Vásárlás visszaigazolása és nyugta

A sikeres fizetés után a vevő a vásárlás visszaigazoló oldalára kerül. Ez az oldal igazolja a rendelést, és minden fontos adatot tartalmaz a tranzakcióról, a termékekről és a számlázásról. Csak a pénztár után látható, így a vevő azonnal ellenőrizheti a vásárlást, és rögtön eléri a nyugtáját vagy a letöltéseit.

Mit mutat az oldal

A rendelés leadása után zöld sikersáv jelzi, hogy a fizetés sikeresen lezajlott. Az oldal áttekinthető összegzést ad a rendelésről:

• A vevő neve: az, aki a vásárlást végrehajtotta.
• A rendelés azonosítója: egyedi azonosító, például #INV-6.
• A megvásárolt tételek: a termékek és a hozzájuk tartozó csomagok. Ha egy tételre dinamikus árazás kedvezmény vonatkozott, az eredeti ár áthúzva is látszik.
• Az ár és a végösszeg, valamint a fizetési mód, például a Visa kártya vége.
• Az előfizetés adatai: a megújítási időszak és a következő számlázás dátuma.
• Letöltések: a megvásárolt digitális fájlok közvetlen letöltési hivatkozásai.
• Licencek: a termékhez tartozó licenckulcsok.
• Adóbontás: minden adóköteles tételnél látszik az adó neve és kulcsa (például „Adó (15%)” és „Állami adó (20%)”) az adó összegével, az ADÓ ÖSSZESÍTŐ sor pedig a rendelés teljes adóját mutatja. Ha az árak tartalmazzák az adót, a tételek mellett „bruttó” jelölés áll, az összesítő pedig a rendelésben foglalt teljes adót adja meg. Ha az árak az adót nem tartalmazzák, a tételek mellett „+” jel áll, az összesítő pedig a rendelés végösszegéhez hozzáadott adót mutatja.

A nyugta

Az áruház minden rendeléshez automatikusan nyugtát készít. A nyugta a tranzakció hivatalos nyilvántartása, a vevő könnyen hozzáfér. Tartalma:

• a vevő neve,
• a rendelés azonosítója és a vásárlás dátuma,
• a termék neve és az ár részletezése,
• a használt fizetési mód,
• a kifizetett végösszeg,
• előfizetéses rendelésnél a megújítási információk,
• az előfizetés beállítási díja külön tételként, ha a feliratkozáskor egyszeri díjat számláztak,
• a vevő adószáma, a számlázási cím blokkban automatikusan, ha a vevő a pénztárban megadta,
• az áruház saját üzleti azonosítói (cégjegyzékszám, eladói adószám és eladói áfaszám), ha kitöltötted őket a Beállítások → Áruház beállítása oldalon. Ezek a nyugtán, a köszönő oldalon és a rendelési e-maileken is megjelennek.

Az előfizetés beállítási díja ugyanígy külön, jól olvasható tételként szerepel a nyugtán és a rendelés-visszaigazoló e-mailben is, így a vevő mindig látja, mire szólt az egyszeri terhelés a visszatérő díj mellett.

Az uniós, az egyesült királysági és más áfa-joghatóságú vevőknél a nyugtán szereplő áfaszám a vevő saját könyvelésére is alkalmassá teszi az iratot, kézi kerülőút nélkül. Az áfa kezeléséről az EU-s áfa fejezetben olvashatsz.

A nyugta letöltése

A visszaigazoló oldal alján két gomb áll:

• Rendelés megtekintése: megnyitja a teljes rendelést a vevő fiókjában.
• Nyugta letöltése: PDF-et készít a hivatalos nyugtáról, amelyet a vevő elmenthet vagy kinyomtathat.

Így a vevő gyorsan eléri a fizetés igazolását, és saját nyilvántartásához vagy ügyfélszolgálati kéréséhez megőrizhet egy digitális másolatot.

A rendelés későbbi elérése

A vevő később is megnézheti a rendelését, ha bejelentkezik a fiókjába, és a Vásárlási előzmények oldalt nyitja meg (részletek). Onnan:

• átnézheti a korábbi vásárlásait,
• újra letöltheti a nyugtákat,
• elérheti a licenceket és a digitális letöltéseket.