Ismétlődő PayPal-előfizetések átállítása

A PayPal megszünteti a régi IPN (Standard) kapcsolatot, ezért a LearnDash a PayPal Checkout API-ra áll át. A PayPal nem engedi, hogy az előfizetések fizetései rendszerek között átkerüljenek, ezért a LearnDash egy kerülőutat ad azoknak, akiknek aktív ismétlődő fizetésük van a PayPal Standardon.

Ez a fejezet azt mutatja meg, hogyan:

• keresd meg a PayPal Standardos ismétlődő fizetéssel beiratkozott felhasználókat;
• készíts átállító oldalt az egyedi shortcode-dal;
• hogyan működik az átállás;
• hogyan tájékoztasd az érintett előfizetőket.

A PayPal Checkout beállítását a PayPal Checkout fejezet írja le.

Mielőtt elkezdesz

Az átállás megkezdése előtt a PayPal Standard és a PayPal Checkout átjárónak is be kell lennie kapcsolva, és éles módban (nem tesztmódban) kell lenniük.

Az érintett előfizetők megkeresése

Akiknek át kell állniuk, azokat a PayPal Standard beállításainál találod: LearnDash LMS → Beállítások → Fizetések, a PayPal Standard Kezelés gombja.

• A Copy All User Emails (az összes e-mail-cím másolása) gombbal kimásolhatod az előfizetők e-mail-címeit, és beillesztheted a levelezőprogramodba vagy az ügyfélkezelő rendszeredbe.
• A Include migrated subscriptions (már átállított előfizetések is) jelölőnégyzettel az átállítottakat is megjelenítheted. Alapból a lista nem tartalmazza őket, hogy csak a még teendős előfizetőkre figyelj.

Az átállító oldal elkészítése

1. A WordPressben nyisd meg az Oldalak → Új oldal menüt.
2. Írd meg az oldal szövegét. Példa:
   • Cím: „Fizetési mód frissítése”
   • Szöveg: „Új rendszerre állunk át! Frissítsd a fizetési adataidat, hogy az előfizetésed aktív maradjon. A következő megújítás napján fogunk terhelni.”
3. A szöveg alá illeszd be a shortcode-ot:

[ld_migrate_paypal_subscription]

4. Tedd közzé az oldalt.

Tipp: add hozzá az oldalt a menüdhöz. Az Megjelenés → Menük oldalon vedd fel a „Profil” menüpont almenüjeként, így a felhasználó a profilmenüjéből éri el.

A shortcode egy űrlapot jelenít meg, ahol a felhasználó frissítheti a fizetési adatait. Az űrlap kitöltése után megerősítő üzenetet kap.

Hogyan működik az átállás

Ez nem teljes adatmigráció. A LearnDash új előfizetést hoz létre a PayPal Checkouttal, és lezárja a PayPal Standardos régit.

1. A felhasználó megnyitja az átállító oldalt, és látja az aktív, ismétlődő fizetéssel megvett kurzusait és csoportjait.
2. Az oldalon megadott szöveg alapján frissíti a fizetési módját.
3. Kitölti az [ld_migrate_paypal_subscription] shortcode űrlapját.
4. A beküldés után:
   • a PayPal Standardos előfizetés megszűnik;
   • a PayPal a PayPal Vaultban elmenti az új fizetési módot;
   • a következő megújítás napján a LearnDash új előfizetést indít a PayPal Checkouton keresztül;
   • a mentett kártya megjelenik a felhasználó LearnDash-profiljában, az összes előfizetésével együtt.

Fontos: a profil blokk Saved Cards részében a fizetési mód frissítése nem állítja át az előfizetéseket. Az átálláshoz az átállító oldal űrlapját kell kitölteni.

Az ügyfelek tájékoztatása

Ha kész az átállító oldal, küldj az érintetteknek egymást követő e-maileket, amelyek végigvezetik őket a fizetési mód frissítésén:

• kezdd egy világos bejelentéssel a teendőről és a határidőről;
• tegyél bele közvetlen hivatkozást az átállító oldalra;
• emlékeztesd őket, hogy a frissítés a megszakítás elkerüléséhez szükséges;
• küldj emlékeztetőt azoknak, akik még nem fejezték be.

Így az előfizetők megszakítás nélkül beiratkozva maradnak, és a további megújítások már az új PayPal Checkout átjárón mennek.