# Megőrzési időtartam riport

> Az előfizetések és a havi ismétlődő bevétel megőrzése és lemorzsolódása, az élettartam és a várható élettartamérték.

A **Megőrzési időtartam** riport mélyen megmutatja az előfizetéses üzleted egészségét: azt követi, hány vásárlót tartasz meg, és hányat veszítesz el (lemorzsolódás) az idő során. A hosszú távú stabilitás és a vásárlói hűség mérésére szolgál.

Nyisd meg a **FluentCart Pro → Jelentések** menüpontot, válaszd az **Előfizetések** csoportot, és kattints a **Megőrzési időtartam** aloldalra.

![A Megőrzési időtartam riport](./kepek/riportok-megorzes.webp)

*A Megőrzési időtartam riport* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluent-cart)

A képen az előfizetés- és MRR-megtartás kártyái, a megtartási arány diagramja, az élettartam és a lemorzsolódás szakasza látszik.

## Szűrők és vezérlők

- **Dátum**: a vizsgált időtartomány hetekre, hónapokra vagy évekre. Az első és az utolsó hónapot csak a megadott dátumokon belül méri a rendszer, így a hónap közepén kezdődő tartomány nem húzza be a hónap korábbi napjait.
- **Pénznem**: akkor jelenik meg, ha a rendeléseid több pénznemben vannak.
- **Haladó szűrők** (tölcsér ikon): egyes termékekre vagy egy **Előfizetés típusára** szűkíthetsz (lásd az [áttekintő fejezetet](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluent-cart-pro/riportok-attekintes/)).
- **Szűrők alaphelyzetbe állítása**: visszaállítja az alapnézetet.

## Előfizetés- és MRR-megtartás

Ez a rész azt mutatja, mennyi előfizetőt és mennyi általuk termelt bevételt tartasz meg.

- **Előfizetés-megtartás**: az aktívan maradt előfizetők százaléka az előző időszakhoz képest.
- **MRR-megtartás**: a fenntartott havi ismétlődő bevétel (MRR) százaléka. Ebből látod, hogy a legértékesebb vásárlóidat megtartod-e.
- **Átlag az időszakban**: viszonyítási alap, a mutatók történelmi átlaga. Ebből látod, hogy a mostani teljesítmény a megszokott fölött vagy alatt van. Azok a hónapok, amelyek elején nem volt előfizetőd, kimaradnak az átlagból, hogy egy üres hónap ne húzza le.

Minden érték alatt egy mondat érthetően összefoglalja a számokat, például „Megtartottad az előfizetéseid 95,35%-át (41) a szept. 2026-ból (43)”. Az az előfizetés, amely ugyanabban a hónapban indul és mondják le, elveszettnek számít, ezért a lemorzsolódási adatokban jelenik meg.

## Megtartási arány diagram

A **Megtartási arány** diagram hónapról hónapra hasonlítja össze az előfizetők stabilitását.

- Az **Előfizetés-megtartás** és az **MRR-megtartás** egymás mellett látszik, így megláthatod, hogy az elvesztett vásárlók arányosan érintik-e a bevételt.
- A jobb felső sarok ikonjaival nagyíthatsz bizonyos dátumokra, válthatsz a diagramtípusok között, vagy letöltheted a diagramot belső beszámolókhoz.

## Élettartam

Ez a rész a jelenlegi adataidból becsüli az átlagos vásárló hosszú távú értékét.

- **Várható előfizetési élettartam**: becslés arra, hány hónapig marad előfizető egy vásárló a jelenlegi megtartási arányod alapján. Ha a megtartás 100% vagy közel annyi, a becslés 10 évben maximalizált, és a kártya a nem reális hónapszám helyett azt írja, hogy több mint 10 év.
- **Várható élettartamérték (LTV)**: az az összes bevétel, amelyet egy előfizetőtől a lemorzsolódásáig várhatsz. Kulcsmutató annak eldöntéséhez, mennyit költhetsz marketingre.

## Előfizetési és MRR-lemorzsolódás

A lemorzsolódás az elvesztett vásárlók mértéke. Követésével megtalálod az előfizetéses modelled „lyukait”.

- **Előfizetési lemorzsolódás**: a kiválasztott időszakban lemondott előfizetések százaléka.
- **MRR-lemorzsolódás**: a lemondások vagy visszaminősítések miatt elveszített ismétlődő bevétel.
- **Lemorzsolódási arány**: vonaldiagram, amely azt mutatja, nő vagy csökken-e idővel a lemorzsolódás, így a negatív trendet még a bevételre gyakorolt hatás előtt észreveheted.

Egy adott hónap magas lemorzsolódása gyakran egy akciós időszak végével vagy műszaki hibával függ össze. Ezekből a dátumokból kiindulva derítsd ki az okot, és javítsd a vásárlói élményt.