Ugrás a fő tartalomhoz

Edit Order by Customer

Mi ez és milyen problémát old meg?​

Az Edit Order by Customer egy WooCommerce‑kiegészítő az Addify-tól. Lehetővé teszi, hogy a vevőid meghatározott rendelésállapotokban a saját fiókjukból korrigálják a leadott rendelés adatait: címeket, termékeket, valamint a szállítási és fizetési módot. Minden változtatás után a rendelés automatikusan On hold állapotra vált, és értesítést küld az adminnak, így a folyamat kontrollált és biztonságos marad.
Aktuális állapot: legfrissebb verzió 1.1.3 (2025-10-16), éves díj 49 USD, kb. 200 aktív telepítés.

Fő funkciók, érthetően​

Jogosultság és státuszalapú engedélyezés​

Te döntöd el, mely rendelésstátuszokban (például Pending payment, On hold) legyen elérhető a szerkesztés, és azt is, hogy mely szerepköröknek vagy konkrét vevőknek adsz jogot. Így a szerkesztés mindig a te működésedhez igazodik.

Szerkeszthető elemek szabályozása​

  • Címek (számlázási/szállítási): mezőszintű kontrollal. Ha szeretnéd, zárolhatod az olyan költségérzékeny mezőket, mint az ország, város, irányítószám.
  • Termékek: a vevő terméket adhat hozzá, cserélhet vagy eltávolíthat. A termékszerkesztés natívan a Pending payment és On hold állapotokban támogatott. Termékszintű korlátozás is beállítható.
  • Szállítási módok: megadhatod, mely módszerek módosíthatók (például Flat rate, Free shipping, Local pickup).
  • Fizetési módok: kijelölheted, hogy mely fizetési opciókra engeded a váltást (például Direct bank transfer, Check payments, Cash on delivery).

Admin értesítés és státuszkezelés​

Bármilyen változtatás után a rendelés On hold állapotba kerül, és e‑mail megy az adminnak az új részletekkel. Ez biztosítja, hogy a pénzügyi és logisztikai folyamatok ne boruljanak, te pedig kézzel állíthatod vissza a megfelelő státuszt (például vissza Pending paymentre vagy Processingra).

Vevői felület​

A vevő a My Account > Orders táblázatban egy Edit Order gombot lát az engedélyezett rendeléseknél. Itt végezheti a módosításokat; termékeknél egy Add Product felugró segít a gyors hozzáadásban/cserében.

Gyakorlati példák​

  • Elgépelés a címben: a vevő javítja az irányítószámot vagy a házszámot, nem kell supportot írnia. Te zárolhatod az országot/várost, hogy a szállítási díj ne torzuljon.
  • Rossz termék/variáció: a vevő On hold állapotban cserélhet M-es pólóról L-esre, így elkerülhető az újrarendelés és csökken a visszáru.
  • Módváltás fizetés/szállítás: banki átutalásról utánvétre, vagy házhozszállításról személyes átvételre vált még teljesítés előtt.
  • B2B finomhangolás: nagy kosaraknál a beszerző módosít tételeket és mennyiségeket fizetés előtt, te pedig ellenőrzés után engedélyezed a folytatást.

Előnyök és értékajánlat​

  • Vevői önkiszolgálás: a kisebb korrekciókat a vevő intézi.
  • Kevesebb support és admin teher: kevesebb jegy, kevesebb manuális rendelésmódosítás.
  • Kisebb kockázat: minden változtatás On hold és admin review mögé kerül.
  • Rugalmas szabályozás: státusz-, szerepkör- és mezőszintű kontroll.
  • B2B‑ready: jól illeszkedik a fizetés előtti iteratív rendelési folyamatokba.

Telepítés és beállítás​

  1. Töltsd le a bővítmény .zip fájlját, majd telepítsd és aktiváld a WordPress adminban.
  2. Nyisd meg: WP Admin > WooCommerce > Edit Order by Customer.
  3. Alapbeállítások:
    • Bővítmény engedélyezése.
    • Engedélyezett státuszok kiválasztása (pl. Pending payment, On hold).
    • Szerepkörök/vevők kijelölése.
    • Szerkeszthető elemek szabályozása (címmezők zárolása, termékszerkesztés, szállítási/fizetési módok).
    • Admin e‑mail sablon testreszabása.

Kompatibilitás és követelmények​

  • Tesztelve: WordPress 6.., WooCommerce 10..
  • Minimum: WordPress 6.5, WooCommerce 4.0
  • PHP: eltérő jelölések előfordulhatnak; a gyakorlatban PHP 7.4+ javasolt.
  • Fejlesztő: Addify. Aktuális verzió: 1.1.3.

Bevált gyakorlatok​

  • Csak elő‑teljesítési státuszokban engedélyezd a szerkesztést.
  • Zárolj költségérzékeny mezőket (ország, város, irányítószám).
  • Pontosan jelöld, mely szállítási/fizetési módok válthatók.
  • Kapcsold be az admin értesítést, és rögzíts belső folyamatot az On hold → végleges státusz visszaállítására.
  • Kommunikáld a vevőknek az Edit Order gomb elérhetőségét és az esetleges időablakot.

Korlátok és megjegyzések​

  • A termékszerkesztés gyárilag csak a Pending payment és On hold státuszokban támogatott.
  • Minden módosítás után admin beavatkozás szükséges (On hold ellenőrzés, státusz visszaállítás).
  • Előfordulhat verzióinformációs aszinkron a termék- és fejlesztői oldalak között; a marketplace adatai az irányadók.

Kinek ajánlott?​

  • Olyan boltoknak, ahol gyakori a cím- vagy termékjavítás rendelés után.
  • B2B kereskedőknek, nagy kosarakkal és fizetés előtti iterációkkal.
  • Olyan shopoknak, ahol elterjedtek az offline fizetések és a szállítási mód váltások.
  • Csapatoknak, amelyek support‑terhet és operációs költséget csökkentenének.

Gyors implementációs checklist (példa)​

Státuszok: [Pending payment, On hold]
Szerepkörök: [customer]
Szerkeszthető: { címek: igen, termékek: igen, szállítási mód: kiválasztott, fizetési mód: kiválasztott }
Zárolt címmezők: [ország, város, irányítószám]
Szállítási módok: [Flat rate, Free shipping, Local pickup]
Fizetési módok: [Direct bank transfer, Check payments, Cash on delivery]
Admin értesítés: bekapcsolva, tárgy/szöveg testreszabva
Folyamat: On hold ellenőrzés → végleges státusz beállítása

Ha szeretnéd, készítek neked egy személyre szabott checklistet az állapotokkal, szerepkörökkel, mezőzárolásokkal és értesítésekkel.