Megőrzési időtartam riport

Az előfizetések és a havi ismétlődő bevétel megőrzése és lemorzsolódása, az élettartam és a várható élettartamérték.

A Megőrzési időtartam riport mélyen megmutatja az előfizetéses üzleted egészségét: azt követi, hány vásárlót tartasz meg, és hányat veszítesz el (lemorzsolódás) az idő során. A hosszú távú stabilitás és a vásárlói hűség mérésére szolgál.

Nyisd meg a FluentCart Pro → Jelentések menüpontot, válaszd az Előfizetések csoportot, és kattints a Megőrzési időtartam aloldalra.

A képen az előfizetés- és MRR-megtartás kártyái, a megtartási arány diagramja, az élettartam és a lemorzsolódás szakasza látszik.

Szűrők és vezérlők

Dátum: a vizsgált időtartomány hetekre, hónapokra vagy évekre. Az első és az utolsó hónapot csak a megadott dátumokon belül méri a rendszer, így a hónap közepén kezdődő tartomány nem húzza be a hónap korábbi napjait.
Pénznem: akkor jelenik meg, ha a rendeléseid több pénznemben vannak.
Haladó szűrők (tölcsér ikon): egyes termékekre vagy egy Előfizetés típusára szűkíthetsz (lásd az áttekintő fejezetet).
Szűrők alaphelyzetbe állítása: visszaállítja az alapnézetet.

Előfizetés- és MRR-megtartás

Ez a rész azt mutatja, mennyi előfizetőt és mennyi általuk termelt bevételt tartasz meg.

Előfizetés-megtartás: az aktívan maradt előfizetők százaléka az előző időszakhoz képest.
MRR-megtartás: a fenntartott havi ismétlődő bevétel (MRR) százaléka. Ebből látod, hogy a legértékesebb vásárlóidat megtartod-e.
Átlag az időszakban: viszonyítási alap, a mutatók történelmi átlaga. Ebből látod, hogy a mostani teljesítmény a megszokott fölött vagy alatt van. Azok a hónapok, amelyek elején nem volt előfizetőd, kimaradnak az átlagból, hogy egy üres hónap ne húzza le.

Minden érték alatt egy mondat érthetően összefoglalja a számokat, például „Megtartottad az előfizetéseid 95,35%-át (41) a szept. 2026-ból (43)”. Az az előfizetés, amely ugyanabban a hónapban indul és mondják le, elveszettnek számít, ezért a lemorzsolódási adatokban jelenik meg.

Megtartási arány diagram

A Megtartási arány diagram hónapról hónapra hasonlítja össze az előfizetők stabilitását.

Az Előfizetés-megtartás és az MRR-megtartás egymás mellett látszik, így megláthatod, hogy az elvesztett vásárlók arányosan érintik-e a bevételt.
A jobb felső sarok ikonjaival nagyíthatsz bizonyos dátumokra, válthatsz a diagramtípusok között, vagy letöltheted a diagramot belső beszámolókhoz.

Élettartam

Ez a rész a jelenlegi adataidból becsüli az átlagos vásárló hosszú távú értékét.

Várható előfizetési élettartam: becslés arra, hány hónapig marad előfizető egy vásárló a jelenlegi megtartási arányod alapján. Ha a megtartás 100% vagy közel annyi, a becslés 10 évben maximalizált, és a kártya a nem reális hónapszám helyett azt írja, hogy több mint 10 év.
Várható élettartamérték (LTV): az az összes bevétel, amelyet egy előfizetőtől a lemorzsolódásáig várhatsz. Kulcsmutató annak eldöntéséhez, mennyit költhetsz marketingre.

Előfizetési és MRR-lemorzsolódás

A lemorzsolódás az elvesztett vásárlók mértéke. Követésével megtalálod az előfizetéses modelled „lyukait”.

Előfizetési lemorzsolódás: a kiválasztott időszakban lemondott előfizetések százaléka.
MRR-lemorzsolódás: a lemondások vagy visszaminősítések miatt elveszített ismétlődő bevétel.
Lemorzsolódási arány: vonaldiagram, amely azt mutatja, nő vagy csökken-e idővel a lemorzsolódás, így a negatív trendet még a bevételre gyakorolt hatás előtt észreveheted.

Egy adott hónap magas lemorzsolódása gyakran egy akciós időszak végével vagy műszaki hibával függ össze. Ezekből a dátumokból kiindulva derítsd ki az okot, és javítsd a vásárlói élményt.

Készült: 2026. november 2.