Nem érkeznek meg az e-mailek

Előfordul, hogy a kitöltők nem kapják meg a visszaigazoló e-mailt, vagy az értesítés nem érkezik meg a címzetthez. Haladj sorban az alábbi három ellenőrzéssel.

1. Be van kapcsolva az értesítés?

1. Az Űrlapok listán nyisd meg az érintett űrlap beállításait.
2. A Beállítások és integrációk fülön, a bal oldali sávban kattints az E-mail értesítések pontra. Itt látod az összes értesítést.
3. Ha a kívánt értesítés kikapcsolt (Disabled) állapotú, kapcsold be a kapcsolójával.

2. Mit mutat a beküldés naplója?

1. Nyisd meg az űrlap Bejegyzések oldalát.
2. A kérdéses beküldésnél kattints a szem ikonra a műveletek oszlopban.
3. Görgess le a beküldés naplójához (Submission Logs).
4. Ha az Email Notification broadcasted bejegyzést látod, az e-mail kiküldése sikeresen elindult, a Fluent Forms jól működik. A Success állapot azt jelzi, hogy a küldés sikerült.
5. Ha a küldés nem sikerült, a naplóban Failed állapotú hibaüzenet áll, amely megmondja az okot.

A naplókról bővebben a Bejegyzések, PDF és riportok fejezetben olvashatsz.

3. Használsz SMTP-t?

A megbízható kézbesítéshez érdemes SMTP-bővítményt használnod. A FluentSMTP ingyenes bővítmény, licenc nélkül használható. Az e-maileket a választott SMTP-szolgáltatón keresztül küldi, csoportokban, és újra elküldi azokat, amelyeket a fogadó fél visszautasított.

A FluentSMTP Email Test funkciójával tesztlevelet küldhetsz, így ellenőrizheted, hogy a kapcsolat működik-e, és a webhelyről valóban kimennek az e-mailek.