a többi helyszín elérhető marad. Ez akkor ideális, ha a munkavállalók helyszínek között oszlanak meg, de a fizikai kapacitás helyszínenként korlátozott.

Csoportos szolgáltatások és a források

A viselkedés bonyolultabb, ha csoportos szolgáltatásról van szó, különösen megosztott forrásnál.

• Ha a megosztott forrás mennyisége 1, a csoportos használat ki van kapcsolva. A csoportos szolgáltatás foglalása csak arra a szolgáltatásra érvényes, és több vásárló is csatlakozhat ugyanahhoz a csoportos szolgáltatáshoz a maximális kapacitásig, de az adott időpontra minden más szolgáltatás tiltva van.
• Ha a csoportos használat be van kapcsolva és a mennyiség 1-nél nagyobb, egy önálló szolgáltatás foglalása egy egységet használ fel a forrásból, és letiltja a csoportos szolgáltatásokat. Egy csoportos szolgáltatás foglalása letiltja az önálló szolgáltatásokat, de további vásárlók csatlakozhatnak ugyanahhoz a csoportos szolgáltatáshoz a kapacitásig.

Mivel a forrás az összes kiválasztott szolgáltatásra, munkavállalóra és helyszínre vonatkozik, gondosan nézd át a hozzárendeléseket, hogy ne tiltsd le véletlenül az elérhetőséget.

Csomagok, események és a források

• A források az időpont szintjén érvényesek, és minden időpontfoglalást érintenek, akár közvetlenül, akár csomagon keresztül foglalták. Ha egy csomagban szereplő szolgáltatáshoz forrás tartozik, az ugyanúgy számít, mint önálló foglalásnál.
• A források csak a szolgáltatásokra (időpontokra) vonatkoznak, az eseményeket nem érintik. Az esemény elérhetőségét az esemény kapacitása és saját beállításai szabják meg, akkor is, ha a szolgáltatásokkal közös munkavállalón vagy helyszínen vannak.

Meglévő források kezelése

A forrásra kattintva jobb oldalon megnyílik a részletek panel, ahol megnézheted az adatait, és használhatod a Forrás szerkesztése és az Elrejtés gombot. A lista minden során a jobb oldalon egy három pontos menü is van, amelyből a forrást a panel megnyitása nélkül szerkesztheted, elrejtheted vagy törölheted.

Fontos tudnivalók

• A vásárló a foglaláskor nem választhat forrást. Nem választhat konkrét szobát, széket vagy felszerelést az űrlapon. A forrásokat kizárólag a háttérfelületen kezeled, és csak az időpontok elérhetőségét szabályozzák a valós kapacitás alapján.
• Megosztott forrást csoportos szolgáltatással csak akkor keverj, ha pontosan érted a viselkedést.

Ajánlott használat:

• megosztott forrás a valóban közös kapacitásra (szobák, székek),
• szolgáltatásonkénti mennyiség, ha az eszköz egy adott szolgáltatáshoz tartozik,
• helyszínenkénti mennyiség, ha a kapacitás mindenhol azonos, de helyszínenként elkülönül,
• mindig ellenőrizd, mely szolgáltatásokhoz, munkavállalókhoz és helyszínekhez van hozzárendelve a forrás.