Ugrás a fő tartalomhoz

FluentBooking - Appointment Scheduling & Booking Solution

Mi ez és milyen problémát old meg?​

A FluentBooking egy WordPress-be épülő időpontfoglaló rendszer, amellyel a weboldaladon megjelenítheted a szabad időpontjaidat, a látogatók önállóan foglalhatnak, és minden automatikusan szinkronizálódik a külső naptáraiddal. Segít kiváltani az oda‑vissza egyeztető e‑maileket, megszüntetni a dupla foglalásokat, kezelni az időzónákat, csökkenteni a no‑show arányt, és ha szeretnéd, előrefizetést is kérhetsz.

A bővítményt a WPManageNinja csapata fejleszti (ők készítették a Fluent Forms, FluentCRM, Ninja Tables, Fluent Support megoldásokat is).

Hogyan működik röviden?​

  1. Elérhetőség beállítása: heti órarend, pufferidők, minimális előjegyzési idő, időzóna.
  2. Eseménytípus létrehozása: 1:1, csoportos, csapat/round‑robin vagy egyszeri esemény.
  3. Integrációk bekapcsolása: kétirányú naptárszinkron (pl. Google/Apple/Outlook/Nextcloud), automatikus online meeting linkek (Zoom/Meet/Teams).
  4. Megjelenítés a weboldalon: saját márkás foglalási oldal, Gutenberg blokk, shortcode vagy Elementor widget.
  5. Fizetés és értesítések: Stripe/PayPal vagy WooCommerce; e‑mail és SMS/WhatsApp emlékeztetők.
  6. Admin kezelés: manuális rögzítés, jóváhagyás, átütemezés, lemondás, újrafoglalás.

Fő funkciók részletesen​

Foglalási felület és testreszabás​

  • Egyedi, márkázott foglalási oldalak a weboldaladon.
  • Shortcode, Gutenberg blokkok és Elementor widgetek a rugalmas beágyazáshoz.
  • Host‑landing és saját URL‑slug az igényes, könnyen megjegyezhető linkekért.

Elérhetőség és időzóna​

  • Heti órarend és dátum‑felülírások (ünnepnapok, kivételek).
  • Időtartam: fix vagy több opció közül választható.
  • Automatikus időzóna‑kezelés, a látogató saját zónájában látja az időpontokat.

Ütközésmentesítés​

  • Pufferidő meetingek előtt/után.
  • Minimális előjegyzési idő és foglalási gyakoriság/összidő korlátok.
  • Kétirányú naptárszinkron a dupla foglalások ellen.

Több találkozótípus​

  • 1:1 egyéni találkozók.
  • Csoportos események résztvevő limitálással.
  • Round‑robin/csapat: több host, közös vagy egyéni beosztás, csapatoldal.
  • Egyszeri (one‑off) időablakok kampányokhoz, workshopokhoz.

Helyszínek és videó​

  • Online: automatikus link generálás (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).
  • Személyes, telefonos vagy egyedi link/leírás.

Fizetések és WooCommerce​

  • Stripe és PayPal; Apple Pay/Google Pay Stripe‑on át.
  • WooCommerce integráció kuponokkal, adókkal és több fizetési átjáróval.
  • Előrefizetés vagy részfizetés a „ghost booking” kiszűrésére.

Értesítések és no‑show csökkentés​

  • E‑mail és SMS/WhatsApp (Twilio) automatikus visszaigazolók és emlékeztetők.
  • Lemondási/átütemezési szabályok: megadhatod, meddig engedélyezett.
  • Opcionális manuális jóváhagyás (Requires Confirmation).

Adminisztratív vezérlők​

  • ICS melléklet az eseményekhez.
  • Átirányítás foglalás után (köszönő oldal, upsell).
  • Manuális foglalás rögzítése admin felületről.

Űrlapok, adatok, automatizáció​

  • Testreszabható kérdések, űrlapmezők.
  • Fluent Forms és FluentCRM integráció az adatgyűjtéshez és utókövetéshez.
  • Webhooks és automatizációs kapcsolatok (pl. Zapier/Make, WP Fusion, FlowMattic, Pabbly, Zoho Flow).

Analitika és riportok​

  • Összesített, lezárt és lemondott foglalások számai.
  • Grafikonos trendek a teljesítmény nyomon követéséhez.

Megjegyzés: egyes integrációk és funkciók a Pro csomag részei. Az aktuális elérhetőséget mindig ellenőrizd a bővítmény leírásában.

Gyakorlati példák​

  • Coaching/konzultáció: beállítasz 60 perces 1:1 találkozókat 15 perc pufferrel. A vendég fizet Stripe‑on, automatikus Zoom‑linket kap, te pedig e‑mail + SMS emlékeztetőt küldesz a no‑show csökkentésére.
  • Ügynökségi értékesítés: csapat‑round‑robin „Discovery Call” esemény. A rendszer a következő szabad kollégához osztja a foglalást, mindenkinek kétirányú naptárszinkronja van, és a csapatoldalon egyben megjelenik a foglalható idő.
  • Oktatás/tréning: heti csoportos workshop 12 férőhellyel. A jelentkező a foglaláskor fizet, e‑mailben megkapja a Google Meet linket és a leírást.
  • Toborzás: előszűrési kérdéseket kérsz be (űrlapmezők), időkorlátot állítasz az átütemezésre, és minden interjú ICS melléklettel és naptárszinkronnal kerül be.

Előnyök és értékajánlat​

  • Kevesebb admin: nincs több e‑mailes pingpong, a foglalás önkiszolgáló.
  • Ütközésmentesség: kétirányú naptárszinkron és pufferidők.
  • Kevesebb no‑show: automatizált emlékeztetők és rugalmas szabályok.
  • Azonnali bevétel: előrefizetés Stripe/PayPal‑lal vagy WooCommerce‑en keresztül.
  • Márkakontroll és adatbiztonság: minden a saját WordPress oldaladon fut.
  • Skálázhatóság: korlátlan host, csapat‑ és round‑robin ütemezés.

Kinek ajánlott?​

  • Személyes szolgáltatóknak: tanácsadók, coachok, terapeuták, trénerek.
  • Értékesítésnek és ügyfélszolgálatnak: demók, discovery callok, ügyfélegyeztetések.
  • Marketing és e‑learning: workshopok, webinárok, kurzusindító beszélgetések.
  • HR és toborzás: előszűrési interjúk ütemezése, csapatbeosztással.
  • Ügynökségek/csapatok: terheléselosztás round‑robin módon, közös elérhetőség.

Bevezetési tippek​

  • Állíts be pufferidőt és minimum előjegyzési időt a stabil napirendért.
  • Kapcsold be az e‑mail + SMS emlékeztetőket a no‑show mérséklésére.
  • Használj előrefizetést a komolytalan foglalások kiszűrésére.
  • Hozz létre külön eseménytípusokat a különböző szolgáltatásoknak (1:1, csoportos, csapat).
  • Teszteld végig a vendég‑útvonalat (foglalás → visszaigazolás → naptárbejegyzés → emlékeztető).

Összegzés​

A FluentBooking egy komplett, saját webhelyen futó alternatíva a külső időpontfoglaló szolgáltatásokkal szemben. Egyszerűen beállítható, okosan kezeli az elérhetőséget és az időzónákat, megelőzi az ütközéseket, csökkenti a no‑show‑t, és közvetlen bevételi csatornát ad a találkozóidhoz. Ha szeretnéd a foglalást a WordPress‑edbe integrálni professzionális csapat‑ és fizetési funkciókkal, ez a bővítmény neked való.