Értékelések

A FluentCart Pro két kiegészítést ad a termékértékelésekhez. A Fotós értékelések (fotós értékelések) lehetővé teszi, hogy a vevők valós képeken mutassák meg a terméket, a Helpful Votes (hasznossági szavazatok) pedig lehetővé teszi, hogy a vásárlók felfelé szavazzák a leghasznosabb értékeléseket. Mindkettő az értékelések beállításainak alján található, az általános opciók alatt.

A Pro a bolti értékelések listájához egy Verified (igazolt) szűrőgombot is ad, amellyel a vásárlók csak a vásárláshoz kötött értékeléseket nézhetik.

A beállítások megnyitása

Nyisd meg a Beállítások → Termékértékelések oldalt. A fent található általános beállítások az alap FluentCarthoz tartoznak:

Beállítás	Mit csinál
Termékértékelések bekapcsolása	A vevők értékelhetik és véleményezhetik a termékeket.
Ki írhat értékelést?	Ki kapja meg az értékelési űrlapot: Csak ellenőrzött vásárlók (csak a terméket megvásárló vevők), Bejelentkezett felhasználók (bármelyik bejelentkezett felhasználó) vagy Bárki (a vendégek is).
„Ellenőrzött vásárló” jelvény megjelenítése	A terméket megvásárló vevők értékelésein igazoló jelvény látszik.
Csillagos értékelések bekapcsolása	A vevők csillagokkal is értékelhetnek.
Csillagos értékelés kötelező	Kikapcsolva a vevők csillag nélkül, csak szöveggel is értékelhetnek.
Vélemények automatikus jóváhagyása	Az új értékelés azonnal megjelenik, moderálás nélkül.
Vélemények száma oldalanként	Hány értékelést listáz a termékoldal egy lapon.

Alattuk találod a Pro két kapcsolóját, a Fotós értékelések és a Helpful Votes sorát.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluent-cart

Fotós értékelések

Ha a fotós értékelések be vannak kapcsolva, az értékelési űrlap kap egy Photos részt, ahová a vevők a szöveges vélemény mellé képeket tölthetnek fel.

Bekapcsolás

1. Nyisd meg a Beállítások → Termékértékelések oldalt.
2. Keresd meg a Fotós értékelések sort.
3. Kapcsold be a Fotós értékelések kapcsolót.
4. Állítsd be a feltöltési korlátokat, majd kattints a Save gombra.

Opciók

Ezek a bekapcsolás után jelennek meg:

Beállítás	Mit csinál	Alapérték
Max Photos Per Review	Hány képet tartalmazhat egy értékelés, 1 és 10 között.	5
Max File Size (MB)	Egy feltöltött kép legnagyobb mérete, 0,1 és 10 MB között.	1 MB
Auto-approve Photo Reviews	A fotós értékelés azonnal megjelenik. Kikapcsolva a fotós értékelések mindig moderálásra várnak.	Ki
Allowed File Types	A feltölthető képformátumok: JPEG, PNG, GIF és WebP.	Mind a négy bekapcsolva

Az Auto-approve Photo Reviews külön döntés az Vélemények automatikus jóváhagyása beállítástól, és csak visszatartani tudja a fotós értékeléseket, önmagában soha nem tesz közzé semmit. Ha az Vélemények automatikus jóváhagyása be van kapcsolva, a fotós viszont ki, a szöveges értékelések azonnal megjelennek, a képesek pedig moderálásra várnak: a legtöbb áruháznál ez a biztonságosabb beállítás. Ha az Vélemények automatikus jóváhagyása ki van kapcsolva, a fotós értékelések is várnak, bármi áll ebben a beállításban.

Hogyan adnak hozzá képeket a vevők

A képek az űrlap alján, a csillagos értékelés és a szöveg után vannak. A vevő behúzza a képeket, látja a feltöltés folyamatát, és bármelyiket el is távolíthatja. Egyik kép sem kötelező, és az űrlap ezt jelzi is. Ha az űrlapot a Steps elrendezésre állítottad, a képek az utolsó lépést alkotják.

Képet bárki feltölthet, aki értékelhet: a feltöltés ugyanazt a Ki írhat értékelést? szabályt követi, tehát az csak igazolt vevőkre korlátozott áruházban a képek is csak igazolt vevőktől jöhetnek.

Ha már vannak fotós értékelések, a vásárlók az értékelések fölött egy With Photos szűrőgombot kapnak, a képre kattintva pedig teljes méretben nyílik meg, nyilakkal lapozhatóan. Az adminban ugyanez a galéria elérhető: nyisd meg az értékelést a View művelettel, és a képek a Review Media részben jelennek meg.

Az értékelés törlésekor a képei is törlődnek, így a médiakönyvtárban nem marad felesleg. A feltöltött, de soha el nem küldött képek másnap automatikusan eltűnnek.

Hasznossági szavazatok

A vevők megjelölhetik az értékeléseket Helpful (hasznos) vagy Not Helpful (nem hasznos) jelzéssel, és az értékelések listája kap egy Most Helpful rendezést, amely a legjobb véleményeket teszi előre.

Bekapcsolás

1. Nyisd meg a Beállítások → Termékértékelések oldalt.
2. Keresd meg a Helpful Votes sort.
3. Győződj meg róla, hogy a Helpful Votes kapcsoló be van kapcsolva (a Pro aktiválása után alapból be van).
4. Kattints a Save gombra.

A szavazás szabályai

• Csak bejelentkezett vevők: a vendégek nem kapnak szavazógombot, mert nem lehet megbízhatóan számolni, hogy egy vendég csak egyszer szavazott.
• Értékelésenként egy szavazat: minden vevő egyszer szavazhat egy értékelésre.
• A szavazat módosítható vagy visszavonható: ugyanarra a gombra újra kattintva törlődik, az ellenkezőre kattintva átvált.
• Saját értékelésre nem lehet szavazni.

A szavazatok megtekintése az adminban

Nyiss meg egy értékelést a Termékek → Értékelések oldalon a View művelettel. Mellette egy Helpful Votes kártya mutatja, hogyan reagáltak a vásárlók: a zöld sor a hasznosnak, a piros a nem hasznosnak jelölők számát adja. Moderáláskor jó jelzés: az az értékelés, amelyre folyamatosan nem hasznos szavazatok jönnek, érdemes egy második pillantásra, az, amelyet a vevők sorra hasznosnak jelölnek, pedig válaszra is érdemes lehet.