Időpontok beállításai

Az időpontok beállításai azt szabják meg, hogyan viselkednek alapból az új időpontok: milyen állapotot kapnak, hogyan kezeli az Amelia a kapacitást, hogyan jelennek meg az idősávok, hogyan számolja a létszámot, és hogyan választ munkavállalót. A beállításokat az Amelia → Beállítások → Foglalások → Időpontok oldalon találod.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=wpamelia-settings

A licenctől függően az oldalon több beállítás is megjelenik, mint a képen. A legtöbb kapcsoló alapból be van kapcsolva, az egyetlen kivétel az idősávok szolgáltatás-időtartamból való képzése, amely alapból ki van kapcsolva.

Alapértelmezett időpontállapot

Az Alapértelmezett időpontállapot minden új időpontra érvényes, akár a weboldalon, akár a háttérfelületen jön létre. Két érték közül választhatsz:

• Jóváhagyva (alapérték): az új foglalás azonnal érvényes.
• Függőben: az új foglalás kézi jóváhagyásra vár, és csak utána lesz aktív.

Az alapértelmezett állapottól függetlenül azok a csoportos időpontok, amelyek szolgáltatásának kapacitása 1-nél nagyobb, mindig függőben érkeznek, amíg a minimális kapacitás össze nem gyűlik.

Kapacitási szabályok csoportos időpontoknál

A kapacitási szabályok azt szabályozzák, hogyan kezeli az Amelia a minimális és a maximális kapacitást azoknál a szolgáltatásoknál, amelyek egy idősávba több főt is engednek. Két kapcsoló tartozik hozzájuk, mindkettő alapból be van kapcsolva.

Idősáv elérhetővé tétele az első foglalás után

Ez a kapcsoló azt szabja meg, mennyire szigorúan érvényesíti az Amelia a szolgáltatás minimális kapacitását.

• Kikapcsolva: a vásárlónak egyetlen foglalással el kell érnie a szolgáltatás minimális kapacitását. Amint egy vásárló legalább a minimális létszámra foglal, az idősáv mindenki más számára lezárul. Ez zárt, privát csoportos időpontot eredményez.
• Bekapcsolva: a vásárlók akkor is foglalhatják ugyanazt az idősávot, ha önmagukban nem érik el a minimális kapacitást. Több vásárló is csatlakozhat, amíg a maximális kapacitás be nem telik. Ez inkább nyilvános csoportos időpont, amelyben a helyek addig nyitva maradnak, amíg az idősáv meg nem telik.

Ha azt szeretnéd, hogy a csoportos időpontok nyitva maradjanak, és idővel több vásárló is csatlakozhasson, hagyd bekapcsolva.

Foglalás engedélyezése a maximális kapacitás felett

Ez a kapcsoló azt szabályozza, hogy a vásárlók függő állapotú foglalást adhatnak-e le a szolgáltatás maximális kapacitásán felül.

• Kikapcsolva: ha a maximális kapacitás betelt, a weboldalon nem lehet új függő foglalást létrehozni, az időpont lezárul, és az idősáv elérhetetlenné válik.
• Bekapcsolva: az Amelia a maximális kapacitáson felül is elfogad függő foglalásokat. Ez akkor hasznos, ha túlfoglalást engedsz, és kézzel hagyod jóvá vagy utasítod el a kéréseket.

Idősávok és a szolgáltatás időtartama

Az idősávok megjelenítése követheti a Beállítások → Általános oldal alapértelmezett időpontsáv-lépésközét, vagy a szolgáltatás pontos időtartamát. Ezt két kapcsoló szabályozza: a szolgáltatás időtartamának használata az idősáv foglalásához, és a szolgáltatás puffer idejének beszámítása az idősávokba. Mindkét kapcsoló a Starter licenctől érhető el. Lite licencnél az Amelia az idősávokat mindig az Általános beállítások alapértelmezett időpontsáv-lépésközéből képezi.

Szolgáltatás időtartamának használata az idősáv foglalásához

Ez a kapcsoló határozza meg, hogyan építi fel az Amelia az elérhető idősávok rácsát.

• Kikapcsolva: az Amelia az Általános beállítások alapértelmezett időpontsáv-lépésközét használja. Például 30 perces lépésköznél és egyórás szolgáltatásnál a vásárlók ilyen idősávokat látnak: 09:00-10:00 és 09:30-10:30.
• Bekapcsolva: az idősávokat a szolgáltatás időtartama (az extrák időtartamával együtt) határozza meg. Az egyórás szolgáltatás idősávjai így 09:00-10:00, 10:00-11:00, 11:00-12:00 és így tovább.

Akkor érdemes bekapcsolni, ha egymás után következő, a szolgáltatás hosszához pontosan igazodó idősávokat szeretnél.

Szolgáltatás puffer idejének beszámítása az idősávokba

Ez a beállítás azt szabályozza, hogyan hat a puffer idő az elérhető idősávok képzésére és megjelenítésére a weboldalon. A kapcsoló csak akkor jelenik meg, ha az idősáv a szolgáltatás időtartamából képződik. A puffer időt nem törli el, csak azt dönti el, hogy a puffer rögzített szünetként épül be az idősávok közé, vagy dinamikusan, a foglalás után alkalmazódik.

Ha bekapcsolod: a puffer idő a rögzített beosztás része, az idősávok úgy jönnek létre, hogy a foglalások között mindig megmarad a puffer. Minden idősáv csak a szolgáltatás időtartamát (és az extrák idejét) mutatja, a következő elérhető idősáv viszont automatikusan a puffer idővel odébb csúszik. Például egyórás szolgáltatásnál és 30 perces utólagos puffernél az idősávok:

• 09:00-10:00
• 10:30-11:30
• 12:00-13:00

Ez kiszámítható beosztást ad, amelyben a puffer mindig érvényesül a foglalások között, ezért a folyamatosan telt szolgáltatásoknak jó.

Ha kikapcsolod: az idősávok a puffer idő figyelembevétele nélkül jelennek meg, egymás után a szolgáltatás időtartama szerint, rugalmas beosztással. Ugyanezzel a példával az elérhető idősávok kezdetben:

• 09:00-10:00
• 10:00-11:00
• 11:00-12:00

Amikor egy vásárló lefoglal egy időpontot, a puffer idő csak akkor alkalmazódik, és dinamikusan hat a környező idősávokra. Ha például a 10:00-11:00 idősávot lefoglalják, a puffer miatt a 09:00-s idősáv eltűnik, a következő elérhető idősáv pedig 11:30 lesz, utána 12:30 és így tovább. A vásárlók így szabadon választhatnak kezdési időt, az Amelia pedig csak a foglalás után igazítja az elérhetőséget. Ez az alacsonyabb foglaltságú vagy rugalmasabb beosztású szolgáltatásoknak megfelelő.

Létszámszámolás csoportos foglalásnál

A létszámszámolás logikája azt határozza meg, hogyan számolja az Amelia a résztvevőket, ha a vásárló további személyeket is hoz. Két lehetőség közül választhatsz (a beállítás a Starter licenctől érhető el):

• A vásárló és a további személyek: az Amelia automatikusan beleszámolja a foglalót. Ha két további személyt hoz, a 2-t választja, és az Amelia összesen 3 résztvevőt rögzít.
• A személyek teljes száma: a vásárlónak a teljes létszámot kell megadnia önmagát is beleértve. Ha két további személyt hoz, a 3-at választja.

Azt a változatot válaszd, amelyik jobban megfelel annak, ahogyan a vásárlóid a csoport méretére gondolnak, így elkerülhető a félreértés a foglalási űrlapon.

Munkavállaló kiválasztásának logikája

Ez a legördülő menü azt szabja meg, hogyan választ munkavállalót az Amelia, ha a vásárló nem jelöl meg konkrét személyt, vagy ha a munkavállaló kiválasztása el van rejtve a testreszabásban. A beállítás az alap licenctől érhető el, Lite és Starter licencnél az Amelia mindig véletlenszerűen oszt ki egy elérhető munkavállalót.

A lehetőségek:

• Véletlenszerű (alapérték): az Amelia az adott szolgáltatáshoz és időponthoz elérhető munkavállalók közül véletlenszerűen oszt.
• Körforgásos: a foglalásokat a lehető legegyenletesebben osztja el az elérhető munkavállalók között, forgatva őket, hogy mindenki igazságos részt kapjon.
• Legmagasabb ár: a legdrágább elérhető munkavállalót választja.
• Legalacsonyabb ár: a legolcsóbb elérhető munkavállalót választja.

A legmagasabb és a legalacsonyabb ár akkor hasznos, ha a munkavállalók ára eltér ugyanarra a szolgáltatásra. Az árakat a munkavállaló szerkesztésénél, a szolgáltatások fülön adhatod meg, és az Amelia ezek alapján választ.

Ha nem tudod, hol kezdd, hagyd az alapértékeket, és finomíts rajtuk, miután látod, hogyan használják a vásárlók a foglalási űrlapot.