Automatic Conversion Recovery (ACR)

Az Automatic Conversion Recovery (ACR) Pro funkció.

Mire jó az ACR?

Sok pixelnél a vásárlási esemény csak akkor követhető, ha a vásárló eljut a megerősítő oldalra. Ez nem mindig történik meg. Egy éven át gyűjtött adatok szerint a boltok szinte soha nem mérik a vásárlások 100%-át: a többségnél 90% és 98% között van a mért arány, de akad, ahol ennél jóval kevesebb. A részleges mérés a hirdetési kampányokat is érinti.

Az ACR akkor is észleli az el nem küldött vásárlást, ha a hiányos mérés oka ismeretlen, és a vásárló következő látogatásakor pótolja a konverziót. A fejlesztők kezdeti becslése szerint a konverziók nagyjából fele pótolható így, teljesen automatikusan.

Az ACR-jelentés

A jelentés minden éjjel elkészül, és az elmúlt 30 nap adatait tartalmazza. Ha az ACR-t frissen kapcsoltad be, 30 napot kell várnod, mire a hiányzó konverziókhoz viszonyított teljes hatása látszik. A 30 napnál később történő pótlások is megtörténnek, csak kívül esnek a jelentés időablakán.

Mikor működik?

• A vásárló újra meglátogatja a boltot.
• Ugyanazzal a böngészővel, amellyel vásárolt.
• A vásárlástól számított 90 napon belül (ennyi a pótlást segítő süti élettartama).
• A rendelés fizetett állapotban van.

A legjobban a vásárlás napján és az azt követő néhány napban működik.

Korlátok

A megerősítő oldalon a konverziós pixelek mindig lefutnak, kivéve ha a rendelés sikertelen. Az ACR feltételei szigorúbbak: csak fizetett állapotú rendelést pótol. A sikertelen, lemondott, visszatérített vagy függőben tartott rendeléseket figyelmen kívül hagyja. Ha a vásárló 90 napon belül nem tér vissza ugyanazzal a böngészővel, az ACR nem tud pótolni.

Szándékos halasztás az ACR-rel

Mivel az ACR csak fizetett rendelést pótol, tudatosan is használhatod arra, hogy a konverzió megvárja a fizetést. Ez azoknál a fizetési módoknál hasznos, amelyek a rendelést „fizetésre vár” állapotban hozzák létre, és a fizetést később erősítik meg (például banki átutalás, számla vagy egyéni fizetési mód).

A fizetetlen rendelés böngészős vásárlási konverzióját a pmw_conversion_prevention PHP-szűrővel tilthatod le. Az ACR a vásárló következő látogatásakor újra kiértékeli ezt a szűrőt, így a konverzió akkor rögzül, amikor a rendelés fizetett állapotba lép. Soha nem rögzül az olyan rendelésnél, amely fizetetlen marad.

Azoknál a platformoknál, amelyeknél a Pixel Managerben van szerveroldali Conversions API, jobb megoldás az állapotvezérelt vásárlási konverzió (a fejlesztői receptek között), mert az nem függ attól, hogy a vásárló visszatér-e. Az ACR-es megoldás azokra a platformokra való, amelyek csak böngészőből mérnek, például a Google Ads.

Hogyan érhetsz el több pótolt konverziót?

Az ACR csak akkor működik, ha a vásárló visszatér a boltba. A legtöbb vásárló közvetlenül a vásárlás után tovább böngészik, ilyenkor a pótlás esélye a legnagyobb. Néhányan pár napon belül maguktól is visszatérnek. Akiknek nincs ilyen terve, azokat ösztönözd a gyors visszatérésre, például egy kedvezményt tartalmazó e-maillel. Mindegy, melyik oldalt nyitják meg: az ACR észleli a jelenlétüket, és lefuttatja a konverziós pixeleket.