CookiePro (OneTrust)

A CookiePro by OneTrust a technikai pontszám szerinti első három CMP egyike. A bővítmény az ingyenes és a Pro változatban is támogatja. Kapcsold be a kifejezett hozzájárulási módot, a felismeréshez nem kell beállítás.

A Consent Management Platforms admin kártya az OneTrustra mindig „None detected” feliratot ír. Ez várt, és nincs hatása a követésre.

Hogyan ismeri fel a bővítmény?

A felismerés a látogató böngészőjében fut, két dologra épül:

1. Az OptanonConsent süti. Az OneTrust a döntéskor írja. A groups mezője kategóriánként 1 (engedélyezett) vagy 0 (tiltott) értéket tartalmaz. A bővítmény minden oldalbetöltésnél olvassa.
2. A consent.onetrust esemény a document objektumon, amely az aktív csoportok listáját hordozza. A bővítmény figyeli, és a döntést ugyanazon az oldalon, újratöltés nélkül alkalmazza.

Az integráció a CookiePro WordPress-bővítmény alapértelmezett csoportazonosítóit várja:

OneTrust csoportazonosító	Kategória	A bővítmény kategóriája
1	Strictly necessary	necessary
2	Analytics / performance	statistics
3	Functional	preferences
4	Targeting / advertising	marketing

Ellenőrizd a csoportazonosítókat. A bővítmény az 1-től 4-ig terjedő számozott csoportokat olvassa. Ha az OneTrust beállításod más azonosítókat használ (például egyes sablonok C0001 és C0004 közötti rendszerét, vagy saját csoportokat), a bővítmény nem találja a döntést a sütiben, és a kategóriákat engedélyezettnek veszi. A naplózóval ellenőrizd, hogy a naplózott hozzájárulási állapot változik-e, amikor a bannerben kategóriákat utasítasz el. Ha nem, fordulj a támogatáshoz az OptanonConsent süti értékével.

Telepítési mód. A süti és az esemény az OneTrust szkriptjétől származik, így a bolti integráció a CookiePro WordPress-bővítménnyel és más módon hozzáadott OneTrust szkripttel is működik, amíg a csoportazonosítók egyeznek a táblázattal.

Az admin kártya sosem listázza az OneTrustot. A kártyát a szerver állítja össze egy bővítménylistából, amelyen az OneTrust nem szerepel. A kártya csak tájékoztat. A felismerést a naplózóval ellenőrizd.

Ajánlott beállítás

1. Kapcsold be az Enable Explicit Consent Mode kapcsolót a WooCommerce → Pixel Manager → Consent fülön, hogy a bővítmény az OneTrustban hozott döntést kövesse.
2. Kapcsold be a Google Consent Mode v2-t a Pixel Managerben, és ne hagyd, hogy az OneTrust is kiadja a saját alapértelmezett Google Consent Mode blokkját ugyanazon az oldalon. Két alapblokk versenget egymással. A bővítmény megtagadottra állítja az alapértékeket, és a döntés után elküldi a frissítést.
3. Tartsd meg az 1-től 4-ig terjedő alapértelmezett csoportazonosítókat, vagy ha megváltoztattad őket, a naplózóval ellenőrizd, hogy a döntéseket helyesen olvassa.
4. A korlátozott régiók mezőt hagyd üresen, hacsak szándékosan nem akarsz implicit követést bizonyos régiókon kívül.
5. Az Always send server-side events (Server-Side → General) maradjon kikapcsolva, hacsak nem döntöttél úgy, hogy a banner válaszától függetlenül küldesz szerveroldali eseményeket.

Az integráció ellenőrzése

1. Nyisd meg a boltot privát ablakban, WordPressből kijelentkezve.
2. Fűzd az URL végére a ?pmwloggeron paramétert, és nyisd meg a böngésző konzolját.
3. A banner megválaszolása előtt Consent mode: explicit sort látsz, minden nem alapvető kategória tiltva.
4. Utasíts el mindent a szigorúan szükséges sütiken kívül, majd töltsd újra az oldalt. Ezt kell látnod:

Pixel Manager: OneTrust CMP consent detected
Pixel Manager: CMP consent applied from: OneTrust

Ezután olyan állapot jön, amelyben a statistics, marketing és preferences false. Ha elutasítás után true-t látsz, az OneTrust beállításod csoportazonosítói nem egyeznek a fenti táblázattal.

5. Fogadj el mindent, és ellenőrizd, hogy a pixelek betöltődnek. A pmw.consent.categories.get() bármikor kiírja az aktuális állapotot.

Hibaelhárítás

Az admin kártya „None detected” feliratot mutat. Az OneTrustnál várt. A felismerést a naplózóval ellenőrizd.

A hozzájárulás megadottnak látszik, pedig elutasítottam a bannerben. Szinte mindig csoportazonosító-eltérés. Másold ki az OptanonConsent süti értékét a böngésző sütivizsgálójából, és nézd meg a groups részét. Ha nem tartalmazza a 1, 2, 3 és 4 számozott csoportokat, a bővítmény nem tudja olvasni a döntést. Küldd el a süti értékét a támogatásnak.

Elfogadás után nem töltődnek be a pixelek. Először a szkriptoptimalizálást nézd. A JavaScriptet késleltető vagy halasztó bővítmények a Pixel Managert az OneTrust eseménye előtt tölthetik be, és a gyorsítótár-bővítmények „Remove Query Strings” opciói frissítés után régi csomagot szolgálhatnak ki. Ilyenkor a konzol Consent module failed to load - falling back to deny-by-default sort ír, ami szándékos. Kapcsold ki az opciót, ürítsd a gyorsítótárat, és zárd ki a Pixel Managert a JavaScript-késleltetésből (Kompatibilitás és gyorsítótár).

Az OneTrust automatikus blokkolója átírja a visszatartani kívánt szkripteket. Ha ez a Pixel Manager saját konfigurációs szkriptjét érinti, a konzol üres marad. Vedd fel a Pixel Managert az OneTrust engedélyezőlistájára, vagy válts kézi blokkolásra: a követőszkriptek blokkolását a bővítmény maga végzi.

Mikor fordulj a támogatáshoz?

Küldd el az áruházad URL-jét, a Pixel Manager → Support oldal hibakereső adatait, azt hogy az OneTrust CookiePro WordPress-bővítményként vagy magad hozzáadott szkriptként fut-e, az OptanonConsent süti értékét az összes választható kategória elutasítása után, az aktív gyorsítótár-, szkriptoptimalizáló és címkekezelő bővítményeket, és a böngészőkonzol képernyőképét ?pmwloggeron mellett, a banner elfogadása előtt és után.

Gyakori kérdések

• Kompatibilis a CookiePro by OneTrust? Igen, támogatott, 90 pontot kap, és a felismeréshez nem kell beállítás.
• Miért írja az admin, hogy nincs CMP észlelve, ha OneTrustot használok? Mert a kártya csak egy rögzített WordPress-bővítménylistát néz, és az OneTrust nincs rajta. A bolti integráció ettől függetlenül működik.
• Működik a vállalati OneTrust szkripttel is, nem csak a CookiePro-bővítménnyel? Igen, ha az OptanonConsent süti az 1-től 4-ig számozott csoportokat használja.
• Pro funkció az OneTrust támogatás? Nem, minden CMP-integráció az ingyenes változatban is benne van.