AdSense-hibák és 451-es állapotkód

AdSense-hibák a TCF mellett

Az AdSense-hibák a TCF 1.0-ról a 2.0-ra váltás óta gyakoriak. Mindegyik az AdSense és a TCF beállításának egyeztetésére vezethető vissza. A Google időnként átvizsgálja az oldalt, ezért a módosítások után légy türelmes.

1.1 és 1.2 hiba

Hiba	Jelentés
1.1	A Google szállítóként (vendor) nincs engedélyezve hozzájárulás vagy jogos érdek alapján.
1.2	Nincs hozzájárulás az 1. célhoz (Purpose 1) az EGT-országokban és az Egyesült Királyságban.

1.1: gyakori hiba, ha a TCF be van kapcsolva, de a Google hirdetési termékei nem szerepelnek szállítóként. Hogy a Google megjelenjen a süti-szabályzat szállítólistáján, bizonyos minimumfeltételek kellenek. Alapértelmezésben a Complianz bejelöli az összes szükséges mezőt, de a varázslóban lehet, hogy néhányat kikapcsoltál. A megoldás: jelöld be a Google minden szükséges négyzetét a varázslóban, a Cookies → Transparency and Consent Framework részen. Személyre szabott hirdetésekhez kapcsold be a személyre szabást említő célokat is. Ellenőrizd, hogy a Google megjelenik-e a süti-szabályzat szállítólistáján.

1.2: nem a Complianz hibája. Akkor jelenik meg, ha egyes EGT-s látogatók nagyon szigorú böngészőbeállítást vagy olyan kiegészítőt használnak, amely a TCF betöltése előtt elutasít minden hozzájárulást. Az AdSense hibakódja tartalmazza a hibák számát: ha ez kevés a látogatók számához képest, nincs teendő, mert a látogatók viselkedéséből adódik. Német kiadóknál, ha nem kérnek hozzájárulást, a PublisherCC és a PurposeOneTreatment mezőt helyesen kell beállítani.

2.1a hiba

A címke vagy az SDK nem kap TC-stringet, mert a CMP állapota stub, loading vagy error. Ez azt jelzi, hogy az AdSense beállítása és a Complianz által kezelt CMP API nem találkozik: a Google nem talál hozzájárulási réteget a hirdetések megjelenítése előtt.

A legjobb megoldás, ha ellenőrzöd, hogy a hirdetéseket megjelenítő bővítmény vagy kézi megvalósítás tiszteletben tartja-e a TCF-integrációt. A Complianz csak a hozzájárulási réteget adja, a hirdetések aktiválását nem végzi, nem állítja be és nem indítja. Ha kézzel hívod a hirdetéskérő függvényt, a getTCData válaszában a TCData.eventStatus értéke tcloaded vagy cmpuishown + useractioncomplete legyen.

3.3 hiba

A TC-string utolsó frissítése több mint 13 hónapja történt, a CMP-nek törölnie kell a régi stringet, és újra be kell szereznie a hozzájárulást.

1. Nézd meg a hibák számát és gyakoriságát. Ha mindkettő alacsony a havi látogatók számához képest, a hiba valószínűleg a látogató böngészőjétől vagy kiegészítőitől ered.
2. Ellenőrizd, hogy a licenced idősebb-e 13 hónapnál. Ha a Complianzot csak 5 hónapja használod, a Complianz TC-stringje nem okozhatja a hibát.
3. Ha 13 hónapnál régebben használod, és sok a hiba, nézd meg a böngészőkonzolt. A Complianz bizonyos feltételek esetén újra bekéri a hozzájárulást, ilyen az is, ha a TC-string lejár. Ha semmi nem ad magyarázatot, kérj segítséget a támogatástól.

Kész megoldásként az Advanced Ads bővítmény jól működik a Complianzzal és a TCF 2-vel.

Két sáv jelenik meg: a Google Funding Choices kikapcsolása

Ha Google AdSense-t, AdMobot vagy AdManager 360-at használsz, a Google saját hozzájárulás-kezelője (a „Funding Choices”) magától bekapcsolhat az oldalon. Ilyenkor a Complianz sávja mellett egy második sáv is megjelenik. A megoldás a Google CMP kikapcsolása az AdSense-fiókban:

1. Jelentkezz be az AdSense-fiókodba.
2. A bal oldali menüben nyisd meg a Privacy and messaging (Adatvédelem és üzenetek) fület.
3. Kattints a GDPR pontra.
4. Gondoskodj róla, hogy ne legyen beállított üzenet, a már beállítottakat pedig kapcsold ki.

Ezután a Google CMP kikapcsol, és csak a Complianz sávja látszik.

„Failed to load resource: the server responded with a status of 451”

A HTTP 451 („Unavailable For Legal Reasons”) olyan állapotkód, amelyet akkor kapsz, ha a kért erőforrás jogi okból nem szolgálható ki, például adatvédelmi törvény miatt. Általában a webhely tulajdonosa állítja be.

Ha ez a böngészőkonzol-hiba a TCF használatakor jelenik meg, az azt jelzi, hogy egy szállító (vendor) az adott régió adatvédelmi korlátai miatt, vagy mert nem tud megfelelni a látogató hozzájárulási beállításainak, letiltotta az erőforrásai betöltését. A hiba az oldalon legtöbbször nem okoz problémát: az ilyen szállítók nem hirdetést szolgálnak ki, hanem adatot gyűjtenek, és hiba esetén ezt nem tudják megtenni.