MagyarmagyarA licenckulcs ellenőrzésének hibái
Mit ellenőrizz, ha a Gravity Forms licenckulcsa nem érvényesíthető: a kulcs, a böngésző, a letiltott oldalak listája, a verzió, a PHP, a cURL és az OpenSSL.
Ha a licenckulcs nem érvényesíthető, az Űrlapok → Beállítások oldalon a kulcs mezője alatt hibaüzenet jelenik meg (például hogy a megadott licenckulcs hibás). Siker esetén ezt látod:
Figyeld, hogy sikeres érvényesítésnél zöld pipa és a „A licenckulcs ellenőrzése sikeres volt.” üzenet jelenik meg a mező alatt.
Ez a fejezet a Gravity Forms licenckulcsáról szól. Ha egy kiegészítő külső szolgáltatáshoz szükséges API-kulcsát nem tudod érvényesíteni, az más hibaelhárítás.
Mit ellenőrizz
Szekció neve “Mit ellenőrizz”A licenckulcs
Szekció neve “A licenckulcs”Győződj meg róla, hogy a megadott kulcs helyes. Nézd meg a fiókod licencoldalán, hogy a kulcs érvényes-e, és hogy mind a 32 karaktert bemásoltad, felesleges karakter nélkül.
Másik böngésző
Szekció neve “Másik böngésző”A böngésző automatikus kitöltése és a jelszókezelők zavarhatják a kulcs mentését. Próbálj másik böngészőt, ideiglenesen kapcsold ki a jelszókezelőt, vagy használj inkognitó (privát) munkamenetet.
A letiltott oldalak listája
Szekció neve “A letiltott oldalak listája”A fiókod licencoldalán a licenc kezelésénél nyisd meg a letiltott oldalak listáját. Ha az oldalad címe szerepel benne, ezen az oldalon nem érvényesíthető a licenckulcs. Az oldalt le kell venni a letiltott oldalak listájáról a fiókod licenckezelőjében.
A Gravity Forms verziója
Szekció neve “A Gravity Forms verziója”A régebbi Gravity Forms-verziók az érvényesítés változásai miatt nem biztos, hogy el tudják érni a licenckiszolgálót. Ha régi verziót használsz, és most vettél új kulcsot, előfordulhat, hogy a kulcs nem érvényesíthető automatikusan, ezért a bővítményt sem tudod frissíteni. Ilyenkor frissítsd a bővítményt kézzel (lásd A régi verziók és a kézi frissítés), majd próbáld újra az érvényesítést.
A PHP verziója
Szekció neve “A PHP verziója”A Gravity Forms PHP-követelménye megegyezik a WordPresséval. A használt PHP-verziót az Űrlapok → Rendszerállapot oldalon, a PHP szakaszban találod. Nincs „helyes” verzió, de ha a PHP régi, vagy a PHP friss, de a könyvtárai régiek, az érvényesítés elakadhat.
A cURL engedélyezése
Szekció neve “A cURL engedélyezése”A Gravity Forms és a WordPress a PHP cURL könyvtárát használja a külső oldalakkal való kommunikációhoz. Ha a cURL nincs engedélyezve a kiszolgálón, az oldal nem éri el a licenckiszolgálót, és a kulcs nem érvényesíthető. A Rendszerállapot oldal PHP szakaszában a cURL engedélyezve sort nézd meg.
Az OpenSSL verziója
Szekció neve “Az OpenSSL verziója”Nincs „helyes” OpenSSL-verzió, de ha a könyvtár elavult, nem tud biztonságosan kapcsolódni a licenckiszolgálóhoz. Ha az OpenSSL jóval régebbi, mint a PHP (például a PHP fél évnél fiatalabb, az OpenSSL öt éves), az érvényesítés nem sikerülhet. Az OpenSSL sor szintén a Rendszerállapot oldal PHP szakaszában van.
Naplózás és támogatás
Szekció neve “Naplózás és támogatás”Ha a fenti lépések nem vezettek eredményre:
- Kapcsold be a naplózást a Gravity Forms magjához (lásd a Naplózás és hibakeresés fejezetet).
- Próbáld meg beírni és elmenteni a licenckulcsot az Űrlapok → Beállítások oldalon.
- Nyisd meg az Űrlapok → Rendszerállapot → Frissítések oldalt: ennek betöltése frissíti az érvényesítési gyorsítótárat. Utána nyisd meg újra az Űrlapok → Beállítások oldalt.
- Ha a kulcs még mindig nem érvényesül, nézd meg a Gravity Forms Core naplóját a naplózás oldalán.
- Ha a naplóból sem derül ki az ok, nyiss támogatási jegyet, és csatold a rendszerjelentést (lásd A rendszerállapot oldal). A jelentés tartalmazza a naplófájl hivatkozását, amire a támogatásnak szüksége van.
A naplózás kikapcsolása törli a naplófájlokat, ezért a hiba elhárításáig hagyd bekapcsolva.
Készült: