Rendelések és rendelési jegyzetek

A rendelések a webáruház alapvető elemei: egy rendelési eseményt és annak szakaszait (fizetés, teljesítés, szállítás) képviselik.

Két rendelés-trigger

A rendelés erőforrás kétféle triggerként érhető el:

• Order: minden rendeléshez külön Zapier-feladatot hoz létre.
• Line Item in an Order: minden megrendelt tételhez (termékhez) külön feladatot hoz létre. Ez jó megoldás, ha a tételek adatait külön-külön akarod a Zapierbe küldeni.

A kettő közül a trigger beállításakor választasz. Mindkettő ugyanazokat a triggerszabályokat támogatja, de az adatmezők kissé eltérnek. A rendelésekhez tartozik egy gyermek erőforrás is, a rendelési jegyzetek.

Triggerszabályok

A triggerszabály azt határozza meg, melyik esemény küldje az adatokat a Zapnek.

Ha a WooCommerce Subscriptions is használod, ezek a rendelés-szabályok az előfizetés-feliratkozási és megújítási rendelésekre is lefutnak. Ha egy másik Zapben előfizetés-triggert használsz, és ki akarod hagyni ezeket a rendeléseket a rendelés-Zapből, állítsd be így: 1. lépés: az Order trigger a kívánt szabállyal (például Order paid). 2. lépés: Find Product (a Product ID egyenlő az 1. lépés Line Items Product ID mezőjével). 3. lépés: Filter, ahol a 2. lépés Type mezője nem tartalmazza a subscription szöveget. 4. lépés: a kívánt művelet. Így a Zap csak nem előfizetéses termék vásárlásakor indul.

Szabály	Mikor fut le
Order created	minden új rendelésnél, fizetettnél és fizetetlennél is. Ha csak fizetett rendelés kell, használd az Order paid szabályt. Az Order updated is lefut az első létrehozáskor
Order deleted	amikor a rendelés a kukába kerül. Csak ez a szabály fut le a kukázáskor (az Order updated és az Order status changed nem). A kukából való végleges törlés nem indít semmit. Csak a rendelés ID-ját küldi el
Order paid	online (azonnali) fizetésnél. Lásd lent
Order restored	amikor egy kukába tett rendelést visszaállítasz. Csak ez a szabály fut le
Order status changed	az állapotváltozásokra. Lásd lent
Order updated	meglévő rendelés frissítésekor vagy visszatérítésekor. Minden létrehozáskor is lefut, és az Order status changed mellett is, ha állapotváltozás történik

A törlés típusú szabályoknál a WooCommerce korlátai miatt csak a törölt erőforrás azonosítója (ID) kerül a Zapierbe, más adatmező nem.

Order paid

Ez a szabály az online (azonnali) fizetés rögzítésére való. A rendelés fizetett állapota nem kapcsolódik közvetlenül egy rendelési állapothoz. Gyakran a Feldolgozás alatt vagy Teljesítve állapot jelzi a fizetést, de ez nem mindig így van, mert az állapot a fizetési állapottól függetlenül is beállítható.

Valós idejű fizetési módok (Stripe, PayPal, a legtöbb bankkártyás átjáró): a WooCommerce automatikusan fizetettnek jelölheti a rendelést, és Feldolgozás alatt vagy Teljesítve állapotra állíthatja, de ez az átjáró támogatásától függ.

Offline (halasztott) fizetési módok: az Order paid szabály nem fut le átutalásnál (BACS), csekknél és utánvételnél. Ilyenkor két lehetőséged van:

• használd az Order created szabályt (fizetett és fizetetlen rendelésre is lefut);
• vagy egy Order status changed szabályt, például az Order status changed to Processing vagy az Order status changed to Completed szabályt.

Order status changed

A rendelési állapotok a feldolgozás és teljesítés menetének fontos részei. A szabály szerint a (any status) változat minden állapotváltozáskor lefut, a rendelés létrehozását is beleértve. Ha csak egy adott állapotváltás érdekel, használj egy konkrét szabályt:

• Order status changed (any status)
• Order status changed to Cancelled
• Order status changed to Completed
• Order status changed to Failed
• Order status changed to On hold
• Order status changed to Processing
• Order status changed to Refunded

Műveletek és keresések

A rendelési műveletek tételes (line item) mezői: a Kuponsorok, Díjsorok, Tételek, Metaadatok, Szállítási sorok és Visszatérítések. Ha ezekbe több értéket akarsz küldeni, tételes formátumban kell megadnod őket, amire a Formázó Line Itemizer átalakítása való (lásd Műveletek és keresések).

Create Order

Új rendelést hoz létre a WooCommerce-ben.

Ha a WooCommerce kezeli a készletet, a Zapből létrehozott rendelés alapértelmezetten nem csökkenti a termékek készletét. Ha ezt kézzel akarod megoldani, a Create Order lépés után add hozzá: egy Looping by Zapier lépést, amely végigmegy a rendelés tételein, majd egy Update Product Stock Quantity lépést a Reduce Stock Quantity By beállítással az adott tétel mennyiségére.

Update Order

Meglévő rendelést módosít. Mindig kötelező egy érvényes legfelső szintű azonosító (a rendelés azonosítója). A nem legfelső szintű azonosító nem kötelező, de ha üresen hagyod, a WooCommerce új bejegyzést hoz létre (például új metaadatot). Az azonosító kikereséséhez tegyél a lépés elé egy Find lépést.

A WooCommerce 9.1 és újabb verzióiban, ha a Zapből a tételeket módosítod, a rendelés termékeinek készlete automatikusan frissül. A 9.0 és régebbi verziókban nem.

Find Order

Megkeresi a rendelést. Ha nincs találat, opcionálisan létre is hozhat egyet. Ajánlott keresési mezők:

• Search: a számlázási címben, a szállítási címben, a számlázási vezetéknévben és a számlázási e-mail-címben keres a megadott szövegre.
• Order ID: a megadott (numerikus) rendelésazonosítóra keres.

Rendelés-hozzárendelés (Order Attribution)

A WooCommerce 8.5 óta a bolt nyomon követheti, honnan érkeznek a rendelések. Ha ez be van kapcsolva, az adatok a rendelés metaadataiban vannak, és az Order Zapekben a következő mezőkön érhetők el: Meta Data Wc Order Attribution Device Type, Referrer, Session Count, Session Entry, Session Pages, Session Start Time, Source Type, User Agent és Utm Source. A Line Item in an Order Zapekben ugyanezek Order Meta Data előtaggal szerepelnek. Az adatok csak a bekapcsolás után létrehozott rendelésekhez érhetők el.

Az adatmezők eltérhetnek a boltodban

A bővítmény a WooCommerce REST API-ját használja, ezért a mezők nevei, leírásai és értékei boltonként eltérhetnek. A boltod adatai, mezői és triggerszabályai függenek a WordPress és a WooCommerce verziójától és nyelvétől, az engedélyezett funkcióktól, az aktív bővítményektől és az esetleges egyéni kódoktól, amelyek módosítják a REST API működését.

Rendelési jegyzetek

A rendelési jegyzetek az egyes rendelésekhez csatolt feljegyzések: belső megjegyzések (például állapotváltozások, teljesítési jegyzetek) vagy a vásárlónak szánt jegyzetek. A rendelés szerkesztésekor a jobb oldali jegyzetdobozban látod őket.

Triggerszabályok

Szabály	Mikor fut le
Order Note created	amikor jegyzetet adnak egy rendeléshez, a vásárlónak látható és a privát (csak adminisztrátoroknak szóló) jegyzeteknél is. Csak akkor fut le, ha a jegyzetet kifejezetten hozzáadják, a rendelés létrehozásakor nem
Order Note deleted	amikor egy rendelési jegyzetet törölnek. Csak az azonosítót (ID) küldi

A WooCommerce nem teszi lehetővé a rendelési jegyzet módosítását, ezért Update művelet nincs.

Műveletek

• Create Order Note: új jegyzetet hoz létre egy meglévő rendeléshez. Ha a Customer Note mező igaz (True), a jegyzetet e-mailben is megkapja a vásárló. Ha hamis (False), a jegyzet privát, és csak az adminisztrátorok látják.
• Find Order Note: megkeresi a meglévő jegyzetet, és ha nincs, opcionálisan létrehozhat egyet. Az első találatot adja vissza, a rendezést az Order és Orderby mezőkkel módosíthatod.

Gyakori kérdések a rendelésekről

Hogyan formázhatom a rendelés dátumát? Alapértelmezetten a dátum egyetemes időbélyeg formátumú (ISO 8601). Ha más formátum kell, add hozzá a Zaphez a Zapier Formatter dátumformázó műveletét.

Hogyan adhatom meg az adóosztályt? Az alapértelmezett adóosztály angol neve „Standard”, további adóosztályokat pedig a WooCommerce adóbeállításai között, a További adó osztályok mezőben adhatsz hozzá (ez a fül akkor jelenik meg, ha az adókezelés be van kapcsolva). Amikor a termék- vagy rendelésadatok létrehozásakor, frissítésekor vagy keresésekor adóosztályt adsz meg, az osztály „slug” változatát kell használnod: kisbetűs név, szóközök helyett aláhúzással. Például a „Standard” standard, a „Reduced Rate” reduced_rate lesz.

Sorszámozott rendelésszámok (Sequential Order Numbers Pro). A trigger Zapekben a number mezőt használd, ne az id mezőt.