Emlékeztetők

Az Emlékeztetők oldalon az előfizetések fontos eseményei előtt és után küldött automatikus e-maileket állítod be: a próbaidő lejártát, a közelgő megújítást és a kifizetetlen megújítási számlákat. Az emlékeztetők csökkentik a váratlan terheléseket, és a vásárlók időben értesülnek.

Az oldal megnyitása

1. Nyisd meg a FluentCart Pro → Beállítások oldalt.
2. Kattints az E-mail-konfiguráció pontra.
3. Az almenüből válaszd az Emlékeztetők oldalt.

Az emlékeztető e-mailek bekapcsolása

Az oldalon először az Emlékeztető e-mailek kapcsolót látod. Alapból ki van kapcsolva. Kapcsold be: ekkor megjelenik az emlékeztetők teljes beállítófelülete.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluent-cart

A kapcsoló alatt egy figyelmeztetés is áll: az emlékeztetők kézbesítéséhez az egyes emlékeztető-értesítéseket az E-mail-értesítések beállításainál, az Ütemező-/emlékeztető-műveletek szakaszban is be kell kapcsolni (E-mail-értesítések). A fő kapcsoló önmagában tehát nem elég.

Előfizetési emlékeztetők

Két emlékeztetőt állíthatsz be.

Próbaidő vége

Értesíti a vásárlókat, mielőtt a próbaidőszakuk lejár, és elindul a számlázás.

• Kapcsold be: ezzel aktiválod a próbaidő végi emlékeztetőt.
• A számmező azt adja meg, hány nappal a próbaidő vége előtt menjen ki az emlékeztető. Megengedett érték: 1 és 14 között, az alapérték 3 nap.

Megújítási emlékeztetők

Értesítik a vásárlókat a következő előfizetési megújítás előtt.

• Évente (ajánlott): éves előfizetések megújítási emlékeztetője. A számmezőben adhatod meg, hány nappal a számlázási dátum előtt menjen ki. Megengedett érték: 7 és 90 között, az alapérték 30 nap.
• Félévente, Negyedéves és Havi: ugyanez a fél-, a negyedéves és a havi előfizetésekre.

Egyszerre több számlázási gyakoriságot is bekapcsolhatsz, mindegyiknek saját előfutási idővel.

Az emlékeztetők különösen az áruház által számlázott előfizetéseknél hasznosak, ahol a vásárló minden megújítást kézzel fizet, nem automatikusan terheli az áruház. A megújítási rendelések létrehozását és számlázását a Előfizetések számlázása az áruházban fejezet írja le.

Számlaemlékeztetők

Az eddigi emlékeztetők a megújítás előtt mennek ki. A Számlaemlékeztetők szakasz azt kezeli, ami az esedékesség után történik, ha a vásárló még nem fizetett. A kézi előfizetésekre vonatkozik, ahol a megújítást számlával kell kifizetni, nem automatikus terheléssel.

• Lejárt számlára vonatkozó emlékeztető: a Kapcsold be jelölőnégyzettel kapcsolod be a kifizetetlen megújítási számlák utáni követést. Ezen az oldalon alapból ki van kapcsolva.
• Bekapcsolás után megjelenik egy vesszővel elválasztott lista arról, hogy az esedékesség után hányadik napokon menjenek ki emlékeztetők. Az alapérték 1,3,7: egy emlékeztető az esedékesség utáni napon, egy két nappal később, egy utolsó pedig az esedékesség után egy héttel. Az ütemezést tetszés szerint rövidítheted, hosszabbíthatod vagy ritkíthatod. Az 1,3,5,10 négy emlékeztetőt ad, egyetlen 3 pontosan egyet.

A három szint

A FluentCart nem küldi el ugyanazt a levelet háromszor. A napok listáját három e-mailhez rendeli, így a hangnem egyre erősebb lesz, minél tovább áll kifizetetlenül a számla:

• Első emlékeztető az ügyfélnek a lejárt megújítási fizetésről: a lista legkorábbi napján megy ki. Barátságos figyelmeztetés.
• Utólagos emlékeztető a vásárlónak az esedékes megújításról: a köztes napokon megy ki. Határozottabb emlékeztető arról, hogy a fizetés még várat magára.
• Végső értesítés az ügyfélnek a lejárt megújítási fizetésről: a lista utolsó napján megy ki. Az utolsó figyelmeztetés, mielőtt az előfizetés türelmi ideje lejár.

Mivel a hozzárendelés a listát követi, és nem rögzített napokat, a 2,14 ütemezés csak az első és a végső levelet küldi el, az egynapos ütemezés pedig csak az elsőt. Mindegyik szint számlázási ciklusonként egyszer megy ki, így a vásárló ugyanazt az emlékeztetőt ugyanarra a számlára nem kapja meg kétszer. Ha a vásárló bármelyik ponton fizet, a sorozat többi része leáll.

Mindhárom levél az E-mail-értesítések oldalon, az Ütemező-/emlékeztető-műveletek szakaszban található, ahol átírhatod a tárgyukat és a szövegüket, vagy bármelyik szintet ki is kapcsolhatod. Ha például a középsőt kikapcsolod, marad egy első emlékeztető és egy végső értesítés, köztük semmi.

Mentés

A beállítások mentéséhez kattints a jobb felső sarokban a Mentés gombra.