# Telefonos linkek követése

> A tel: linkekre kattintások követése: bekapcsolás, jelentések, csúcsidők és országkódok.

A bővített telefonoslink-követés az oldalad minden `tel:` linkjére kattintást számolja, és a jelentést az Analytify vezérlőpultján mutatja: hívásszám, csúcsórák, eszközök, forgalmi forrás és a hívók országkódja.

## Mit követ

Minden `tel:` linkre kattintáskor egy `call_click` esemény megy a GA4-be. Az esemény egyéni dimenzióként tárolja az alábbi adatokat:

- a telefonos link felirata (például „Hívd az értékesítést”);
- az oldal címe, ahol a kattintás történt;
- az eszköz kategóriája (asztali gép, táblagép, mobil);
- a forgalmi forrás, a közeg és a kampány adatai, ha vannak;
- a kattintás helyi időpontja (ebből készül a csúcsórák elemzése);
- a hívó országkódja (például HU, US, GB).

## Követelmények

- aktív Analytify Pro;
- az **Események követése** kiegészítő telepítve és aktiválva az **Analytify → Kiegészítők** oldalon;
- az Analytify összekötve és hitelesítve a Google Analytics-tulajdonnal.

## Bekapcsolás

1. Nyisd meg az **Analytify → Kiegészítők** oldalt.
2. Keresd meg az **Események követése** kiegészítőt.
3. Kattints a bekapcsoló gombra.

Ettől kezdve az Analytify magától küldi a `call_click` eseményeket. További beállítás nincs.

## A jelentés megnyitása

1. Nyisd meg az **Analytify → Dashboard** oldalt.
2. Kattints az **Events Tracking** fülre.
3. Válaszd a **Enhanced Tel Links Tracking** pontot.

Minden szakasz a vezérlőpult tetején beállított dátumtartományra (From / To) szűr. Ha egy szakasz üres, ellenőrizd, hogy a tartomány tartalmaz-e olyan időszakot, amikor volt kattintás. Amíg nincs adat, a szakaszokban a „No activity during this period” felirat látszik.

## A jelentés szakaszai

| Szakasz | Mit mutat |
|---|---|
| Call Analytics Summary | az összes kattintást, az egyedi hívókat, a legtöbb hívást hozó oldalakat és a csúcsórákat |
| Tel Links Analytics Table | az egyes linkfeliratokat és a kattintások számát |
| Country Codes Table | a hívók országok szerinti bontását |
| Devices and Sources | az eszköztípust és azt, melyik kampány hozta a hívást |

Az összesítő négy kártyát mutat:

- **Device Breakdown:** a kattintások eszköztípus szerint;
- **Peak Hour:** a nap azon órája, amikor a legtöbb a kattintás;
- **Top Traffic Source:** a legtöbb kattintást hozó forrás és közeg;
- **Top Country Code:** az a térség, ahonnan a legtöbb kattintás jön.

További részek:

- **Pages Driving Calls:** azok az oldalak, amelyeken a legtöbbször kattintottak telefonos linkre. Ebből látod, melyik tartalom vált ki hívási szándékot.
- **Devices and Traffic Sources:** a kattintások eszköz, forrás/közeg és (UTM-adat esetén) kampány szerint.
- **Peak Hours Chart:** diagram a kattintások számáról a nap óráiban.
- **Country Codes:** a kattintások országkód szerint, a teljes mennyiségből vett százalékos arányokkal.

## Csúcsórák

Az Analytify a kattintásokat a helyi időbélyegük szerint órákba csoportosítja, és diagramon mutatja. Felhasználható:

- a legforgalmasabb órák megtalálására;
- az ügyfélszolgálat vagy az értékesítés elérhetőségének igazítására;
- a hétköznapi és a hétvégi minta összevetésére;
- a kampányok hívásidőre gyakorolt hatásának mérésére.

## Országkódok

Minden kattintás eseménye tartalmaz egy országkódot, amelyet a Google Analytics a felhasználó helye alapján állapít meg. Az Analytify összesíti, mely térségek hozzák a legtöbb hívást. Felhasználható:

- a legerősebb földrajzi piacok azonosítására;
- a lokalizáció és a nyelvi célzás finomítására;
- a nyitvatartás igazítására a nagy forgalmú időzónákhoz;
- a nagy konverziós esélyű térségek előtérbe helyezésére.