Tagságok szerkesztése, lemondása és jóváhagyása

Meglévő tagság szerkesztése

A tagságokat a Restrict → Memberships oldalon éred el. Egy sorra kattintva megnyílik a Membership Details (tagság részletei) nézet, ahol módosíthatod a tagság adatait.

Szint módosítása

A tagsági szint mellett kattints az Edit hivatkozásra, válaszd ki az új szintet, majd a Change Level gombbal véglegesítsd. A szintváltás után az ismétlődő fizetések megszűnnek, és a lejárati dátumot a rendszer a mai naptól számolja újra az új szint számlázási ciklusa szerint.

Állapot módosítása

A tagság állapotát legördülő listából állíthatod.

• A Cancel gomb leállítja az automatikus számlázást, és az állapotot „Cancelled” értékre állítja. A tag a lejárati dátumig megtartja a hozzáférését.
• Az Expire gomb azonnal megvonja a hozzáférést: leállítja az automatikus számlázást, az állapotot „Expired” értékre állítja, és a lejárati dátumot múltbelire módosítja.

Lejárati dátum

Ha a tagságnál be van kapcsolva az automatikus megújítás, a lejárati dátum átírása nem feltétlenül módosítja a következő terhelés időpontját a fizetési átjárónál. A regisztrációkor az átjáró nem pontos dátumot kap, hanem azt, hogy milyen hosszú egy fizetési időszak (például „2 hét” vagy „1 hónap”), és a következő fizetési dátumokat maga számolja. A dátumot csak akkor érdemes átírni, ha az RCP nyilvántartását az átjáróban lévő adatokhoz kell igazítanod, vagy ha a tagságnál nincs automatikus megújítás.

Stripe esetén a lejárati dátum módosítása jóváírást hozhat létre az ügyfélnek, ami miatt a következő terhelés összege megváltozhat. Ezt a Stripe-ban a „Adjust the balance” (egyenleg módosítása) művelettel javíthatod: a jóváírt összeget terhelésként vezeted fel, így a jóváírás megszűnik, és az új megújítási napon a teljes ár kerül terhelésre.

Automatikus megújítás ki- és bekapcsolása

• Ha a tagságnál be van kapcsolva az automatikus megújítás, az auto-renew jelölőnégyzet kipipálásának törlése nem szünteti meg az előfizetést az átjárónál. Ehhez a tagság állapota melletti Cancel gombot kell használni.
• Ha a tagságnál nincs automatikus megújítás, a jelölőnégyzet bepipálása nem hoz létre automatikusan új előfizetést az átjárónál. Ez azért van, hogy az ügyfél beleegyezése nélkül ne indulhasson automatikus fizetés.

Átjáró-azonosítók

Az átjáró-azonosítók kötik össze az RCP tagságot a fizetési átjáró adataival. Két mező van:

1. Gateway Customer ID: az ügyfél profilja az átjárónál. Nem minden átjáró használja. Stripe-ban ez az ügyfélazonosító, amely „cus_” kezdetű.
2. Gateway Subscription ID: az ismétlődő előfizetés azonosítója az átjárónál. Stripe-ban „sub_”, PayPalban „I-” kezdetű.

Megjegyzések

A tagság megjegyzések mezője automatikusan kitöltődik, valahányszor a Restrict Content Pro módosít a felhasználón (például állapotot vált vagy átírja a lejárati dátumot). Saját megjegyzéseket is hozzáadhatsz.

Tagság lemondása

A tagok a fiókoldalukon bármikor lemondhatják a tagságukat. A fiókoldalon a [subscription_details] rövidkód szerepel.

A lemondással az automatikus megújító fizetések azonnal leállnak, de a tag a fiókja lejárati dátumáig megtartja a hozzáférést a korlátozott tartalomhoz. Ha például a megújítás június 1-jén esedékes, és az ügyfél május 15-én mond le, június 1-ig hozzáfér a tartalomhoz, vagyis addig az időszakig, amelyre már fizetett.

A lemondás lehetőségének feltételei:

• A fizetés olyan átjárón keresztül történt, amely támogatja az ismétlődő előfizetések lemondását. A Manual Payments átjárónál nincs lemondási lehetőség, mert nincs automatikus megújító fizetés.
• A tagságnál be van kapcsolva az automatikus megújítás. Ez automatikusan beáll, ha az ügyfél automatikus megújítással vásárolt.
• A tagságnál van Payment Profile ID. Ezt a fizetést feldolgozó szolgáltató (Stripe, PayPal stb.) adja, és a regisztrációkor automatikusan beíródik.
• A tagság állapota Active.
• A részletfizetés nem mondható le.

Ha ezek közül valamelyik nem teljesül, a lemondás lehetősége nem jelenik meg.

Az adminisztrátor is lemondhatja a tagságot a Restrict → Memberships oldalon: minden, a fenti feltételeknek megfelelő tagságnál megjelenik a Cancel gomb a tagság állapota mellett. Ha a tagság nem felel meg a feltételeknek, a Cancel gomb inaktív.

Tagok kézi jóváhagyása

A felhasználói fiókok kézi jóváhagyásához telepítheted a WP Approve User bővítményt (wordpress.org-os, ingyenes). Amíg aktív, a tagok csak jóváhagyás után tudnak belépni és hozzáférni a korlátozott tartalomhoz.

• A jóváhagyásra váró fiókoknál a Restrict → Members oldalon megjelenik az Approve hivatkozás: vidd az egeret a tag felhasználóneve fölé, és megjelennek a műveletek.
• A már jóváhagyott tagoknál az Unapproved hivatkozás látszik.
• Aki a jóváhagyás előtt próbál hozzáférni a tartalomhoz, üzenetet kap arról, hogy a fiókja jóváhagyásra vár az adminisztrátornál.
• Értesítő e-mailt is küldhetsz a jóváhagyásról és a visszavonásról: ezt a WP Approve User beállítóoldalán adhatod meg.
• Ha a WP Approve User beállításai nem jelennek meg, a WordPress Beállítások → Általános oldalán kapcsold be a Membership (tagság) opciót.

Ügyfelek lekérdezése parancssorból

A wp rcp customers WP-CLI parancs az ügyfelek adatait listázza. Ez fejlesztői funkció, egyéni kódnak számít.

Kapcsoló	Jelentése
--id=<azonosító>	Egy adott ügyfél azonosítója.
--email=<e-mail>	Az ügyfél e-mail-címe.

Példa, ügyfél lekérése e-mail-cím alapján:

wp rcp customers [email protected]