GYIK és hibaelhárítás

Gyakori kérdések

Lesz szállítási zóna támogatás? Nem. A szállítási zóna azt mondja meg, hol van a vásárló, hogy a szállítás költségét és idejét ki lehessen számolni. Átvételnél a vásárló megy az áruért, ezért azt kell tudni, hová megy. A bővítmény ezért geokódolással segít a választásban, de nem korlátozza a helyeket zónákhoz. Különben megakadályozhatnád, hogy a vásárló a kívánt helyen vegyen át, például egy nyaraló közelében.

Elhagyható a számlázási cím átvételnél? Alapból nem. Az átvétel a rendelés szállítási adataihoz kötődik, a számlázási adatokat pedig az elterjedt fizetési módok (például bankkártya, PayPal) igénylik. Ha olyan fizetési módot használsz, amely átvételkor fizettet, az adott fizetési mód dolga az felesleges mezők eltávolítása.

Miért nem látszanak az átvételi hely adatai a visszaigazoló e-mailben? Az adatok az Új rendelés és a Feldolgozás alatt WooCommerce-e-mailekben szerepelnek. Ha nem látod, valószínűleg téma- vagy bővítményütközés van, vagy módosítottad az e-mailek alapértelmezett sablonjait.

Lehetnek az átvételi helyek az Egyesült Államokon kívül? Igen, bármelyik országban, ahol az árut értékesíted.

Miért nem adhatom meg, hogy mely termékek érhetők el egy helyen, ha rendelésenként csak egy helyet engedek? Ha rendelésenként egy átvételi hely választható, a termékek helyenkénti elérhetősége nem szabályozható. A csomagok összeállítása, szétbontása és összevonása ilyenkor túl bonyolult lenne, és ehhez a WooCommerce jelenlegi csomagkezelésénél erősebbre lenne szükség. Emiatt a bővítmény átvenné a csomagkezelést a WooCommerce-től, ami más szállítási bővítményekkel okozna kompatibilitási gondot.

Hogyan oszthatom meg a készletet a helyek között? A bővítmény nem kezel készletet, ezért helyenkénti készlet nem állítható be. Azt viszont megadhatod, hogy bizonyos termékek mely helyeken vehetők át (az átvételi hely Elérhető termékek fülén).

Hány vásárló foglalhat egyszerre időpontot? Ezt te határozod meg az időpontok korlátozása beállítással. Ha az időpontok „egész naposak”, a korlát az adott napi összes átvételt korlátozza.

Lehet 15 percnél rövidebb időpont? Igen, egy kódrészlettel 5 és 10 perces lépések is felvehetők az Időpont időtartama beállításba. A kód hozzáadása után az Időpont időtartama beállítást újra el kell menteni, hogy az új érték életbe lépjen.

A vásárlók nem tudnak időpontot választani, vagy csak nagyon távolit. Nézd át az átfutási idő beállításait: napokban megadott átfutási idő a „csak nyitvatartás” móddal gyakran ezt okozza. Az átfutási időt órákban add meg.

Korlátozható az átvétel a vásárlótól mért távolság szerint? Nem. A helyek csak sorba rendezhetők távolság szerint, a vásárlót nem köti a legközelebbi vagy egy adott távolságon belüli helyhez.

Verziófrissítés után mi változik a helyeknél? A régebbi változatról frissítéskor minden átvételi hely az új formátumra áll át. Érdemes ellenőrizni a helyek országát és államát. A korábbi rendelések átvételi adatai nem alakíthatók át, mert nem tároltak elég információt, ezért a helyek szerinti szűrés csak az új rendelésekre működik. Mivel a kategória- és termékszintű átvehetőség rugalmasabb lett (a helyenkénti elérhetőséggel együtt), érdemes átnézni a beállításokat.

Az átvételi időpont legördülő menüje üres, nincsenek dátumok. Lehet, hogy az oldal időformátuma egyéni, és az üres. Nyisd meg a Beállítások → Általános oldalt, a Időformátum résznél válassz másik formátumot, vagy gondoskodj arról, hogy az egyéni mező ne legyen üres.

A mentett átvételi adatok nem látszanak a rendelésben. Admin felületen kézzel hozzáadott átvételnél a táblázat frissítése után sem látszanak az adatok, amíg újra nem töltöd az oldalt. Ez normális.

Kompatibilitás más szállítási bővítményekkel

A bővítmény a WooCommerce szállítási zónáit használja annak eldöntéséhez, van-e más szállítási mód, és ha nincs szállítható mód, kötelezően átvételre vált. Az olyan bővítmények, amelyek nem a WooCommerce szállítási zónáit használják, nem kompatibilisek: a Local Pickup Plus nem tud a módjaikról, ezért a pénztárnál kötelezővé teszi az átvételt.

Hibaelhárítás

• Ellenőrizd, hogy az oldalad megfelel-e a követelményeknek.
• Nézd át a GYIK-ot.
• Kikapcsoltad a WooCommerce saját „Helyi átvétel” módját?
• Geokódolási vagy rendezési gond esetén ellenőrizd, hogy az API-kulcs helyes-e, és kapcsold be a naplózást, hogy a kéréseket lásd.
• Ha az átvételi hely választó nem működik a kosárban vagy a pénztárnál, válts alapértelmezett témára (például Twenty Twenty-Five), hogy kizárd a téma JavaScriptje okozta hibát.
• A kosár- és pénztároldal legyen a klasszikus (shortcode-os) változat, nem a blokkos.