Complianz

A Complianz az ügyfelek körében a legelterjedtebb CMP, és a technikai pontszám szerinti élmezőnybe tartozik. A bővítmény magától felismeri, az ingyenes és a Pro változatban is, kategóriaalapú hozzájárulással (ez a Complianz alapértelmezése). A szállítóalapú hozzájárulás nem támogatott.

Röviden: a Google Consent Mode-ot csak a Pixel Managerben futtasd, ne engedd, hogy a Complianz maga adjon hozzá vagy blokkoljon Google-címkéket, kapcsold be a kifejezett hozzájárulási módot, és tartsd a bővítményt frissen.

Hogyan ismeri fel a bővítmény a Complianzt?

A felismerés a látogató böngészőjében fut, a Complianz sütijeire és eseményeire épül:

1. Kategóriánként egy süti: cmplz_statistics, cmplz_marketing, cmplz_preferences és cmplz_functional (a régióalapú beállításokhoz a Complianz cmplz_rt_ változatai is). A Complianz akkor írja őket, amikor a látogató dönt. Opt-in hozzájárulási típusnál csak a kifejezett allow számít hozzájárulásnak, opt-out típusnál a nem beállított kategória is, pontosan úgy, ahogy a Complianz maga kezeli.
2. A cmplz_fire_categories esemény a document objektumon. A bővítmény figyeli, és a választást ugyanazon az oldalon, újratöltés nélkül alkalmazza.
3. A WP Consent API. A Complianz minden kategóriát a WP Consent API-n át is továbbít, ha az a bővítmény telepítve van. A Pixel Manager erre is feliratkozik, és ezeket is olvassa.

A Complianz kategóriái egy az egyben képeződnek le: functional → necessary, preferences, statistics, marketing. A Complianz statistics-anonymous kategóriáját a bővítmény nem képezi le, figyelmen kívül hagyja.

A banner állapota nem döntés. A Complianz akkor is ír banner-állapot sütit, ha csak újra meg akarja mutatni a bannert (például a sütiszabályzat felülvizsgálata után, vagy a „hozzájárulás kezelése” kattintására), és ilyenkor a kategóriasütiket törli. A kategóriasütik nélküli banner-állapotot a bővítmény figyelmen kívül hagyja, a naplóban ezzel: Complianz cookie detected, but the visitor hasn't answered the banner yet. Ignoring it.

Telepítési mód. A Complianz WordPress-bővítmény, ingyenes vagy prémium. A Pixel Manager mindkét kiadást felismeri a szerveren, és a pmwDataLayer konfigurációs szkriptjét felveszi a Complianz szkript-engedélyezőlistájára, hogy a Complianz blokkolója békén hagyja.

Admin kártya. A kártya listázza a Complianzt, ha a bővítmény aktív. A kártya csak tájékoztat.

Ajánlott beállítás

1. Frissítsd a bővítményt a legfrissebb verzióra: tartalmaz egy Complianz-specifikus hozzájárulási javítást.
2. Kapcsold be az Enable Explicit Consent Mode kapcsolót a WooCommerce → Pixel Manager → Consent fülön. Nélküle a bővítmény implicit módban fut, és a Google Consent Mode granted értéket olvas, mielőtt a látogató elfogadna.
3. Kapcsold be a Google Consent Mode v2-t a Pixel Managerben, standard beállításokkal. A Google Consent Mode csak a Pixel Managerbe tartozik. Ha a Complianz is kiad egy saját Consent Mode szkriptet, két alapértelmezett hozzájárulási blokk versenget az oldalon, ezért a Complianz oldalán kapcsold ki a Consent Mode-ot.
4. Ne engedd, hogy a Complianz állítsa be a Google-t. A Complianz „Do you want Complianz to add Google Analytics to your website?” kérdésére válaszolj „No”-val. A Google Analytics és a Google Ads címkéket a Pixel Manager kezeli, különben a Google Analytics kétszer kerül fel.
5. Maradj a Complianz kategóriaalapú hozzájárulásánál (alapértelmezett). A szállítóalapú (szolgáltatásonkénti) hozzájárulás nem támogatott.
6. A Complianz Safe Mode legyen kikapcsolva. A Safe Mode hibakeresési kapcsoló, amely a Complianz összes integrációját, a banner blokkolását is kikapcsolja. Nem tartós beállítás.
7. Soha ne vedd fel a Pixel Managert vagy a googletagmanager.com címet a Complianz Script Center blokkolási listájára. A követőszkriptek blokkolását és feloldását a bővítmény maga végzi, a Complianz által továbbított hozzájárulás alapján.
8. A korlátozott régiók mezőt hagyd üresen, hacsak szándékosan nem akarsz implicit követést bizonyos régiókon kívül.
9. Az Always send server-side events (Server-Side → General) maradjon kikapcsolva, hacsak nem döntöttél úgy, hogy a banner válaszától függetlenül küldesz szerveroldali eseményeket (lásd lent a csak szerveroldali Meta-eseményeket).

Az integráció ellenőrzése

1. Nyisd meg a boltot privát ablakban, WordPressből kijelentkezve.
2. Fűzd az URL végére a ?pmwloggeron paramétert, és nyisd meg a böngésző konzolját.
3. A banner megválaszolása előtt Consent mode: explicit sort látsz, minden nem alapvető kategória tiltva. Bekapcsolt Google Consent Mode mellett az adatrétegben egy consent default bejegyzés is van, minden jellel denied értéken.
4. Kattints az elfogadásra a Complianz bannerén. A bővítmény kiírja: Updated consent state (source: cmp), betölti a jóváhagyott pixeleket ugyanazon az oldalon, az adatréteg pedig consent update bejegyzést kap a megadott jelekkel. A következő oldalbetöltésnél:

Pixel Manager: Complianz CMP consent detected
Pixel Manager: CMP consent applied from: Complianz

5. A pmw.consent.categories.get() kiírja az aktuális állapotot. Az adatrétegben a hozzájárulási parancsokat ezzel listázhatod: window.dataLayer.filter(e => e && e[0] === 'consent').

Hibaelhárítás

A Google Tag Assistant „Consent not configured” vagy „CMP may be blocking tags” üzenetet ad. A Complianz blokkolója a visszatartott szkripteket type="text/plain" típusra írja át a hozzájárulásig. Ha a gtag.js vagy a bővítmény konfigurációs szkriptje ezt a jelölést viseli, a Complianz olyan címkét blokkol, amelyet a Pixel Managernek kell vezérelnie, és a Tag Assistant nem lát alapértelmezett hozzájárulási jeleket. Keresd az oldal forrásában a type="text/plain" szöveget. Ha egy Pixel Manager- vagy googletagmanager.com-szkript meg van jelölve, vedd ki a Complianz Script Center blokkolási listájából, kapcsold ki a Complianz saját Google Analytics- és Consent Mode-beállítását, és a Safe Mode legyen kikapcsolva. Aztán töltsd be az oldalt ?pmwloggeron mellett: a bővítmény kiírja a hozzájárulási döntést és a Loading Google gtag.js from ... sort.

A hozzájárulás megadottnak látszik, mielőtt elfogadnám a bannert. A kifejezett mód ki van kapcsolva. Implicit módban a bővítmény alapból engedélyez, és csak a kilépésre reagál. Kapcsold be a kifejezett módot: a banner elfogadása előtt a Google Consent Mode denied, elfogadás után granted lesz.

A pixelek betöltődnek, bár a látogató elutasított. A bővítmény régebbi verzióiban ezt két dolog okozhatta Complianzos boltnál:

• A bővítmény minden hozzájárulási állapotot lejárat nélkül a böngészőben tárolt _pmw_persistent_data kulcs alatt mentett, és a következő oldalbetöltésnél ezt olvasta a Complianz megkérdezése előtt. Egy megadott állapot rögzítése után a későbbi látogatások akkor is ebből indultak, ha nem volt Complianz kategóriasüti.
• A Complianz-olvasó a hiányzó kategóriasütit hozzájárulásnak vette, így a döntés nélküli banner-állapot süti minden pixelt feloldott.

Frissítsd a bővítményt: a CMP-től átvett hozzájárulást már nem tárolja, a régi rekordokat magától törli, és opt-in esetén csak a kifejezett allow számít. A frissítés utáni legelső oldalbetöltés még egyszer elsülhet. Teszt böngésző kézi takarításához futtasd a konzolban: localStorage.removeItem('_pmw_persistent_data'). A régi viselkedés jelzése a CMP consent applied from: PMW cookie/storage sor.

A Meta jóval több szerveroldali eseményt jelent, mint böngészőt. Opt-in bannernél és bekapcsolt „Always send server-side events” mellett a böngészőpixel sosem tölt be az elutasító látogatóknak, a szerveroldali esemény mégis elmegy. A böngészői és a szerveroldali események aránya ekkor lényegében az elfogadási arány, nem elveszett követés. Ha az „Always send server-side events” kikapcsolod, a szerveroldali szám a hozzájáruló látogatókra csökken. Ez adat- és megfelelőségi kompromisszum, nem javítás.

A konzol „Consent module failed to load - falling back to deny-by-default” sort ír. Frissítés után régi bővítménycsomagot szolgál ki valami, leggyakrabban egy gyorsítótár-bővítmény bekapcsolt „Remove Query Strings” opcióval és hosszú élettartamú élgyorsítótárral. A tartalék működés szándékos: megbízható hozzájárulási modul nélkül a bővítmény semmit nem süt el. Kapcsold ki az opciót, ürítsd az összes gyorsítótárat, és zárd ki a Pixel Managert a JavaScript-késleltetésből (Kompatibilitás és gyorsítótár).

A Complianz sütiszkennere Pixel Manager-bejegyzéseket listáz. A Complianz sütiadatbázisa felveheti a bővítmény tárolókulcsait, és megkérhet a besorolásukra. Ezek ártalmatlanok, kettő közülük böngészőtár, nem süti, és semmilyen kategóriabeállítást nem kell módosítani.

Mikor fordulj a támogatáshoz?

Küldd el az áruházad URL-jét, a WooCommerce → Pixel Manager → Support oldal hibakereső adatait, a Complianz kiadását és verzióját, és hogy be van-e kapcsolva a Safe Mode, a Complianz Google Analytics-integrációja vagy a Consent Mode-ja, az aktív gyorsítótár-, szkriptoptimalizáló és címkekezelő bővítményeket, és a böngészőkonzol képernyőképét ?pmwloggeron mellett, privát ablakban, a banner elfogadása előtt és után.

Gyakori kérdések

• Kompatibilis a Complianz? Igen, kategóriaalapú hozzájárulással (alapértelmezett). A szállítóalapú nem támogatott.
• A Google Consent Mode-ot a Pixel Managerben vagy a Complianzban kapcsoljam be? A Pixel Managerben. A Complianz oldalán kapcsold ki.
• „Yes”-t válaszoljak a „Do you want Complianz to add Google Analytics to your website?” kérdésre? Nem, a Google Analyticset a bővítmény adja hozzá és kezeli.
• Ki kell kapcsolni a Complianz szkriptblokkolását a Pixel Manager szkriptjeire? Nem, a bővítmény magától felveszi a saját konfigurációs szkriptjét a Complianz engedélyezőlistájára. Csak magad ne vedd fel a Pixel Managert vagy a googletagmanager.com címet a blokkolási listára.
• A kifejezett mód a szállítói szkriptek betöltését akadályozza meg, vagy csak az eseményeket? A szkriptek betöltését. A Google és a Microsoft címkék kivételek: Consent Mode alatt betöltődnek, és süti nélküli jelzéseket küldenek a hozzájárulásig, a Consent Mode működése szerint.
• Pro funkció a Complianz támogatás? Nem, minden CMP-integráció az ingyenes változatban is benne van.