Ideiglenes adminisztrátori fiók létrehozása

Ha egy szakember vagy az ügyfélszolgálat a boltodban akarja megvizsgálni a hibát, közvetlen hozzáférésre lehet szüksége. Ilyenkor külön, ideiglenes adminisztrátori fiókot hozz létre. A saját fiókod jelszavát soha ne add oda. A munka végén töröld a fiókot.

Megjegyzés

Az adatvédelmi szabályok (GDPR) miatt az általános szerződési feltételeidben fel kell tüntetned, hogy harmadik félnek, például egy támogatást nyújtó cégnek hozzáférést adhatsz a bolthoz.

A fiók létrehozása

1. A WordPress vezérlőpultján nyisd meg a Felhasználók → Felhasználó hozzáadása oldalt.
2. A Felhasználónév (kötelező) mezőbe írj egy egyértelmű nevet, ami elárulja, hogy ideiglenes fiók (például tamogatas-ideiglenes).
3. Az E-mail cím (kötelező) mezőbe a segítő által megadott vagy általad elérhető címet írd. Ide érkezik a jelszó-visszaállítás is.
4. Másold ki a WordPress által generált jelszót a Jelszó mezőből. A következő részben ezt küldöd el.
5. A Szerepkör legyen Adminisztrátor.
6. Ha a webhelyed nem angol nyelvű, a Nyelv mezőt állítsd angolra ennél a felhasználónál, ha a segítő ezt kéri.
7. Kattints a Felhasználó hozzáadása gombra.

https://minta-bolt.hu/wp-admin/user-new.php

A képen a Jelszó mezőt és a Szerepkör választót nézd: a jelszót itt tudod kimásolni, mielőtt a gombra kattintasz.

A belépési adatok biztonságos elküldése

A jelszót ne írd bele egyszerű e-mailbe vagy csevegőüzenetbe. Használj olyan szolgáltatást, amely egyszer megnyitható, lejáró linket készít (például QuickForget):

1. Nyisd meg a szolgáltatás oldalát.
2. A titkos szöveg mezőbe írd be a webhely belépési címét (például https://pelda.hu/wp-admin) és a kimásolt jelszót.
3. Másold ki a kapott linket, és küldd el a segítőnek. A link az első megnyitás után lejár.

A fiók törlése

Amint a segítő jelzi, hogy végzett, töröld a fiókot:

1. Nyisd meg a Felhasználók → Összes felhasználó oldalt.
2. Vidd az egeret az ideiglenes fiók fölé.
3. Kattints a Törlés hivatkozásra.

A fiókot a munka végeztével azonnal töröld, hogy ne maradjon fölösleges hozzáférés a webhelyen.

Tipp: ne használd az „admin” felhasználónevet

Az „admin” gyakori alapértelmezett név, ezért a találgatásos (brute force) támadások először ezt próbálják. A saját adminisztrátori fiókodnak is egyedi nevet adj.