Telefonos linkek követése

A bővített telefonoslink-követés az oldalad minden tel: linkjére kattintást számolja, és a jelentést az Analytify vezérlőpultján mutatja: hívásszám, csúcsórák, eszközök, forgalmi forrás és a hívók országkódja.

Mit követ

Minden tel: linkre kattintáskor egy call_click esemény megy a GA4-be. Az esemény egyéni dimenzióként tárolja az alábbi adatokat:

• a telefonos link felirata (például „Hívd az értékesítést”);
• az oldal címe, ahol a kattintás történt;
• az eszköz kategóriája (asztali gép, táblagép, mobil);
• a forgalmi forrás, a közeg és a kampány adatai, ha vannak;
• a kattintás helyi időpontja (ebből készül a csúcsórák elemzése);
• a hívó országkódja (például HU, US, GB).

Követelmények

• aktív Analytify Pro;
• az Események követése kiegészítő telepítve és aktiválva az Analytify → Kiegészítők oldalon;
• az Analytify összekötve és hitelesítve a Google Analytics-tulajdonnal.

Bekapcsolás

1. Nyisd meg az Analytify → Kiegészítők oldalt.
2. Keresd meg az Események követése kiegészítőt.
3. Kattints a bekapcsoló gombra.

Ettől kezdve az Analytify magától küldi a call_click eseményeket. További beállítás nincs.

A jelentés megnyitása

1. Nyisd meg az Analytify → Dashboard oldalt.
2. Kattints az Events Tracking fülre.
3. Válaszd a Enhanced Tel Links Tracking pontot.

Minden szakasz a vezérlőpult tetején beállított dátumtartományra (From / To) szűr. Ha egy szakasz üres, ellenőrizd, hogy a tartomány tartalmaz-e olyan időszakot, amikor volt kattintás. Amíg nincs adat, a szakaszokban a „No activity during this period” felirat látszik.

A jelentés szakaszai

Szakasz	Mit mutat
Call Analytics Summary	az összes kattintást, az egyedi hívókat, a legtöbb hívást hozó oldalakat és a csúcsórákat
Tel Links Analytics Table	az egyes linkfeliratokat és a kattintások számát
Country Codes Table	a hívók országok szerinti bontását
Devices and Sources	az eszköztípust és azt, melyik kampány hozta a hívást

Az összesítő négy kártyát mutat:

• Device Breakdown: a kattintások eszköztípus szerint;
• Peak Hour: a nap azon órája, amikor a legtöbb a kattintás;
• Top Traffic Source: a legtöbb kattintást hozó forrás és közeg;
• Top Country Code: az a térség, ahonnan a legtöbb kattintás jön.

További részek:

• Pages Driving Calls: azok az oldalak, amelyeken a legtöbbször kattintottak telefonos linkre. Ebből látod, melyik tartalom vált ki hívási szándékot.
• Devices and Traffic Sources: a kattintások eszköz, forrás/közeg és (UTM-adat esetén) kampány szerint.
• Peak Hours Chart: diagram a kattintások számáról a nap óráiban.
• Country Codes: a kattintások országkód szerint, a teljes mennyiségből vett százalékos arányokkal.

Csúcsórák

Az Analytify a kattintásokat a helyi időbélyegük szerint órákba csoportosítja, és diagramon mutatja. Felhasználható:

• a legforgalmasabb órák megtalálására;
• az ügyfélszolgálat vagy az értékesítés elérhetőségének igazítására;
• a hétköznapi és a hétvégi minta összevetésére;
• a kampányok hívásidőre gyakorolt hatásának mérésére.

Országkódok

Minden kattintás eseménye tartalmaz egy országkódot, amelyet a Google Analytics a felhasználó helye alapján állapít meg. Az Analytify összesíti, mely térségek hozzák a legtöbb hívást. Felhasználható:

• a legerősebb földrajzi piacok azonosítására;
• a lokalizáció és a nyelvi célzás finomítására;
• a nyitvatartás igazítására a nagy forgalmú időzónákhoz;
• a nagy konverziós esélyű térségek előtérbe helyezésére.