Csomagfoglalások

Csomagfoglalás akkor jön létre, ha egy vásárló megvesz egy csomagot, vagyis egy több szolgáltatást vagy egy szolgáltatás több alkalmát tartalmazó ajánlatot. A csomagfoglalás nyilvántartja a felhasználást, a lejáratot, az állapotot és a csomagon belül létrehozott időpontokat. A csomagok a Csomagok funkció bekapcsolása után érhetők el (Funkciók és integrációk → Funkciók), a Katalógus oldal Csomagok füle pedig magasabb licencet igényel.

A csomagfoglalásokat az Amelia → Foglalások oldal Csomagok fülén kezeled.

A csomagfoglalások listája

A táblázat oszlopait a jobb felső sarokban lévő Táblázat szerkesztése gombbal rendezheted át vagy rejtheted el. A választható oszlopok:

• azonosító,
• vásárlás dátuma,
• vásárló (nem rejthető el),
• csomag (nem rejthető el),
• állapot,
• időpontok (például 1/3: a három alkalomból egy már megtörtént),
• munkavállalók,
• lejárat dátuma,
• ár,
• fizetési állapot.

Az oldal tetején a + Csomag foglalása gombbal kézzel is felvehetsz új csomagvásárlást.

Műveletek

Minden sor végén a három pontos menüben két lehetőség van:

• Időpont foglalása: új időpontot hoz létre a csomagon belül.
• Foglalás törlése: véglegesen törli a csomagfoglalást.

A csomagfoglalás részletei

Egy sorra kattintva jobb oldalon megnyílik a csomagfoglalás részletes paneljén:

• a vásárló adatai,
• a megvásárolt csomag,
• a lejárat dátuma,
• a foglalás állapota,
• a csomagon belül lefoglalt időpontok listája.

A panelen a + Foglalás gombbal ütemezhetsz újabb időpontot a csomaghoz.

Időpont foglalása a csomagon belül

1. A csomagfoglalás részletei panelen kattints a + Foglalás gombra, vagy a sor három pontos menüjében válaszd az Időpont foglalása lehetőséget.
2. Megnyílik az új időpont ablaka, a vásárló előre kiválasztva. Csak a megvásárolt csomagban szereplő szolgáltatások és munkavállalók választhatók.
3. Válaszd ki a dátumot és az időpontot, majd kattints a Foglalás gombra.

A csomag felhasználási számlálója automatikusan frissül.

Állapotok

A csomagfoglalás állapota:

• Aktív: a csomag normálisan használható.
• Lemondva: a csomag le van mondva, új időpont nem foglalható belőle.
• Lejárt: a lejárati dátum elmúlt, vagy te állítottad be kézzel.

A csomagon belüli időpontoknak saját állapotuk van, a csomag állapotától függetlenül: jóváhagyott, függőben lévő, lemondott, elutasított vagy meg nem jelent. Ezek ugyanúgy működnek, mint a szokásos időpontok állapotai. A csomag állapotának módosítása visszamenőleg nem változtatja meg az egyes időpontok állapotát.

Amit érdemes tudni

• A + Foglalás gombbal csak a csomagban szereplő szolgáltatások foglalhatók.
• A lejárat dátuma korlátozza, meddig használhatja a vásárló a megmaradt alkalmakat.
• A csomagfoglalás törlése a csomag minden felhasználási adatát törli.
• Az erőforrások (lásd: Források) a csomagon belüli időpontokra is ugyanúgy érvényesek, mint az önálló foglalásokra.