Microsoft Teams

A Microsoft Teams-integráció automatikusan online megbeszélés-linket készít az időpontokhoz és eseményekhez, és hozzáadja az Outlook Naptár eseményekhez. Bekapcsolva a Teams-megbeszélések az Outlook Naptár szinkronizálásán keresztül jönnek létre, időpontokhoz és eseményekhez is, így a munkavállalók és a vásárlók közvetlenül a naptárból vagy az értesítésekből csatlakozhatnak.

Az Amelia személyes és üzleti Microsoft-fiókot is támogat az Outlook Naptár szinkronizálásához. A Microsoft Teams online megbeszélések azonban személyes Microsoft-fiókkal nem érhetők el: a Teams használatához Microsoft 365 Business vagy Office 365 Education fiók kell.

Mi kell a bekapcsolás előtt?

A Microsoft Teams bekapcsolása előtt már be kell állítani:

• az Outlook Naptár integrációt a Funkciók és integrációk → Integrációk oldalon,
• az Azure-hitelesítő adatokat (Client ID és Client Secret), lásd az Azure-hitelesítő adatok fejezetet,
• a munkavállalók Outlook-fiókjának csatlakoztatását.

A Microsoft Teams az Outlook Naptár szinkronizálására épül, önállóan nem használható.

Hol kapcsolom be?

Nyisd meg a Funkciók és integrációk → Integrációk oldalt, válaszd az Outlook Calendar és Microsoft Teams kártyát, kattints a Beállítás gombra, és az Outlook Naptár lapon görgess lefelé a Microsoft Teams kapcsolóhoz (lásd az Outlook Naptár beállításai fejezet képét).

Bekapcsolás szolgáltatásoknál

A Microsoft Teamset szolgáltatásonként kell bekapcsolni:

1. Nyisd meg a Katalógus → Szolgáltatások oldalt, és szerkeszd a szolgáltatást.
2. Nyisd meg a Beállítások fület.
3. Kapcsold be a Microsoft Teams lehetőséget.

Csak azok a szolgáltatások készítenek Teams-linket a lefoglalt időpontokhoz, amelyeknél a Microsoft Teams be van kapcsolva.

Hogyan jönnek létre a Teams-megbeszélések?

Ha olyan szolgáltatásra jön létre új időpont, amelynél a Microsoft Teams be van kapcsolva:

• az Amelia hozzáad egy eseményt a munkavállaló Outlook-naptárához,
• automatikusan létrejön egy Microsoft Teams-megbeszélés linkje,
• a Teams-link az Outlook Naptár eseményhez kapcsolódik.

Ha az Outlook Naptár beállításaiban be van kapcsolva az Esemény résztvevőinek hozzáadása, a vásárlók Outlook-meghívót kapnak, és közvetlenül a naptárukból csatlakozhatnak a megbeszéléshez.

A Microsoft Teams-linket mindig az az Outlook-fiók hozza létre, amelyikkel az eseményt a naptárban létrehozták (az eseményekhez kiválasztott naptár), függetlenül attól, hány Outlook-fiók vagy naptár van csatlakoztatva az elérhetőség ellenőrzéséhez.

Hogyan csatlakozhatnak a munkavállalók és a vásárlók?

• a Microsoft Teams gombra kattintva az Outlook Naptár eseményben,
• az e-mail-értesítésekben található Teams-megbeszélés linkjével.

A Microsoft Teams helyettesítői

Az Amelia külön helyettesítőket biztosít a Teams-megbeszélés linkjéhez, amelyeket az értesítésekben használhatsz:

Helyettesítő	Mire való
%microsoft_teams_url%	szolgáltatásokhoz
%microsoft_teams_url_date%	eseményekhez
%microsoft_teams_url_date_time%	eseményekhez, dátummal és időponttal

Az értesítési sablonokban használva ezek automatikusan a megfelelő Microsoft Teams-linket illesztik be az időponthoz vagy eseményhez.

Tudnivalók

• A Microsoft Teams-megbeszélések csak új foglalásokhoz készülnek.
• A munkavállalóknak csatlakozniuk kell az Outlook Naptárhoz, és ki kell választaniuk egy naptárat az események létrehozásához, különben nem jön létre Teams-megbeszélés.
• A személyes Microsoft-fiókok nem támogatják a Microsoft Teams-megbeszéléseket.
• A Microsoft Teams elérhetősége az Outlook Naptár szinkronizálásától függ.