Értékelések, vélemények és visszajelzés (kiegészítő)

A Ratings, Reviews, and Feedback kiegészítő teljes irányítást ad az értékelések és vélemények megjelenítése fölött, egyéni sablonokat is beállíthatsz, és a tanulók visszajelzéseivel jobbá teheted a kurzusaidat. A LearnDash főbővítményébe beépített, egyszerűbb értékelési funkciót a Kurzusértékelések fejezet írja le.

A használathoz a LearnDash LMS-nek telepítve és aktívnak kell lennie, a webhelynek meg kell felelnie a rendszerkövetelményeknek, és a kiegészítőt telepíteni és aktiválni kell (lásd az Első lépések fejezetet).

Értékelések és vélemények

Ha egy kurzusnál bekapcsolod a véleményeket, a kurzus tartalma alatt a hozzászólások helyett véleményrész jelenik meg. A látogató itt megnézheti a legnépszerűbb vélemények és az átlagos értékelést, és a Write a review gombbal véleményt írhat. Az értékelések legutóbbi sorrendben vagy csillagszám szerint szűrve nézhetők.

Ha az értékelések be vannak kapcsolva, a kurzus látogatói egy felugró ablakot is látnak („How would you rate this course?”), ahol 5 csillag közül választhatnak.

A rendszergazdák a háttérfelületen moderálhatják a véleményeket: Course Reviews → All Course Reviews. Itt minden véleményt külön Edit (szerkesztés), Trash (kuka), View (megtekintés) vagy Reject (elutasítás) műveletekkel kezelhetnek.

Vélemény shortcode

A véleményeket bárhol megjelenítheted a [rrf_course_review course_id="x"] shortcode-dal. Egyetlen paramétere van: course_id.

Az összes vélemény shortcode

Az [rrf_all_reviews] shortcode-dal az összes kurzus véleményeit egy oldalon jelenítheted meg. Ezt egy külön oldalra tedd. A látogatók kurzus és/vagy csillagszám szerint szűrhetnek, és a véleményeket legutóbbi vagy legjobb szerint rendezhetik.

Csillagok shortcode

Az [rrf_show_ratings] shortcode csak egy kurzus csillagos értékelését mutatja. Hasznos, ha oldalépítővel egyedi kurzusrácsot készítesz, vagy egyedi tervezésű oldalon egy adott helyen akarod megjeleníteni a csillagokat. Kötelező paramétere a course_id.

Visszajelzés (Feedback)

Miután a felhasználó befejezett egy kurzust, a kurzusoldalon a tanúsítvány nyomtatása gomb mellett megjelenik egy gomb a visszajelzés küldéséhez. Erre kattintva párbeszédablak nyílik, ahol személyes visszajelzést adhat (szövegmező, kép feltöltésére is van lehetőség). A visszajelzést privát e-mailben kapja meg a kurzus szerzője. Ez a személyes üzenet az oktatónak szól, csak a háttérfelületen látszik, a frontenden nem jelenik meg, ezért nem kell jóváhagyási rendszer sem hozzá.

A visszajelzés beállításai

Nyisd meg: Dashboard → Course Feedback → Settings → General fül.

• Alapból bekapcsolható a visszajelzés az összes kurzusnál.
• Bekapcsolható az e-mail értesítés a szerzőnek, ha visszajelzés érkezik egy kurzushoz.
• Átírhatod a visszajelzés gomb szövegét.

Ez globális beállítás, amelyet kurzusonként felülírhatsz.

Visszajelzés e-mail sablon

Nyisd meg: Dashboard → Course Feedback → Settings → Email Template fül. Itt a WordPress szerkesztőjével és a felhasználói adatok shortcode-jaival megtervezheted a visszajelzés e-mailt, amelyet minden oktató megkap a tanuló adataival. Elérhető shortcode-ok:

Csoport	Shortcode-ok
Felhasználó	[user_first_name], [user_last_name], [user_display_name], [user_email_id], [user_id]
Szerző	[author_first_name], [author_last_name], [author_display_name], [author_email_id], [author_id]
Kurzus	[course_title], [course_link], [course_id]
Visszajelzés	[feedback_content], [feedback_link], [feedback_id]

Kurzusonkénti visszajelzés-beállítások

Az admin vagy az oktató a kurzus létrehozásakor kiválaszthatja, hogy az adott kurzushoz engedélyezi-e a visszajelzést, vagy a rendszergazda által beállított globális értéket használja. A kurzus szerkesztőoldalán van egy link is, amellyel megnézheted az adott kurzushoz beküldött összes visszajelzést. A kurzus szerkesztőoldalán a Course Review, Course Rating és Course Feedback beállításoknál a globális értékeket kurzusonként felülírhatod.

Értékelések és vélemények beállításai

Nyisd meg: Dashboard → Course Reviews → Settings → General fül. Az elérhető beállítások:

Beállítás	Mit csinál
Allow comment on reviews	Lehetővé teszi, hogy a felhasználók hozzászóljanak a kurzuson közzétett véleményekhez.
Global Course Review Switch	Kettős listás kapcsoló, amellyel közvetlenül kapcsolhatod be vagy ki az értékeléseket az összes kurzusnál.
Admin approval required on reviews	Kikapcsolva a felhasználók véleményei jóváhagyás nélkül azonnal megjelennek.
Allow media upload on reviews	A tanulók képet és videót is feltölthetnek a véleményükhöz.
Color for filled stars	Színválasztó a csillagok és az oszlopos értékelés színéhez.
Minimum number of reviews	Hány vélemény kell legalább, mielőtt a kurzus neve mellett megjelennek a csillagok.
Review notification	E-mail értesítés a kurzus szerzőjének, amikor új vélemény érkezik.
Review default rejection email settings	Az elutasítás e-mail tárgya (Rejection Subject) és szövege (Rejection Message), amelyet az elutasított vélemény írója kap.

E-mail sablon

Nyisd meg: Dashboard → Course Reviews → Settings → Email Template fül. Elérhető shortcode-ok: a felhasználó, a szerző és a kurzus fenti shortcode-jai, valamint a [review_headline] (a vélemény címe).

Kurzusonkénti beállítások

A kurzus szerkesztőoldalán beállíthatod a véleményrész helyét: After Content (a tartalom után), Before Content (a tartalom előtt), vagy Custom Location (egyéni hely, az [rrf_course_review] shortcode-dal). Az oktató a szerkesztőoldalon látja a kurzus átlagos értékelését is.

Az admin kurzusonként azt is megadhatja, mikor engedélyezze a véleményeket:

• a kurzusra való beiratkozáskor
• a kurzus befejezésekor
• bármelyik lecke befejezésekor
• bármelyik téma befejezésekor

Az összes beküldött vélemény alapból jóváhagyásra váró állapotba kerül, és a rendszergazdának kézzel kell jóváhagynia vagy elutasítania. Ez védi a webhelyet a spamtől és a nem megfelelő véleményektől. A kurzusnál egy link is van az adott kurzus összes véleményének megtekintéséhez.

Véleménykérő és emlékeztető beállítások

Ezek határozzák meg, hogyan jelennek meg a véleménykérő e-mailek és az emlékeztetők.

Véleménykérő e-mailek (Review Prompt). Nyisd meg: Dashboard → Course Reviews → Settings → Review Prompt Email Settings fül. Az Enable jelölőnégyzettel bekapcsolod, hogy a rendszer e-mailt küldjön minden tanulónak, amint jogosulttá válik a vélemény írására. Az e-mail tárgyát (Subject) és szövegét (Body) szerkesztővel tervezheted, shortcode-ok használatával.

Emlékeztetők (Review Reminder). Nyisd meg: Dashboard → Course Reviews → Settings → Review Reminder Email Settings fül. Az Enable bejelölése után meg kell adnod a küldés gyakoriságát: egyszeri vagy ismétlődő (naponta, hetente vagy havonta).

• Egyszeri emlékeztetőnél azt adod meg, hány nappal a kurzus befejezése után menjen ki.
• Ismétlődőnél a hét napját vagy a hónap dátumát kell megadnod, a gyakoriságtól függően.
• A tanulók postafiókjának védelmére van egy leállító beállítás is: Number of reminder emails to be sent (az elküldendő emlékeztetők száma).

Az e-mail tárgyát és szövegét ugyanúgy megtervezheted a szerkesztővel és a shortcode-okkal. Az emlékeztető azoknak a tanulóknak szól, akik még nem írtak véleményt.

Vélemények exportálása

A vélemények CSV-be exportálhatók mélyebb elemzéshez, vagy hogy a legjobb véleményeket máshol megjeleníthesd. Nyisd meg: Review Settings → Export Reviews fül. A Select Courses többes választású listából kijelölheted azokat a kurzusokat, amelyek véleményeit exportálni akarod. Az exportálás egy kurzus összes véleményét egyetlen CSV-fájlba menti.