# Emlékeztetők

> A próbaidő végéről, a közelgő megújításokról és a kifizetetlen számlákról küldött automatikus e-mailek időzítése.

Az **Emlékeztetők** oldalon az előfizetések fontos eseményei előtt és után küldött automatikus e-maileket állítod be: a próbaidő lejártát, a közelgő megújítást és a kifizetetlen megújítási számlákat. Az emlékeztetők csökkentik a váratlan terheléseket, és a vásárlók időben értesülnek.

## Az oldal megnyitása

1. Nyisd meg a **FluentCart Pro → Beállítások** oldalt.
2. Kattints az **E-mail-konfiguráció** pontra.
3. Az almenüből válaszd az **Emlékeztetők** oldalt.

## Az emlékeztető e-mailek bekapcsolása

Az oldalon először az **Emlékeztető e-mailek** kapcsolót látod. Alapból ki van kapcsolva. Kapcsold be: ekkor megjelenik az emlékeztetők teljes beállítófelülete.

![Az Emlékeztetők oldal bekapcsolt állapotban](./kepek/beallitasok-emlekeztetok.webp)

*Az Emlékeztetők oldal bekapcsolt állapotban* (https://minta-bolt.hu/wp-admin/admin.php?page=fluent-cart)

A kapcsoló alatt egy figyelmeztetés is áll: az emlékeztetők kézbesítéséhez az egyes emlékeztető-értesítéseket az **E-mail-értesítések beállításainál**, az **Ütemező-/emlékeztető-műveletek** szakaszban is be kell kapcsolni ([E-mail-értesítések](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluent-cart-pro/beallitasok-email-ertesitesek/)). A fő kapcsoló önmagában tehát nem elég.

## Előfizetési emlékeztetők

Két emlékeztetőt állíthatsz be.

### Próbaidő vége

Értesíti a vásárlókat, mielőtt a próbaidőszakuk lejár, és elindul a számlázás.

- **Kapcsold be**: ezzel aktiválod a próbaidő végi emlékeztetőt.
- A számmező azt adja meg, hány nappal a próbaidő vége előtt menjen ki az emlékeztető. Megengedett érték: 1 és 14 között, az alapérték 3 nap.

### Megújítási emlékeztetők

Értesítik a vásárlókat a következő előfizetési megújítás előtt.

- **Évente (ajánlott)**: éves előfizetések megújítási emlékeztetője. A számmezőben adhatod meg, hány nappal a számlázási dátum előtt menjen ki. Megengedett érték: 7 és 90 között, az alapérték 30 nap.
- **Félévente**, **Negyedéves** és **Havi**: ugyanez a fél-, a negyedéves és a havi előfizetésekre.

Egyszerre több számlázási gyakoriságot is bekapcsolhatsz, mindegyiknek saját előfutási idővel.

Az emlékeztetők különösen az áruház által számlázott előfizetéseknél hasznosak, ahol a vásárló minden megújítást kézzel fizet, nem automatikusan terheli az áruház. A megújítási rendelések létrehozását és számlázását a [Előfizetések számlázása az áruházban](https://hub.hellowp.io/hu/plugins/fluent-cart-pro/termekek-bolti-szamlazas/) fejezet írja le.

## Számlaemlékeztetők

Az eddigi emlékeztetők a megújítás előtt mennek ki. A **Számlaemlékeztetők** szakasz azt kezeli, ami az esedékesség után történik, ha a vásárló még nem fizetett. A kézi előfizetésekre vonatkozik, ahol a megújítást számlával kell kifizetni, nem automatikus terheléssel.

- **Lejárt számlára vonatkozó emlékeztető**: a **Kapcsold be** jelölőnégyzettel kapcsolod be a kifizetetlen megújítási számlák utáni követést. Ezen az oldalon alapból ki van kapcsolva.
- Bekapcsolás után megjelenik egy vesszővel elválasztott lista arról, hogy az esedékesség után hányadik napokon menjenek ki emlékeztetők. Az alapérték `1,3,7`: egy emlékeztető az esedékesség utáni napon, egy két nappal később, egy utolsó pedig az esedékesség után egy héttel. Az ütemezést tetszés szerint rövidítheted, hosszabbíthatod vagy ritkíthatod. Az `1,3,5,10` négy emlékeztetőt ad, egyetlen `3` pontosan egyet.

### A három szint

A FluentCart nem küldi el ugyanazt a levelet háromszor. A napok listáját három e-mailhez rendeli, így a hangnem egyre erősebb lesz, minél tovább áll kifizetetlenül a számla:

- **Első emlékeztető az ügyfélnek a lejárt megújítási fizetésről**: a lista legkorábbi napján megy ki. Barátságos figyelmeztetés.
- **Utólagos emlékeztető a vásárlónak az esedékes megújításról**: a köztes napokon megy ki. Határozottabb emlékeztető arról, hogy a fizetés még várat magára.
- **Végső értesítés az ügyfélnek a lejárt megújítási fizetésről**: a lista utolsó napján megy ki. Az utolsó figyelmeztetés, mielőtt az előfizetés türelmi ideje lejár.

Mivel a hozzárendelés a listát követi, és nem rögzített napokat, a `2,14` ütemezés csak az első és a végső levelet küldi el, az egynapos ütemezés pedig csak az elsőt. Mindegyik szint számlázási ciklusonként egyszer megy ki, így a vásárló ugyanazt az emlékeztetőt ugyanarra a számlára nem kapja meg kétszer. Ha a vásárló bármelyik ponton fizet, a sorozat többi része leáll.

Mindhárom levél az **E-mail-értesítések** oldalon, az **Ütemező-/emlékeztető-műveletek** szakaszban található, ahol átírhatod a tárgyukat és a szövegüket, vagy bármelyik szintet ki is kapcsolhatod. Ha például a középsőt kikapcsolod, marad egy első emlékeztető és egy végső értesítés, köztük semmi.

## Mentés

A beállítások mentéséhez kattints a jobb felső sarokban a **Mentés** gombra.