Rendelések riport

A Rendelések riport részletesen mutatja az áruházad rendeléseinek teljesítményét: diagramokból és táblázatokból látod a trendeket, a vásárlók viselkedését és azt, milyen gyorsan teljesülnek a rendelések.

Nyisd meg a FluentCart Pro → Jelentések menüpontot, és kattints a Rendelések oldalra.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluent-cart

A képen fent a szűrősáv és az összesítő kártyák, alatta a diagram, a táblázatok és a hőtérkép kezdete látszik.

Szűrők és vezérlők

A riport tetején a következő vezérlők döntik el, milyen adat jelenik meg:

• Dátum: a riport időtartománya.
• Összehasonlítás ezzel: egy korábbi időszak, amelyhez az aktuális adatokat méri. A kiválasztott időszak dátumai szürke szövegben láthatók a lista mellett, és a lista minden eleménél is.
• Pénznem: akkor jelenik meg, ha a rendeléseid több pénznemben vannak.
• Haladó szűrők (tölcsér ikon): a riportot például a Rendelés típusa vagy egyes termékek szerint bontja.
• Diagram csoportosítása: a trenddiagram fölötti legördülő lista, amely az idővonal szeleteit állítja. Hagyd Automatikus értéken, vagy válassz napi, havi vagy éves bontást.
• Szűrők alaphelyzetbe állítása: töröl minden kijelölést, és visszaállítja az alapnézetet.

A közös vezérlők részletei az áttekintő fejezetben vannak.

Összesítő kártyák

A riport tetején a kiválasztott időszak legfontosabb mutatói állnak:

Kártya	Mit mutat
Bruttó értékesítés	Az időszakban létrehozott fizetett, részben fizetett és visszatérített rendelésekre fizetett összeg, adóval és szállítással együtt. A kedvezmények már levonva, a visszatérítések nem.
Visszatérítések	Az időszakban létrehozott rendelésekre visszatérített teljes összeg.
Bevétel	A bruttó értékesítés a visszatérítések és az adók nélkül. A szállítási díjat és a fizetési díjakat nem vonja le.
Rendelések	Az időszakban létrehozott fizetett, részben fizetett és visszatérített rendelések száma. A megújítási rendelések beleszámítanak, a ki nem fizetettek nem.
Tételek	A rendeléseken lévő termékegységek összes mennyisége. Termékszűrő esetén csak a szűrőnek megfelelő tételeket számolja.
Átlagos bruttó	A bruttó értékesítés osztva a rendelések számával.
Átlagos bevétel	A bevétel osztva a rendelések számával.
Sorrendenkénti átlagos tételek száma	A tételek száma osztva a rendelések számával.

Minden mutató mellett százalék mutatja a növekedést vagy csökkenést az összehasonlító időszakhoz képest. Az infó ikon fölé víve elolvashatod a mutató definícióját.

A rendelések diagramja

Az összesítő kártyák alatt a Sorrendi diagram látható. A rendelések halvány oszlopok, a Bruttó értékesítés és a Bevétel vonalak.

• A Bruttó értékesítés, Bevétel és Rendelések kártyák jelölőnégyzetei ki- és bekapcsolják a megfelelő adatsort a diagramon.
• A diagram jobb felső sarkában lévő legördülő lista az idővonal csoportosítását állítja (Automatikus, napi, havi, éves).

Havi átlagok, adók és szállítás

A diagram alatt négy kis kártya mutatja a kiválasztott időszak havi átlagait az összehasonlító időszakhoz mért változással: Havi átlagos bruttó, Havi átlagos bevétel, Havi átlagos sorrendek száma és Havi átlagos tételek száma.

Ha a rendeléseid az időszakban adót vagy szállítást tartalmaznak, két további kártya is megjelenik: Adók (az adók teljes összege) és a szállítási költségek összege. Ha egyik sincs, a kártyák rejtve maradnak.

Új vs. visszatérő vásárlók

Ez a táblázat vásárlótípus szerint bontja a rendelések adatait, így mérheted a vásárlói hűséget és azt, mennyire működik a vásárlószerzési stratégiád. Az infó ikon fölé víve a felületen elolvashatod a definíciókat.

Minden fizetett rendelés négy csoport egyikébe kerül, így a táblázat sorai mindig kiadják az összes rendelést:

• Új: a vásárló első fizetett rendelése.
• Visszatérő: ismétlődő rendelés olyan vásárlótól, akinek már volt korábbi fizetett rendelése. Ugyanaz a vásárló az egyik rendelésnél lehet új, a következőnél visszatérő.
• Megújítás: automatikus előfizetés-megújítás. Külön csoport, hogy ne torzítsa a visszatérők számát.
• Vendég: fiók nélkül leadott rendelés.

A táblázat oszlopai: Vásárlók száma, Rendelések száma, Bruttó értékesítés, Átlagos bruttó árbevétel, Bevétel és Átlagos bevétel minden vásárlótípusra.

• Százalékok mutatása: a jelölőnégyzettel százalékos arányban látod az adatokat, így könnyen kiolvasod, mekkora részt hoz az egyes vásárlótípus.
• Exportálás: az adatokat CSV-fájlban tölti le tovább elemzéshez.

Sorrendek csoportosítása

A táblázat fölötti legördülő lista a rendelések csoportosítási szempontját adja meg:

• Számlázási ország: alapérték. A vásárló számlázási országa szerint csoportosít, így látod a legfontosabb nemzetközi piacaidat.
• Szállítási ország: a szállítási célország szerint.
• Fizetési mód: aszerint, hogyan fizettek a vásárlók, például Stripe-pal vagy PayPallal.

A táblázat csoportonként mutatja a Rendelések, Bruttó értékesítés, Átlagos bruttó árbevétel, Bevétel és Átlagos bevétel értékét. Az oszlopfejlécre kattintva rendezheted a táblázatot, az Exportálás gomb pedig CSV-fájlba menti.

Sorrendek nap és óra szerint

Ez a hőtérkép megmutatja az áruházad legforgalmasabb időszakait: a hét mely napjain és a nap mely óráiban érkezik a legtöbb rendelés. Minél sötétebb egy négyzet, annál több rendelés tartozik hozzá.

További rendeléselemzések

A riport alján részletesebb diagramok segítenek megérteni a vásárlói viselkedést és a rendelések trendjét. A diagram jobb felső sarkában lévő nagyító ikonnal kinagyíthatod.

• Költés napok szerint: a bruttó értékesítés a hét napjai szerint, vonalként a rendelések száma fölött. Megmutatja, melyik nap hozza a legtöbbet.
• Költés órák szerint: a bruttó értékesítés a nap órái szerint, így a csúcsidőszakok pontosan látszanak.
• Tételszám-eloszlás: hány rendelésben van 1, 2, 3 stb. tétel. Megmutatja, általában hány terméket vesznek a vásárlók.
• Rendelési érték eloszlása: hány rendelés esik az egyes ársávokba (például 0 és 100 között, vagy 100 és 200 között), így látod, melyik összegek a leggyakoribbak.
• Átlagos bruttó rendelési érték: az átlagos bruttó rendelési érték alakulása az időszakban.
• Átlagos rendelési tételek: az egy rendelésre jutó tételek átlagos száma az időszakban.
• Egy rendelés létrehozása és teljesítése közötti idő: a rendelések csoportosítva aszerint, hány óra alatt teljesültek. Megmutatja, milyen gyorsan teljesítesz.