Előfizetések a fiókban

Az Előfizetési csomagok menüpont a vevő összes aktív és korábbi visszatérő díjas előfizetését mutatja. Itt követheti a megújítások dátumát, cserélheti a fizetési módját, és látja az előfizetés fizetéseinek teljes előzményét.

Az előfizetések listája

A lista minden előfizetésnél négy adatot ad:

• Tétel: a termék neve és a választott csomag.
• Az állapot jelzése (például aktív) mellett a következő megújítás dátuma.
• Csomag: a visszatérő díj és a számlázás gyakorisága, például „4 990 Ft egy hónap egységre vetítve lemondásig”.
• A megújításhoz használt mentett fizetési mód, például a kártya utolsó négy számjegye.

https://minta-bolt.hu/vasarloi-fiok/subscriptions/

Egy előfizetés részletei

Az előfizetés nevére kattintva megnyílik az áttekintő oldal. Az Előfizetési csomag részletei doboz ezeket mutatja:

• a termék és a csomag nevét,
• a Számlázási feltételek között a visszatérő díjat és a gyakoriságot,
• a Következő terhelés dátumát, vagyis a következő automatikus megújítás napját,
• a Fizetési mód sorban a megújításhoz használt módot.

https://minta-bolt.hu/vasarloi-fiok/subscription/707c1de4-90f4-4b65-b966-1e6a9691bf2f

A doboz alatt hivatkozások állnak:

• Hátralévő részletek kifizetése: részletfizetéses előfizetésnél a vevő előre kifizetheti a még hátralévő összeget, és egyben rendezheti a jövőbeli kötelezettségeit. Ez csak akkor érhető el, ha a részletfizetési terv aktív.
• Fizetési mód frissítése: a megújításhoz használt kártya vagy fiók biztonságos cseréje. Stripe és PayPal esetén az új adatokat közvetlenül a fiókban lehet megadni. Azoknál az átjáróknál, amelyek a kártyát a saját oldalukon kezelik (például a Paddle), egy rövid üzenet jelzi, hogy átirányítás következik: a Folytatás gombra az átjáró biztonságos kártyafrissítő oldala új lapon nyílik meg, és ott fejezhető be a csere.
• Rendelés megtekintése: az eredeti tranzakcióhoz visz a Vásárlási előzmények között.
• Kapcsolódó licenc: ha az előfizetéshez szoftver vagy hozzáférési kulcs tartozik, a kulcs itt is látszik és másolható. Lásd a Licencek a fiókban fejezetet.

Az oldal alján a Kapcsolódó tranzakciók táblázat az előfizetés minden fizetését felsorolja az első vásárlástól az utolsó megújításig, dátummal, összeggel és állapottal. Mindegyik sorhoz tartozik Nyugta, amelyet a vevő bármikor letölthet.

Kézi számlázású előfizetés

Egyes előfizetéseket az áruház maga számláz, nem az átjáró terheli automatikusan. Ilyenkor a vevő minden megújítást maga fizet ki a megújítási e-mailben kapott Fizess most hivatkozással, és bármelyik elérhető fizetési módot használhatja. A bolti számlázás beállításait a Számlázás az áruházban fejezet írja le.

Lemondás után

Amikor egy előfizetés lemondásra kerül, a vevő automatikusan lemondó e-mailt kap, amely tartalmazza a hozzáférés végének pontos dátumát. Így nem kell találgatnia, hogy a lemondás azonnal érvénybe lép-e, vagy a már kifizetett időszak végéig tart. Tanfolyamokat, tagságot vagy licencelt terméket árusító áruházban a vevő így a lemondás után is tudja, mennyi ideje maradt a csomagjából, és ehhez nem kell az ügyfélszolgálatot keresnie.