# Értékelések

> Fotós értékelések és hasznossági szavazatok a termékértékeléseknél.

A FluentCart Pro két kiegészítést ad a termékértékelésekhez. A **Fotós értékelések** (fotós értékelések) lehetővé teszi, hogy a vevők valós képeken mutassák meg a terméket, a **Helpful Votes** (hasznossági szavazatok) pedig lehetővé teszi, hogy a vásárlók felfelé szavazzák a leghasznosabb értékeléseket. Mindkettő az értékelések beállításainak alján található, az általános opciók alatt.

A Pro a bolti értékelések listájához egy **Verified** (igazolt) szűrőgombot is ad, amellyel a vásárlók csak a vásárláshoz kötött értékeléseket nézhetik.

## A beállítások megnyitása

Nyisd meg a **Beállítások → Termékértékelések** oldalt. A fent található általános beállítások az alap FluentCarthoz tartoznak:

| Beállítás | Mit csinál |
|---|---|
| **Termékértékelések bekapcsolása** | A vevők értékelhetik és véleményezhetik a termékeket. |
| **Ki írhat értékelést?** | Ki kapja meg az értékelési űrlapot: **Csak ellenőrzött vásárlók** (csak a terméket megvásárló vevők), **Bejelentkezett felhasználók** (bármelyik bejelentkezett felhasználó) vagy **Bárki** (a vendégek is). |
| **„Ellenőrzött vásárló” jelvény megjelenítése** | A terméket megvásárló vevők értékelésein igazoló jelvény látszik. |
| **Csillagos értékelések bekapcsolása** | A vevők csillagokkal is értékelhetnek. |
| **Csillagos értékelés kötelező** | Kikapcsolva a vevők csillag nélkül, csak szöveggel is értékelhetnek. |
| **Vélemények automatikus jóváhagyása** | Az új értékelés azonnal megjelenik, moderálás nélkül. |
| **Vélemények száma oldalanként** | Hány értékelést listáz a termékoldal egy lapon. |

Alattuk találod a Pro két kapcsolóját, a **Fotós értékelések** és a **Helpful Votes** sorát.

![A Product Reviews beállításai a Photo Reviews és Helpful Votes kapcsolókkal](./kepek/ertekelesek-beallitasok.webp)

*A Product Reviews beállításai a Photo Reviews és Helpful Votes kapcsolókkal* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluent-cart)

## Fotós értékelések

Ha a fotós értékelések be vannak kapcsolva, az értékelési űrlap kap egy **Photos** részt, ahová a vevők a szöveges vélemény mellé képeket tölthetnek fel.

### Bekapcsolás

1. Nyisd meg a **Beállítások → Termékértékelések** oldalt.
2. Keresd meg a **Fotós értékelések** sort.
3. Kapcsold be a **Fotós értékelések** kapcsolót.
4. Állítsd be a feltöltési korlátokat, majd kattints a **Save** gombra.

### Opciók

Ezek a bekapcsolás után jelennek meg:

| Beállítás | Mit csinál | Alapérték |
|---|---|---|
| **Max Photos Per Review** | Hány képet tartalmazhat egy értékelés, 1 és 10 között. | 5 |
| **Max File Size (MB)** | Egy feltöltött kép legnagyobb mérete, 0,1 és 10 MB között. | 1 MB |
| **Auto-approve Photo Reviews** | A fotós értékelés azonnal megjelenik. Kikapcsolva a fotós értékelések mindig moderálásra várnak. | Ki |
| **Allowed File Types** | A feltölthető képformátumok: JPEG, PNG, GIF és WebP. | Mind a négy bekapcsolva |

Az **Auto-approve Photo Reviews** külön döntés az **Vélemények automatikus jóváhagyása** beállítástól, és csak visszatartani tudja a fotós értékeléseket, önmagában soha nem tesz közzé semmit. Ha az **Vélemények automatikus jóváhagyása** be van kapcsolva, a fotós viszont ki, a szöveges értékelések azonnal megjelennek, a képesek pedig moderálásra várnak: a legtöbb áruháznál ez a biztonságosabb beállítás. Ha az **Vélemények automatikus jóváhagyása** ki van kapcsolva, a fotós értékelések is várnak, bármi áll ebben a beállításban.

### Hogyan adnak hozzá képeket a vevők

A képek az űrlap alján, a csillagos értékelés és a szöveg után vannak. A vevő behúzza a képeket, látja a feltöltés folyamatát, és bármelyiket el is távolíthatja. Egyik kép sem kötelező, és az űrlap ezt jelzi is. Ha az űrlapot a **Steps** elrendezésre állítottad, a képek az utolsó lépést alkotják.

Képet bárki feltölthet, aki értékelhet: a feltöltés ugyanazt a **Ki írhat értékelést?** szabályt követi, tehát az csak igazolt vevőkre korlátozott áruházban a képek is csak igazolt vevőktől jöhetnek.

Ha már vannak fotós értékelések, a vásárlók az értékelések fölött egy **With Photos** szűrőgombot kapnak, a képre kattintva pedig teljes méretben nyílik meg, nyilakkal lapozhatóan. Az adminban ugyanez a galéria elérhető: nyisd meg az értékelést a **View** művelettel, és a képek a **Review Media** részben jelennek meg.

Az értékelés törlésekor a képei is törlődnek, így a médiakönyvtárban nem marad felesleg. A feltöltött, de soha el nem küldött képek másnap automatikusan eltűnnek.

## Hasznossági szavazatok

A vevők megjelölhetik az értékeléseket **Helpful** (hasznos) vagy **Not Helpful** (nem hasznos) jelzéssel, és az értékelések listája kap egy **Most Helpful** rendezést, amely a legjobb véleményeket teszi előre.

### Bekapcsolás

1. Nyisd meg a **Beállítások → Termékértékelések** oldalt.
2. Keresd meg a **Helpful Votes** sort.
3. Győződj meg róla, hogy a **Helpful Votes** kapcsoló be van kapcsolva (a Pro aktiválása után alapból be van).
4. Kattints a **Save** gombra.

### A szavazás szabályai

- **Csak bejelentkezett vevők:** a vendégek nem kapnak szavazógombot, mert nem lehet megbízhatóan számolni, hogy egy vendég csak egyszer szavazott.
- **Értékelésenként egy szavazat:** minden vevő egyszer szavazhat egy értékelésre.
- **A szavazat módosítható vagy visszavonható:** ugyanarra a gombra újra kattintva törlődik, az ellenkezőre kattintva átvált.
- **Saját értékelésre nem lehet szavazni.**

### A szavazatok megtekintése az adminban

Nyiss meg egy értékelést a **Termékek → Értékelések** oldalon a **View** művelettel. Mellette egy **Helpful Votes** kártya mutatja, hogyan reagáltak a vásárlók: a zöld sor a hasznosnak, a piros a nem hasznosnak jelölők számát adja. Moderáláskor jó jelzés: az az értékelés, amelyre folyamatosan nem hasznos szavazatok jönnek, érdemes egy második pillantásra, az, amelyet a vevők sorra hasznosnak jelölnek, pedig válaszra is érdemes lehet.