Ugrás a fő tartalomhoz

Edit Order by Customer

Bevezetés​

Az Edit Order by Customer bővítmény lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy bizonyos rendelési státuszok esetén módosítsák a már leadott rendeléseiket. Ez az eszköz különösen hasznos lehet B2B ügyfelek számára, akik nagy mennyiségű rendeléseket adnak le, és szükségük van arra, hogy a fizetés előtt módosíthassák azokat.

Főbb jellemzők​

Vásárlók által történő rendelésmódosítás​

  • Lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy módosítsák rendeléseiket.
  • A módosítások megengedése a jelenlegi rendelési státuszok és a felhasználói szerepkörök alapján történik.

Módosítható mezők​

  • Számlázási címek
  • Szállítási címek
  • Termékek
  • Fizetési módok
  • Szállítási módok

Értesítések​

  • Automatikus értesítő e-mail küldése az adminisztrátornak, amikor a rendelési adatok megváltoznak.
  • Az adminisztrátor felülvizsgálhatja és véglegesítheti a módosításokat, majd szükség esetén visszaállíthatja a rendelést a megfelelő státuszba.

Specifikus előnyök​

Részletes vezérlés​

Lehetőséged van beállítani, hogy mely felhasználói szerepkörök és mely rendelési státuszok esetén lehessen módosítani a rendelési adatokat. Például, megengedheted, hogy a vásárlók módosítsák a számlázási címet, de csak akkor, ha a rendelés "pending payment" státuszban van.

Számlázási cím szerkesztése​

A számlázási cím szerkesztésének engedélyezése és szabályozása a rendelési státuszok alapján történik. Minden vagy csak bizonyos mezők szerkeszthetők.

Szállítási cím szerkesztése​

A szállítási cím mezőinek szerkesztése is szabályozható a jelenlegi rendelési státuszok alapján. Elkerülheted a további szállítási költségeket azzal, hogy letiltod az irányítószámok, országok és városok szerkesztését.

Termékbeállítások​

A termékek szerkesztése csak két rendelési státusz esetén engedélyezett: "pending payment" és "on-hold". Minden vagy csak bizonyos termékek szerkeszthetők.

Szállítási módszerek​

A jelenlegi rendelési státuszok alapján kiválaszthatod, mely szállítási módszerek szerkeszthetők.

Fizetési módszerek​

A jelenlegi rendelési státuszok alapján kiválaszthatod, mely fizetési módszerek szerkeszthetők.

Rendelés szerkesztése az Én Fiókom oldalon​

A vásárlók az Én Fiókom oldalról elérhetik a rendelés szerkesztés gombot. Ez megjeleníti azokat az információkat, amelyeket módosíthatnak a rendelésben.

Gyakorlati példák​

Példa 1: Nagyobb B2B rendelések módosítása​

Egy B2B ügyfél nagy mennyiségű terméket rendelt meg, de még fizetés előtt rájön, hogy néhány tételt módosítani kell. Az Edit Order by Customer bővítmény lehetővé teszi számára, hogy hozzáadjon vagy eltávolítson termékeket, mielőtt véglegesítené a fizetést.

Példa 2: Szállítási cím módosítása​

Egy vásárló észreveszi, hogy rossz szállítási címet adott meg. A bővítménnyel gyorsan javíthatja a szállítási címet anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie az ügyfélszolgálattal.

Példa 3: Fizetési mód változtatása​

Egy vásárló rájön, hogy nem tudja használni az eredetileg kiválasztott fizetési módot. Az Edit Order by Customer segítségével könnyedén átválthat egy másik fizetési módszerre.

Szószedet​

  • B2B: Business to Business - cégek közötti kereskedelem.
  • Pending payment: Várakozás fizetésre.
  • On-hold: Függőben lévő állapot.
  • Adminisztrátor: Az oldal rendszergazdája vagy kezelője.

Ez az átfogó leírás segít megérteni az Edit Order by Customer bővítmény főbb funkcióit és gyakorlati alkalmazásait.